操作流程熟悉
升级效率更高
客户细分
财富升级的关键要素
统一思想
名单管理
训练通关
坚持流程
关注合规
围绕客户做升级
名单分配
(1)在职单客户
(2)孤儿单客户
统一短信
1、电话信息组统一发布财富升级信息
尊敬的客户,您好!太平洋保险入驻上海自贸区一周年,投资收益屡创新高,为了您能及时分享公司发展的红利,我司决定开展老客户专享的“财富升级”活动。期待您的参与!
电话确认
1、电话信息组根据《通知书回执》信息进行电话确认
2、确认客户参会的时间、地点。
3、及时将确认结果反馈给运作追踪组。
4、运作追踪组根据确认结果给相应的营销员派发《财富升级报告会邀请函》。
电话信息组:您好,是**先生/女士吗?我是太平洋保险财富升级推广专员,我们已经收到了您签名的参加活动的确认函,为了确保您的权益,我们必须和您再次确认一下参会时间,您参会的具体时间是:**月**日星期*,*午**时,是吗?
客户:是的。
电话信息组:谢谢您,我们的财富升级推广专员会立即为您送达《财富升级报告会邀请函》,届时请您带上邀请函、身份证等准时参加,太平洋保险公司**公司的全体工作人员恭候您的光临。
客户:知道了。
电话信息组:祝您身体健康,万事如意!再见!
电话确认金句
报告会运作
1、运作追踪组至少提前一周将对应的客户安排到指定的场次,每场每位营销员的客户不超过2人为宜。
2、提前调试“神行太保”等相关设备,确保程序已更新且电源充足。
3、确保签单资料及相关工具到位。
4、对现场没有参加升级的客户,会议结束必须安排跟踪。
升级报告会
财富升级
再续财富奇迹
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