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新人留存人力发展规划管理46页.ppt

  • 更新时间:2015-11-25
  • 资料大小:3.18MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

全面推动新人推介会/亲友联谊会召开;
集中加强培训组训相关技能和主管陪访专项技能培训与追踪;
追踪、督导各营业区新人开单率;
开展新人迎新会/拜师会,会后统一安排主管对新人进行规划面谈;
落实执行举办新人推介会/亲友联谊会;
要求、督导主管陪访并及时通报;
营业部层级
(主管/陪访人)
C
按照公司操作指引和要求完成新人的各环节辅导工作;
          总公司开发了配套专项辅导课程“帮助新人开好第一单”,主要培训对象为营业区组训。分公司严格按照总公司要求,对营业区组训进行专项课程培训,务必掌握“一会”和“三陪”操作方法和实施要点,推动营业区新人开单工作。
课程及参考使用工具
帮助新人开好第一单
终于
开单啦!
执业证
 申请
规范新人上岗流程
    在新的监管环境下,公司将继续加强 人力快速发展,新人培训和留存更是营销队伍长远发展的重要工作。为此,总公司特重新制定《2015年下半年新人上岗流程及相关工作要求》。
   1)应聘者需经过部经理初试、区经理复试、三级机构人力发展与培训部负责人三级面试通过后方可进入下一环节;
   2)各级面试官根据新人的聘任要求进行面试甄选,每一级面试官均需在《营销员签约登记表》上签字确认;
   3)三级面试合格者最终由三级机构人力发展与培训部负责人或营销培训负责人审核通过;
   4)面试通过的新人由营业区统一通知其参加最近一期阳光新人班。

1、面试与筛选

01
TMS系统
录入
02
培训总结等
资料共享
03
    1)对面试通过的新人,由当地机构组织参加新人班学习(1天保险基础知识培训(原代理人培训)、两天新人强化班内容),代理人考试以中支为单位进行组织,考试后进行评分并将考试试卷和评分存档。代理人测试未通过80分的学员可参加补考,直至考试通过并参加新人班结训后方可申请上岗资格;
     2)新人班培训结束后,班主任需要在三天之内完成TMS系统录入,要求录入学员的考试成绩,上传新人班现场考试照片、培训签到表、学员反馈表等培训信息,并做好培训存档作为上岗依据。
     3)新人培训责任人为各中支培训负责人。
     4)机构于每月5日前上传新人班培训总结至分公司共享地址,并邮件报备总公司,等待总部核实。共享内容包括:培训总结(PPT)、培训照片(全景照片不少于3张,多角度拍摄不少于5张)、学员反馈表扫描件、学员签到表扫描件等培训档案资料;
新人上岗
资格申请
04
2、新人培训
 培训结束后,机构按当地监管部门要求出具相应资料,向监管部门申请考试通过人员的执业资格。
3、执业证申请
       1)学员完成新人培训环节后,由班主任向机构人管提供新人班培训记录卡(附件4)作为上岗资料;
      2)申请入职的新人到机构财务出纳处凭身份证原件缴纳单证保证金300元整,并留存单证保证金收据;
      3)集齐以上面试、培训资料、TMS录入编号,机构人管方可给予工号下发,否则不予开通。

