为了财补要求人力,虚搭人力;
改善出勤的具体措施
打分打分分是命根
改善出勤的具体措施
8、各机构指定一名个险内勤,专项负责每日早会批改工作日志
9、批改后,在微信内上报所有主管层级的工作日志电子扫描或照片版
10、挑选工作日志填写好的典型业务人员直接在早会上分享
12、设计一定的奖项对活动量出色的人员进行表彰
11、分公司营销部建立追踪、评估、反馈体系,每日全省通报
7、每日早会加入活动量工具批改、检查项目环节,刚性执行
改善出勤的具体措施
六、关怀员工拉动出勤
4、对于无法家访的机构总电话沟通。
3、区经理、讲师家访业务员层面。
1、暖心工程,加强家文化建设,至员工家访面谈,最大限度救活业务人员
2、机构总、组训家访主管层面。
改善出勤的具体措施
5、家访类型:a、入司三个月以内新人;
b、季度考核人员;
c、准晋升人员;
d、问题人员。
七、建立奖惩制度
1、外勤层面各机构设立满勤奖
对于出满勤的业务人员,给予“爱家员工”等荣誉称号与证书;
对于出满勤的业务人员,给予一定的物质奖励。
2、内勤层面设立“出勤最佳管理奖”
以内勤荣誉导向,带动团队出勤
对出勤好的机构与营业区经理,给予一定物质奖励。
3、对于出勤好的机构,区经理与部经理进行全省分享
改善出勤的具体措施
七、建立奖惩制度
改善出勤的具体措施
建立区经理积分商城
奖励优秀内勤
七、建立奖惩制度
1、设立出勤目标为40%
2、2015年1个季度未达标营业区:区经理视频述职
3、2015年2个季度未达标营业区:区经理自费至分公司述职
4、2015年3个季度未达标营业区:降薪并视情况进行调岗
5、2015年全年未达标:机构总年底奖金调整
改善出勤的具体措施
八、建立追踪、评估、反馈
改善出勤的具体措施
1、营销部每日搜集各机构出勤情况。
2、每日对各机构出勤做出点评、对比。
3、对出勤出现大波动的单位进行督导。
5、对“最佳管理奖”进行预警。
4、营销部每日下发出勤追踪报表,机构出勤排名。
差勤管理
会议经营管理
培训管理
功能组管理
改善措施的具体动作
会议经营管理
进行周单元管理,每周主题不同
第一周
强势启动
主管举绩
第四周
巩固补差
制订计划
第二周
提前冲刺
全员活动
第三周
全面达成
争取荣誉
每周6天工作日固化不同内容
1、营业区层面(分公司提示、机构自主):
a、固化每周二为增员日,进行精品的增员说明会
b、固化每周六为产说会日,进行产品说明会讲解
c、早夕会:建立早夕会功能组,会议必须精彩吸引人
会议经营管理
建立各层级会议体系:
2、三级机构层面(分公司提示、机构自主):
a、启动会:每个月二次,一次正式启动会,另一次10日后二次启动
b、主管会:至少每周一次,定在周一,盘点上周工作与本周目标
c、部经理经理会:每周至少两次
d、节点会:盘点节点达成情况
3、分公司层面会议:
a、个险节点会:视频会形式召开
11日1次,重点盘点有效;20日1次,重点盘点登峰
b、个险会:视频会形式召开
8日召开,盘点上月经营情况、本月启动情况、营销培训各种事项
c、人管会\品管会:视频会形式召开
各每个月一次,评估人员情况、考核晋升、保单质量等
d、内勤视频、电话会:有突发事件随时召开
e、双峰会与连峰人员视频会 :3、4、5月;8、9、10月每个月1次
f、建立区经理微信群、双峰会微信群、营销培训微信群,随时工作沟通
会议经营管理
会议经营管理
4、总公司层面会议:
a:月度六杰与新人王视频会
—— 1个月1次,第3周周4
b:部经理沙龙视频会
—— 1个月1次,第1周周4
c:主管轮训视频会
—— 1个季度1次,分享月第1周周4
复制
转化
执行
差勤管理
会议经营管理
培训管理
功能组管理
改善措施的具体动作
功能组建立
1、以营业区为单位,选择出勤好,责任感强的业务团队成立各项功能组。
2、功能组分类:
a、日常经营功能组:职场内的卫生、布置、设备维护、职场礼仪、会议记录等
b、早夕会功能组:营业部的工作计划制定、早夕会的组织
c、培训功能组:培训、辅导、陪访等
d、增员功能组:增员方式的开发与运作、创说会的运作等
3、对于功能组的成员提供荣誉墙、绿色通道等荣誉奖励与适当的物质奖励
差勤管理
活动量管理
会议经营管理
培训管理
功能组管理
改善措施的具体动作
通过以上数据可以看出:
1、代理人通过率低,提升讲师技能,加大学员参班率。
2、上岗率低,加大通过人员的面谈力度及家属联谊会。
3、净增员率、当月有效、转正率低谈挖学帮的频次需要加大。
