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演讲与口才38页.ppt

  • 更新时间:2015-12-03
  • 资料大小:2.09MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

 

1、演讲前的操作
如何做演讲
1、位置安排; (可观全局,便于别人聆听)
2、纪律的要求; (手机静音、要求静)
3、保证室内的明亮度; (客户可以清晰的看清新资料)
1、演讲前的操作
如何做演讲
开场白:(莲花话)
       首先与大家介绍一下,我现在生命人寿保险上班。今天是个好日子,难得坐一起,大家一起交流一下保险的话题。
       为了呆会我们聊得比较投入,首先我建议我们今天不要玩手机,来我们一起把手机调整静音。这里有一份资料,接下来我会大家稍微讲讲……
1、演讲前的操作
如何做演讲
1、演讲前的操作
2、演讲时的操作
3、演讲后的操作
如何做演讲
2、演讲时的操作
导入:“我们拿到资料“富德生命人寿简介”这一边……”(互动指着客户的资料,引导客户来看这一页)
这区域为公司基本概况:(互动)“生命人寿大家听过吗?……我们公司成立于2002年………说到投资收益位居第一(讲点接地气的)就是公司的分红年年第一。说到“2000多家分支机构”(接地气)在整个中国的地图版块上除了西藏每一个角角落落都有我们生命人寿的身影。”
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为公司发展蓝图:(互动)指着这块对大家说;“看这里?生命人寿从单一的寿险公司现在已经转变为综合金融集团,旗下有……。”
这区域为公司资产实力:(互动)指着这块?…“来看看我公司的资产实力,是金地集团……看看这边贺报……。”
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为公司产品分红:(互动)我们接着往下看?公司不仅非常有实力,而且更重要的是公司有一个业内最好的产品分红体系。稍微读一点…你看,“富贵花”“福相随”“今生如意”等获得了“中国保险产品设计金奖”。
产品好的同时公司的分红特别棒!年年分红排在业内的第一名,为什么这样说呢?拿出一张白纸将公司的分红体系画给客户看。
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为公司理赔服务:(互动)“现在每个行业拼的都是服务,大家说对吗?当很多人还在怀疑保险公司理赔不好的时候,生命人寿推出1234特色理赔,受到业内及客户的一致好评!”
“1234特色理赔是一个什么样的服务呢?”
给客户一一做讲解……
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为公司荣誉:(互动)指着这个,“公司的荣誉非常非常多,也不可能一一展示,就随意说几个……”
“相信通过刚刚的讲解,大家对富德生命人寿有了进一步的了解,(互动)来我们一起把资料翻过来……”
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为国家大环境下养老的危机:(互动)指着这个让大家看,“中国虽然GDP生产总值上去了,成为全世界第二大经济体,那是因为中国人多。你知道吗?中国人均GDP还是排在世界的倒数之列!”
“你知道吗?中国的老年人越来越多,21世界危机就是养老,你们想过吗?谁都希望我们的晚年生活过得更好……(互动)想问下,买了社保的举个手?”
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为国家社保危机:(互动)指着这个让大家看,“你知道社保的空帐吗?”
“2013年社保空帐官方给出的数据就是1.3万亿,其实远远不止;2013年3800万人终止交社保你知道吗?国家其实目前老年人占总人口不多,社保就这样了,等2035年到了,中国走出3个人就有一个是老年人,你想想社保如何支撑?”
“(互动)推迟退休,你知道吗?……未来男女都一样,都是65岁退休……”

如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为养老的花费:(互动) “我想问一下,你算过养老要花多少钱吗?”给客户计算。
“这里面只是管吃一项,就要花这么多,万一老了身体不好,看个病咋的,也要花不少钱。特别人老了,要准备好多的红包钱。就是孙子,外孙来看你的时候,要给小的一些红包,有了红包小的就乐意,会经常来看看我们。”
“还有万一未来的物价上涨需要更多的钱才行……”
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为包装产品:(互动)指着这个让客户看 ,话术基本就按上面的话术变得接地气就OK了。
这区域为今生如意的亮点:(着重)讲讲这个小小的表格,当然看得不是太清楚没有关系,自己心里有数就行。
如何做演讲
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为案例解析:(技巧)…30岁……“这个产品0至50岁都可以买,今天我只是给大家举个例子”……
说到……12000元……停顿注意客户的身体以及眼神的变化。如果很淡然证明可以接受这个价位,反之。我们可以说。“当然有钱的可以多买,目前莲花这边就有一年交12万的。也有买的少的,6000、8000,可以根据自己的经济状况来决定。”
如何做演讲
2、演讲时的操作
这区域为案例解析:(技巧)…每月领取2179元……“这是以目前的经济生活水平来计算,如果未来的钱不值钱,会领得更多。”……
说到……保证领20年……详细做讲解。
当然还有一个案例是讲小孩的,技巧基本上一样,我就不一一说了。
如何做演讲
1、演讲前的操作
2、演讲时的操作
3、演讲后的操作
如何做演讲
3、演讲后的操作
1、询问客户是否还有疑问?
2、告诉客户如何投保?
3、适时展示礼品
4、因为人多,不宜太过勉强促成。
5、事后单独一一追踪。
课程要点
1、演讲的技巧
2、如何做演讲
3、如何处理突发事件

如何处理突发事件
演讲过程中
突然提问?
如何处理突发事件
演讲过程中
小孩哭闹?
如何处理突发事件
演讲过程中
下面在聊天?
课程回顾

 

 

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