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肿瘤标志物检测项目背景项目介绍操作保障58页.ppt

  • 更新时间:2015-12-01
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  • 资料性质:授权资料
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销售七部曲
微量血液离心机的介绍:微量血液离心机用于精确测量血细胞和微量血液溶液的沉淀和分离。能够在短时间内将取出的血液进行分离,确保后期检测的安全性,精准性。

图一
图二
图三
图四
图五
正常血液样本
血红颗粒浑浊
乳糜血
乳糜血
贫血
活动执行保障
第四部分
关注云康微信
迈出全面健康
第一
关爱人生每一天

 **卓越健康投资管理有限公司(以下简称“**健康”)由**人寿保险股份有限公司全资设立,主要从事健康管理、医疗服务、护理服务、医疗投资等与寿险主业具有协同效应的健康医疗产业,致力于为广大消费者和**保险客户提供高品质、全方位、覆盖全生命周期的健康医疗服务,特别是为社会精英人群提供从出生到终老,贯穿一生的健康体检、基因检测、肿瘤筛查、功能医学、健康促进、就医协助、私人医生、亚健康调理、医疗旅游、国际转诊和保险保障等一体化服务,满足客户多样化和个性化的健康需求。
活动支持——**健康
遍布全国的健康管理中心
目前开业的健管中心12家
未来持续开业的将达到25家
预计五年共达成200家,形成
一个全国行的初级医疗服务网络,
满足**保险的客户健康管理服务需求。
   2013年11月8日正式开业,是**第一家集健康体检、健康促进、私人医生、中医养生、口腔诊疗、功能医学、抗衰老以及全球就医协助等服务为一体的专业健康管理机构。
   2014年,中心凭借精湛的技术、精细的管理、精致的服务,为**当地及周边地区的1.7万余名市民和200余家单位提供了高品质的健康管理服务,赢得了广大客户的高度认可和赞誉,切实满足了客户迫切的健康需求。
****健康管理中心
各地健管中心与当地各大三甲医院建立合作关系,全国专家资源共享。
**健康总部与**协和、解放军301等国内外上百家知名医疗机构及医学专家建立紧密联系,并建立了百人专家库。
**中心拥有50余人的专业医技护团队,其中副主任医师以上职称的专家6位、主治医师近20位。
与**各大三甲医院建立合作关系,本地专家资源共享。

权威的专家团队:全国专家资源共享
德国 西门子 Acuson 系列彩色多普勒超声系统
瑞士  罗氏 cobas6000 全自动生化免疫一体机仪
德国  西门子  Multix Select DR数字化X光机
法国  MEDILINK(麦迪)双能X线骨密度仪
日本 拓普康TRC-NW300型免散瞳眼底相机
一流的医检设备:全面引进国际一线品牌的医检设备
近3000平米营业面积。
人性化的服务体系:让健康管理的过程成为一种享受
专业的客服团队。
先进的导检系统。
温馨、舒适的装修风格。
智能的IT信息技术。
人性化的服务体系。
2014年6月,****健康管理中心成为**市医保定点医疗机构。
2014年12月,****健康管理中心顺利通过ISO9001质量管理体系认证,成为**地区唯一一家通过该认证的专业健康管理机构。
专业资质
**健康提供客户检测服务的优势:
彰显公司整体实力:增加客户信任度。
突显与同业公司优势:行业独有的“保险保障+健康管理”全生命周期服务,增强客户忠诚度。
增加4次以上与客户直接面谈机会:邀约说明、陪同检测、递送报告、报告解读、健康讲座、就医协助……
活动支持——辅助工具
邀请函
防癌手册
单页、海报、展架、吊旗
广而
告之
电话
确认
再次
确认
抽血
沟通
   新品
   推荐
会后
追踪
   报告
   递送
   转介
   再促
血液
展示
活动支持——推荐话术
       XX先生/小姐,值**保险**分公司成立*周年之际,为感恩新老客户关注客户健康,特举办《 健康防癌 **有爱》肿瘤筛查活动。
     本次活动由**保险与**健康公司共同承办,**健康也是我们**保险的子公司,是专为我们**保险的客户提供健康管理服务的,同时在活动现场我们也会请到医学专家进行健康讲座,现场会有肿瘤标志物筛查。活动详情敬请期待!
步骤1: 广而告之
    王姐,我发的微信你收到了吧?(不管是否收到,都需再次介绍,内容同微信)
    俗话有啥都别有病,送啥都不如送健康。这次活动没啥别的,就是为了感谢新老客户对我们的支持,不知道您**是否方便?我们的活动在**举行,因为名额有限,我只有一个名额,我可是已经给你留好票了。(不方便:啊!王姐呀,啥都没健康重要呀,你得抽出时间来一下!而且我在**工作了,你也顺便来参观一下我们的公司好不好嘛)那我稍后将活动详情与注意事项发给你,你要仔细看,注意饮食,确保检测准确性。
步骤2: 电话确认
1. 在抽血的前一天晚上,应保持平时的生活习惯,饮食宜清淡,不要喝酒,饭后不喝咖啡、浓茶;
2. 从检查前晚上10点后避免进食和剧烈运动,保持充足睡眠;
3.当日抽血体检前可适量进食,饮食宜清淡,不要喝酒(常服药者可照常服药),禁止服用抗生素、感冒药等药品;
4.客户在妊娠期、生理周期不可进行采血检测;
5.体检时请客户携带身份证和门票;
6.现场按照排号顺序排队抽血,切勿替他人领取采血棒。
体检前注意事项(微信给客户)
王姐,你最近饮食有没有注意啊?
1、回答:有,客户参会率100%
2、回答:没有。王姐,你得注意饮食啊,为了保证检测的准确性,接下来这3天你一定要按照要求生活作息,控制饮食。身体可是一辈子本钱呀!
      对了,王姐,你身边有没有和你一样关注健康的亲朋好友或同事啊?(对象特征:安装净水器的、自带饭菜上班的、吃保健品的、参加晨练的、言必谈养生的...)如果他时间方便,你可以带上他们一起参加。(我问问)
      好的,稍后我将TM11检测卡给你送过去,你觉得我带几张给你比较好?
步骤3: 与会前3天电话确认
    王姐,听了专家的介绍,看来做这样一个项目的检测对我们每个人而言都非常的重要啊!有机会,不光是您,您爱人、父母都要有机会做一下才好啊。(沉默,等客户回答)
    您看,我们这一代,在严重污染的环境下,吃着品质不过关的食品、喝着受污染的水,扛着巨大的工作压力,加上缺乏运动免疫力下降……
①环境污染
②食品安全
③社会压力
  
