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关注新人心理实现百分百留存造就高绩效高留存团队42页.ppt

  • 更新时间:2015-11-25
  • 资料大小:1.96MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

 

目录
一、从零开始的经历
二、成长疲劳期的困惑
三、心理辅导的起步阶段
四、心理辅导的成型阶段
新人的出现的任何问题
都是“心理”问题
团队辅导做的好,增员就好
心理辅导的成型阶段
2014年至今,一直坚持
新人心理阶段辅导
保代后心理辅导:观察新人的从业意愿,是否听话
入司前、出勤心理辅导:让新人专注从业,不想偏心
疲劳期心理辅导:解决新人“敢”走,“敢”讲
二早主持心理辅导:传承文化,提高新人自信
保代后心理辅导(1/2)
第一步:先写出200名单
可以看出他的从业态度(最少也能写出100多)
如果不写的人,看着他写完再走
可以回家写,但是第二天早上必须交
如果再不交,第二天写完才可以离开

让新人明白,他是有客户资源的
保代后心理辅导(2/2)
第二步:从名单筛选50人-30人
再次克制新人不知道找谁的心理问题
这一步无论时间多长都要完成
第三步:确定黄金10名单
新人心目中的这10个人,应该是对他拒绝的可能最小的人。缩小新人受挫的可能。
       筛选出的客户,也是能给新人带来伤害最少的客户,为以后陪访降低难度!
结合主任自己而言
入司前、出勤心理辅导:
把新人当成客户,讲解产品
可以达到两个效果:
新人认同产品,敢于让我去陪访他的客户
新人非常认同,自己购买,直接入司
新人自己购买后
又争取了一个月辅导时间
入司前、出勤心理辅导:
让新人坚持出勤
新人在刚刚入司时候出勤是必须要盯住的。
如果发现新人某天没来出勤。
早会结束立即电话追踪,询问为何没来,并约访时间,当日必须见面。
绝对不能拖延
拖延的结果,新人就去别的地方上班了
疲劳期心理辅导:
解决新人“敢”走,“敢”讲
新人从业的4-6个月很容易就会进入疲劳期
原因一般很简单:
易成交客户都已经上单
拜访量下降
绝对不能拖延
拖延的结果,新人很快就会流失
二早主持心理辅导
让新人主持二早的目的
寿险行业的技能,落脚点不光要听进去,更重要的是能讲出来。
能上台讲明白,到客户那就能说明白
通过主持二早,能观察出新人的心理状态
通过主持二早,能观察出新人的心理状态
主要是通过主持,可以看出:
哪位新人最近拜访顺利
哪位新人进入疲劳期
对于拜访顺利的新人
规划晋升,设立目标
哪位新人进入疲劳期
单独面谈,强化信心,找出原因

上台靠观察,下台靠辅导
成功案例 XX A202
教育背景:大专
职业背景:个体经营
签约时间:2014年1月
现职级:高级业务主任
主要荣誉:
入围TOP100名人堂
二季度直接育成一个小组
成功案例 XX A201
教育背景:高中
职业背景:个体经营
签约时间:2014年5月
现职级:业务主任
主要荣誉:
连续绩优14个月
二季度晋升业务主任
成功案例 XX A201
教育背景:高中
职业背景:个体经营
签约时间:2014年6月
现职级:业务主任
主要荣誉:
连续绩优13个月
二季度晋升业务主任
成长感悟
增员靠“关系”留存靠“关心”
新人的任何问题
都是不可拖延的心理问题
目标
2015年下半年晋升
营业部经理
造就高绩优、高留存团队
知、信、行合一
锻造辉煌营业组

 

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