4、签约与工号开通
    1)新人上岗后需根据公司统一要求在十个工作日内录入指纹;
    2)新人指纹录入责任人为各机构人管岗;
5、指纹录入
          分公司人力发展部(或人力发展与培训部)、培训部为新人上岗流程的执行责任单位,有责任对下辖机构进行定期检查,并可制定相应奖惩措施推动并落实该项工作;
       总公司人力发展部和培训部(或人力发展与培训部)对该项工作负有监督指导职责,并对相关细则进行解释。
2015年7月1日起执行
     2、总公司将采取非现场与现场督检形式,抽查全国培训系统的录入情况、培训班实际操作、培训班是否实质开办、培训班学员参训情况等,如发现机构未按照总公司标准操作新人上岗,一经核实,扣发当季度所增新人的一切费用。
     3、机构相关责任人为人管、培训负责人。如出现违规操作,将对相关责任人给予记过及以上处分。同时,无论何种情况,由中支负责人承担管理责任 , 情节严重者,中支负责人勒令免职。
     4、各机构即日起应按照2015新人培训标准课程执行培训传承与管理事宜。如有特殊情况而更改,应邮件报备总公司培训部。如不按要求执行,给予中支培训负责人记过处分,同时,中支负责人承担管理责任。
    1、新人未能按照要求完成新人班培训,或出勤率低于80%,不可上岗。
日常管理
创阳光培训品牌               出勤参训是保障
根据2015年新人培训关键指标目标要求,分公司新人二合和三合指标须分别达到40%及以上和25%及以上。二合指标警示标准为30%;三合指标警示标准为18%。
单月二合或三合指标达成低于警示标准
分公司培训部(人培部)负责人提交整改报告,邮件总部及相关领导;
连续两个月二合或三合指标达成低于警示标准
分公司营销分管总视频述职并提交整改报告,邮件总部及相关领导;
连续三个月二合或三合指标达成低于警示标准
分公司营销分管总总部现场述职/总部机构督导,分公司提交整改报告;
半年内二合或三合指标达成四次低于警示标准
分公司限制新增处理。
指标管理
现有新人销售产品体系
传统重疾险,佣金最高的产品,纯保障类产品,卖点明确,销售明确,且佣金高,适合新人养活自己
固定返还最高的年金险,可用于理财以及养老之用,对于有储蓄养老需求的客户可以销售,且没有销售资格限制。
孝顺保
一世安康
金喜连连
爱随行
出行专属保障,保障一切出行方式,针对有车一族目标客户,好讲易卖。
预计开发:高佣金保障类产品,作为新人入门产品,提升新人收入。
考虑到各地区都要开始资格考试,分红、万能暂不列入新人产品体系考虑范围。
37
六脉神剑之少泽剑
39
    阳光未来的发展需要大量具备专业能力,忠诚于阳光的优秀人才,这样的人才主要会来源于公司自主培养,而非同业引进。

    本方案除关注于保费和人力等业务目标的达成,也同样关注于内勤梯队干部的建设,体现“以人为本”的用人原则。
39
育才计划
41
培训时间:2015年8月至2016年6月
   2015年12月—育才计划第一季
   2016年2月 —育鹰计划第二季
   2016年4月 —育鹰计划第三季
育鹰计划每季培训结束两个月后集合进行为期5天回炉训练
实施意义:
   ①提升人员专业技能,满足公司业务发展需要
   ②储备人才,培养梯队力量
   ③为全渠道培养专业讲师及推动人才
招募时间节点:
   2015年11月进度33%、
   2016年1月进度67%、
   2016年3月进度100%
 
参训人员:
    全国各渠道招募的应届优秀毕业生,预计300名
培养方式:
    ①按照个险条线组训培训规格要求,增设其他渠道课程及拓展训练,每季集中培训20天;
    ②参加完集中培训后,由分公司根据业务需要和个人意愿,将育才人员分配至营业区,从事组训岗位实战锻炼,时间不少于6个月(银保条线、电销中心的育才在营业区锻炼时长不少于3个月)。其中,电销中心育才的锻炼事宜由电销中心所在地的分公司统一安排;
    ③完成组训工作锻炼后,由分公司、电销中心根据适岗和定岗情况,将育才人员分配至个险、银保、电销条线,从事组训(督训)、培训、人力发展类岗位。
     
营销渠道名额分配原则(以人事正式发文为准):
(1)2015年营销标保计划在1.5亿(含)以上的分公司,追加育才人力编制12人。
(2)2015年营销标保计划在1亿(含)以上的分公司,追加育才人力编制10人。
(3)2015年营销标保计划在5000万(含)以上的分公司,追加育才人力编制8人。
(4)2015年营销标保计划在2500万(含)以上的分公司,追加育才人力编制5人。
(5)2015年营销标保计划在2500万以下的分公司,追加育才人力编制3人。
(6)无下辖中心支公司的分公司或单列市分公司满足以上业绩标准的,本次下发编制数量在以上标准上减少1人。

各分公司营销渠道编制预算(以人事正式发文为准):
各分公司营销渠道编制预算(以人事正式发文为准):
47
O2O支持平台建设
实施时间:2015年8月-2016年末
    第一阶段:2015年8月-12月  精准营销项目 完成内部大数据挖掘与规则整理
    第二阶段:2015年12月-2016年2月  快易保功能优化与上线
    第三阶段:2016年2月-12月  对接外部大数据 优化APP支持功能
实施目标:
    实现以业务员为前端,公司支持为中台,大数据支持为后援的销售支持整合体系
主要涵盖内容:
    ①洞悉客户购买行为特征,实现精准产品推荐;
    ②筛选有价值的客户接触机会,建立商机库;
    ③以APP为载体,通过高效的线上线下互动,实现微培训、微辅导、活动量管理、商机管理、产品销售与售后服务支持等功能
实施意义:
   ①落实数据阳光战略,以科技提升生产力  
   ②整合销售支持体系,以客户需求为导向,实现精准营销

 
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