步骤4: 抽血时沟通
从以上三个方面与客户沟通注意身体。
   看看这处理后的血液标本,不知道是那位客户的啊?平时都觉得身体挺好的,可是这一检查问题都来了,这要是真有问题,这位客户估计想买保险都很难了,真是太可惜了!
        
步骤5: 血液展示时
步骤6: 新品推荐话术
    王姐,您看,今天真是好机会,大优惠哦,我们这款新产品可以保障您未来的品质养老,而我们的**健康管理更是让您安享收益长长久久,您刚刚还在说想让您爱人来做一个检测,现在好了,我们可以免费赠送了,920元啊,真的很划算!王姐, 您看,买保险一定要趁早,像刚刚我们博士展示的血液标本那位客户,他可能想买都未必买的了,您看,您是买五万?还是十万呢?您的检测名额是给您爱人吗?
    促成成功:好的王姐,恭喜您了,我们将会在**做下一次的检测活动,我会提前通知您的,您提醒好您爱人安排好时间!
    王姐,非常感谢您能来参加这次健康活动。作为我在保险行业的贵人,感谢您一直以来对我的关心和支持,我会继续为您带来更好的服务。检测报告出来后我会第一时间送给您!衷心的祝您身体健康,家庭幸福!   
步骤7:会后追踪-已到客户(短信或微信)
    王姐,很遗憾您因时间安排原因,未能出席本次的健康讲座和TM11检测活动,也未能让我再次的给您提供服务!
    改日我一定登门拜访,向您介绍本次活动的一些情况和健康资讯。另外公司为本次会议准备了纪念品,到时我也一并给您带去。衷心的祝您身体健康,家庭幸福!  
步骤7:会后追踪--未到客户(短信或微信)
步骤8:报告送达
已促成客户(加保+转介)
    王姐,这是您的保险合同和检测报告,恭喜您啊,您检侧结果一切正常(详尽解读),另外这是您的保险合同(产品再次说明),另爱人检测的时间也已经约定了是***。王姐,我真的非常佩服您,您真的是非常的精明能干,善予理财的能手,相信您一定会把您家庭财富都打理的很好,要是每一位客户都像您这样就好了,我听说上次参加活动的客户中有几位客户身体查出了问题,唉,现在他们连买保险的机会都没有了,真是很可惜,他们连我们公司的重疾险都没来得及买,这还不知道医疗费用有多高哦……

步骤8:报告送达
未促成客户
王姐,这是您的检测报告,恭喜您,您检测结果一切
正常(详尽解读),但今天我还听到一个非常不好的消息,上次和您一起参加我们活动的客户中有几位客户身体都查出了问题,唉,现在他们连买保险的机会都没有了,所以啊,买保险真的要趁早啊,王姐,您看上次我们回馈客户的产品您考虑的怎么样啊?您现在购买的话,我还可以帮您争取再获取一个检测名额,您看……
步骤9:转介客户动摇话术
    推荐再买金彩:李哥,您真有福气哦,娶了王姐这好的老婆,为您考虑这么周全,又是为您买保险,又是关注您的身体健康送您做检测,您看,这好的保险她都没有舍得跟自己买一份的。。。。。
    推荐再买重疾:李哥,您真有福气哦,娶了王姐这好的老婆,为您打算这多,又是为您买保险,又是关注您的身体送您做检测,你们现在在养老方面考虑的已经很周全了,但重疾这方面还是空白的,刚刚您也听教授讲到了现在的疾病风险,只有身体长久的健康才能保证您获取更长久的财富啊,您看,你们确实要考虑一下在重疾保障的完善!
关于费用:项目定价920元,
给予优惠价:
每月检测人数在5000人次以上,可享受200元/人,低于5000人/次,需先按230元结算,待整个活动结束达到30000人/次则最终所有人次均按优惠价格200元/人结算。 在活动期间内如未能达到30000人/次则人均费用需按230元结算。
携手健康    服务客户
拥抱机遇    共赢成功

 

 

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