服务部：
按时提交名单，将培训要求通知到位，安排按时报到；
训中督导增员人、主管保持与新人电话沟通，了解新人学习情况，鼓励新人保持积极心态，引导新人安心学习、顺利结业；
接新人结训，恭喜结业，准备服务部迎新；
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迎新会
培训部：及时下发结训新人名单，督导服务部准备迎新，将迎新情况记入组训荣誉之旅并定期盘点；

服务部经理：督导、准备举办新人迎新会；

组训：
     ① 将结训新人名单填写入《新人成长追踪手册》，开始关注新人上岗及开单；
     ② 电话追踪新人第二天出勤及早会分享安排；
     ③ 沟通主管和新人，做好新兵营开营准备工作；

主管：结训后迎接新人；追踪新人第二天出勤参加迎新会；

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附：新人成长追踪手册
新人班结训当天将结训新人营业部、姓名、电话填写入追踪手册，自新人班结训后开始追踪；
追踪新人上岗日期及上岗后持续开单情况，每日记录，并针对情况随时与新人进行面谈；
组训必须坚持使用，按要求填写，中支每周检查并点评通报，记入组训荣誉之旅；
二、新兵营期
主要工作：新兵营一个月

主要目标：
新人入营、持证、上岗、实动、三转达标

工作要求：
新人结训必须进入新兵营
服务部上午新兵营、下午代资考

新兵营期
组训：
认真举办代资考培训，帮助新人顺利持证，尽快上岗；
按流程认真举办新兵营，确保新兵营指标；
清晰每日工作流程，盘点新人开单情况，注意追踪；
每周向经理汇报，早干会做新兵营报告，关注新人开单；
开营督导主管陪访新人准备第一单，尽快持证上岗；第一周为新人举办家属联谊会；第二周为新人举办专属小交会；
利用《新人成长追踪手册》关注新人，做规划面谈；
新兵营期

服务部经理：督导组训认真举办代资考辅导、新兵营，关注新人上岗及开单指标，每周听取组训报告，早干会通报新人开单情况，引导主管关注；

主管：
每日关注新人出勤，参加代资考、新兵营训练；
关注新人访量、开单情况，陪访新人开第一单；
协助营长为新人举办家属联谊会、小交会；
培训部：要求服务部定期举办代资考、新兵营，明确考核指标及要求，通过每日报表，发现亮点树立榜样，设立营员信息平台，引导新人快速开单；

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新兵营贺报
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三、留存期
关注对象：新兵营结营新人2个月以后的持续开单
关注目标：
TS晋升：三转达标、增员等指标；
星光会入围持续追踪，月月绩优，六开指标；
选拔优秀新人重点规划，培养育苗讲师；

 

留存期
 培训部：
按照总分公司要求做好新人制式培训：转正培训班——2-3个月研修培训——4-6个月研修培训，让新人持续成长；
定期举办主管培训，提升主管辅导技能；
定期举办讲师培训，提升讲师授课水平，提高早会质量；
新人指标挂靠组训荣誉之旅，督导组训用心培育新人，提升开单率。

服务部经理：
督导组训、要求主管关注新人成长；
定期面谈规划，早干会强调新人开单及晋升情况，督导主管关注；
用心经营早会，加大训练力度，提升新人技能从而持续开单留存。

留存期
组训：
利用《新人成长追踪手册》做好持续追踪；
针对新人成长，不定期进行规划面谈；
针对不同层级做不同内容的生长点培训；

主管：
关注新人出勤、访量、增员、晋升；
督导新人按期参训；
加大辅导力度，为新人举办小交会，帮助新人持续开单；

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