保险行销之客户经营
工具递送:创造与客户见面的机会
体验式活动:与客户在一起的一天甚至几天
个品酒会:让客户看到、与客户分享进步与成功
让客户体验:用心服务、快乐的生活
与客户建立关系—管理客户的认知—唤起客户的行动
体验式行销之产品销售
核心在客户深度的经营
交集
交情
交易
工具
活动
户外、旅游
分享会
交集
交情
交易
工具
活动
户外、旅游
分享会
核心在深度的客户经营
核心在什对的客户经营
信任的三个层级
感知信任
情感信任
行为信任
体验式行销是与客户建立管清信任的关键
体验式营销的优势
可以加深顾客对产品的企业的认知
可以提高产品和企业的可信度
可以提高顾客对产品和服务的满意度
可以给产品和企业带来最好的传播效果
保险行销时代的更迭
保险行销旧时代
内:从业人员素质、形象不佳
外:社会大众对保险及从业人员的有色认知
保险行销新时代
内:从业人员素质、形象佳
外:大众对保险及从业人员的充分认可
体验式行销开创保险行销新时代
产品销售
寿险职业生涯销售
目前的现象
外部:社会不认同,人们不愿意购买或者从事销售行业
内部:从业人员不自信,觉得保险销售很难,低人一等
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