万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 外勤培训

新兵营操班流程及要点30页.ppt

  • 更新时间:2015-11-24
  • 资料大小:1.21MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分图片和文字内容:

 

新兵战斗营操作核心
操作思路
     建立良好的班级氛围,培养新人正确的工作习惯,加强基础专业知识的学习,通过团队建设和班级氛围的营造,以扎实有效的基础管理为手段,以训练和通关为主要形式,以班主任、推荐人沟通、追踪为保障,从而达到掌握知识、提升技能、强化信心、形成习惯的目的。

入营标准:
*  *  :取得保险代理人资格证书的新上岗人员
**:当月完成新人岗前培训,并符合新兵营入营标准的新人。
训练时间:26天(不含周日)
训练内容:专业化推销流程、产品销售、基本知识、心理辅导。
训练方式:三三训练法(三分之一的时间讲授、三分之一的时间演练、三分之一的时间通关)
讲师要求:熟知新兵营训练的专职讲师、组训和绩优的兼职讲师。

新兵营学习文化:
                      誓做“三好五会”**人
“三好”
    ——习惯好、礼仪好、业绩好
“五会”
    ——会讲公司、会讲产品、会讲故事、
会写工作日志、会用市场调查表

新兵营关键指标:
实效率≥85%,转正率≥40%,脱落率≤20%
实效以标准保费3000元为准
新兵营操班流程及要点

一、布置职场、班务准备
  “新人欢迎牌”(一定要摆放到公司大门口)
  “**制度栏”(管理规定、早会功能小组职责等)
  “学习园地”    (公司简介、国十条等)
  “理赔园地”    (理赔流程 、公司理赔案例)
  “小组PK榜”  (出勤、纪律、着装、访量、业绩等)
  “方案达成榜”(将方案打印贴成阶梯状)
  “新人标保王”(“我们的带头人”   “方案追踪榜”)
  各类办班物资(公用文件架,营造学习氛围)
二、交接仪式
      新人班安排《入司教育》课程,强调办理入司手续,并包装介绍新兵战斗营,激发新人入营的意愿。
          并通知入营面试时间、地点和相关要求。
          让新人感觉**的培训非常地完善,没有终点,只有继续。培训就是福利。
三、做好四沟通:
   1、与新人班班主任沟通
 (拿到新人班考勤表并了解重点学员情况)
  2、与营业区经理沟通
 (报告带营的初步计划,了解营业区经营节奏,确定首卖日并达成共识)
  3、与推荐人及营销经理、分区经理沟通
 (单独一对一沟通,取得信任与支持)
  4、召开讲师会
 (下发邀请函,强化课程重点,要求讲课以演练和通关为主)
    
四、入营面试:
1、不得不问的三个问题
  (能否出勤、对未来工作的评述、家人是否支持)
2、发放入营须知表
  (列明上号所需资料、入营时间及地点、着装提醒)
3、制作面试报表
  (总结可入营人员,追踪未入营人员,制作面试总结汇报表,上报营业区、部负责人及推荐人)

开训典礼、签订“新兵营培训合同”
新兵营“首卖日”(原则上是新兵营入营后第八日)












一、开训仪式:
1、司歌司训;
 2、班主任及助理自我介绍;
 3、领导期许;
 4、破冰游戏;
 5、营名营呼;
 6、竞选营干;
 7、连队活动(制作番号连训);
 8、纪律宣导,心理建设;
 9、荣誉宣导;
10、签订培训合同;
新兵营问候语:

     “快 速 转 正”
         ——击掌三声
营名:* * 营

营呼: ********
          ********
营长:**连报勤
本连全体起立并答:到!
连长:**连应到*人,实到*人,到齐(缺席*人),报告完毕!
连长:我们的番号是:
××连全员应答番号:***
连长:我们的连训是:
××连全员应答连训: ***

三、讲授《新人第一桶金》,宣导首卖日
           分析基本法新人转正利益,提倡当月转正, 可用方案和更高阶的培训激励学员。
           结合营业区方案制定新兵营激励方案,奖励标准以提高开实效率为目标。
四、日常追踪及沟通:
           每周召开1-2次班委会,每天至少与1位学员单独沟通,每2天电话追踪一组学员。
       工作日志是与学员单独沟通的平台,批改工作尤其重要,检查访量、并对学员提到的共性问题进行记录,次日解答,少数个别问题及时电话沟通,帮助答疑。
       每周至少与推荐人电话沟通1-2次,帮助推荐人养成主动追踪学员的习惯(对推荐人的追踪大于对学员的追踪)。
       制作新兵营业绩追踪报表,每日通过营业区下发部门经理处。
     
五、职场布置:
        业绩榜时时更新,每日战报用大红纸张贴,树立典范;
    开展连队对抗或营与营之间的对抗,激励学员,形成团队竞争氛围。
    制作“销售明星榜”
  (张贴开单第一人、转正第一人、标保冠军新人王荣誉照片)
    制作“新兵快讯”简报,每周或每阶段更新并张贴上墙。
 1、结训,做好结训总结,将学员资料及学员总结表及时交至营业区经理处,方便其后续追踪并每周二、四下午召开新人专属会。
 2、引导学员参加“转正晋升营”。
训 后
 二、四项职能不可少:
  1、管理的职能
  考勤严格管理、6访每日必查、早会不可草率,职场布置有特色。
  2、训练的职能
  基础知识打扎实、角色训练背话术、产品学习靠通关。
  3、辅导职能
  将市场所有的问题在职场内消化掉。
  4、协调追踪的职能
  对内对外的沟通与协调、激励大于赞美、追踪大于激励。
新兵营课程介绍
总体思路:
4周训练课程,每周一至周六上午8:50-12:00   
新兵营课程以训练为主,讲授为辅,严格遵循“三三训练法”                         早会时间:     8:50-9:50                                                                                                                                        课程时间:    10:00-12:00
           “三三”训练法:
一、讲授
     1课时,播放教学片,讲授知识点,归纳总结。
二、演练
1课时,每3人一组,1人做业务员、1人做客户、1人做观察员,轮流进行演练,并点评。
演练的方法:
1、朗读
2、练(加入表情)
3、练(加入动作)
(新兵营的重点在于让新人广泛的参与)
三、通关
1课时,逐一通关或按小组抽查,可邀请主管参与。
要有标准,通关的标准应该量化。
(比如微笑、敲门、语速、动作、表情、话术的逻辑性等)
( 没有通关的训练是无效的)
(150人)
(120人)
(100人)
(80人)
(90人)
(60人)
(20人)
(65人)
参训率
上号率
入营率
实效率
兼职管理办法
新兵营课程重点解析

 

您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
用 户 名:
 已登录
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"新兵营操班流程及要点30页.ppt"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 文件上传 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式嘉兴开锁公司

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  杭州澄微网络科技有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号