4、谈挖学帮决定出勤和实动。
**14年历史数据 — 培训指标
培训体系还不完善,15年将致力于培训体系搭建
向培训要留存、要业绩
持续推动新人健康成长,提升新人举绩留存
培训提升留存
① 、新人关键指标竞赛方案(排名抢费用)
1、新人指标管理
方案时间:2015年全年
方案对象:各中支T3机构
方案内容:1、新人入司三个月内:有效、转正、登峰、人力占比;
有效占比
转正占比
登峰占比
综合得分=(有效占比×1+人力占比×2 +转正占比×2 +登峰占比×3)×100
人力占比 =
**整体上岗人力(入司三个月内新人)
本机构上岗人力(入司三个月内新人)
2、每月T3中支根据综合得分排名,排名前三名的T3中支,获得制式培训费奖励; (10人以下即使入围前三名,也不参与奖励)奖励内容如下:
3、每月排名后三名的T3中支且综合得分低于120分,扣减制式培训费,(扣减如下)。另;连续2月排名后三名的T3中支相关人员述职,连续三个月排名后三名的T3中支总和培训负责人一同述职;处罚如下:
培训提升留存
②、职代培训班规范(固化开班、提升通过率)
2、新人班留存、代理人班通过率管理
各机构代理人班负责人
方案
方案对象:全省内勤代理人班负责人;
方案时间:2015年全年;
方案内容:
1、以参考通过率为标准;
2、考评近3个月内累计的参考人员;
参考通过率≥80%以上,
按通过人数奖励负责人个人20元/人;
参考通过率≥60%以上,
按通过人数奖励负责人个人10元/人;
参考通过率≤30以下,
按未通过人数处罚该机构培训费用20元/人;
内勤奖励
培训提升留存
③、岗前培训班规范(新人有效费用支持)
3、新人有效管理
新人持续有效培育费用
奖励金额
80元/人
结果导向
培训提升留存
④、新人“4个1”项目(分公司督导、费用支持)
4、新人举绩留存管理
分公司支持新人专场客户联谊会方案:
方案时间:2015年1—3月
方案对象:各机构上岗近6个月内新人;
方案内容:
为推动T3、T4每月举办一场新人客户联谊会;
T3每个月支持200元费用;
T4每个月支持100元费用;
说明:1、每个月提供至少3张照片;
2、参会签到名单扫描表;
3、如未提供,或提供不全,则不享受该月方案;
关注过程
培训提升留存
转正/绩优培训(分公司举办)
绩优培训/转正班
开班目的:
1、承接衔接训练;
2、双轮驱动重点转折点
3、激发士气,目标入围
登峰俱乐部;
4、规划组织发展路线,
目标晋升见习主任,
为主管预备役培训做铺垫。
主管预备役培训班
开班目的:
1、承接转正培训;
2、再次激发士气;
排解阶段问题
3、目标入围双峰会;
4、规划组织发展路线,
目标晋升主任,
为百年军校培训做储备。
强化增员技能、深入挖掘潜能;
提高发展意愿、设定晋升目标;
主管预备役推动(分公司举办)
2015年谈挖工作规划
谈挖学帮档案建立
各机构给每个业务员建立谈挖学帮档案
分公司定期至各机构督导检查
重视基础管理
1、根据节点规划每周工作及目标
2、要求出勤,早会内容:学习、演练、分享
3、产说会、创说会跟进
4、关注重点人群,从新人抓起
2015年谈挖学帮重要举措
加强学习演练
1.利用专题早会讲解双峰会课程
2.精炼适合当地客户的方法
3.进行有针对性学习
4.培训后进行通关演练
加强学习演练
1.利用专题早会讲解双峰会课程
2.精炼适合当地客户的方法
3.进行有针对性学习
4.培训后进行通关演练
1、培养业务员快速成长,分公司组织专业培训
2、个险内勤、种子讲师,分公司给予培训和培养
2015年学习的革命2.0复转执深化落实
2015年学习的革命2.0操作关键举措
2015年,将围绕**“三线四平台”精细运作培训班;以6大KPI考核指标为核心工作目标,3项基础平台为过程检验指标。
在资源投向中,突出抢资源、抢费用、抢排名;营造全省“抢”的氛围, 全年以固化培训过程、考核结果导向、推动双轮驱动为工作原动力。
最终实现在2015年搭建起**的标准化培训运作平台。
2015年**培训目标
我们的成长路线……
出勤有效
连续登峰
届届双峰
入围高峰
入围华大
成长路线
APE2000元
1件
APE6000元
2件
APE60000元
10件
MDRT
没有出勤
就没有一切
目标:出勤率
20% 40%
谢谢!
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