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农网增员农村市场环境增员对象标准面谈要点38页.ppt

  • 更新时间:2015-11-23
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

 


三、增员面谈
     面谈对象的个人信息
姓名、年龄、个性
家庭成员、年龄
人际关系
以前从事行业
……
相关分析
是否适合寿险销售
可能有的意愿或担忧
是否适合团队生活
了解是否有过销售经验
……
注:尽可能对其信息了解并加以对比分析,按照接触面谈流程,进行问题准备,为接触面谈做好准备!
2、增员面谈前的准备事项
三、增员面谈
 
3、增员对象需求分析
个人
收入
业:外出打工收入不错吧?
客:一般吧。
业:那您的收入满足将来孩子教育结婚和自己养老应该都没问题吧。
客:可能不够。
业:有一份工作,付出您相同的努力,却可能有您现在三到五倍的收入,您要不要考虑?
渠道多
正当公平
越多越好
三、增员面谈
晋升
空间
业:您干村会计几年了?
客:三年多了。
业:您觉得您会一直在这工作吗?
客:没想过。
业:如果有一份工作,发展完全凭自己,不用靠关系,您会考虑吗?
3、增员对象需求分析
人际关系、自身努力
专业知识,学历技能
自己说了算
三、增员面谈
时间
自由
业:在外打工还好吧?
客:哎,马马虎虎吧。
业:常年在外,没有时间照顾家人?
客:可不是嘛!
业:如果有一份工作,既能在家照顾家人,又能有不错的收入,而且能学很多东西,你会不会考虑?
3、增员对象需求分析
8小时、自己定
多陪家人、多享受
自己说了算
三、增员面谈
4、面谈的要点
三、增员面谈
XX为什么要走进农村?
驻村专员的工作是什么?
你将得到什么?
为了帮助你,我们会做些什么?
4、面谈的要点
三、增员面谈
在建设社会主义新农村的主题下,受国务院和国家保监委的指令,要求中国XX全国系统以市场化运营方式,协助地方政府完善农村新农合、新农保保障体系。
中国XX业务发展的需要
村民对保障的需求

XX为什么要走进农村
4、面谈的要点
三、增员面谈
宣传公司文化和保险知识;
收集整理准客户信息并定期组织产说会;
为客户提供销售及售后服务;
参加业务会议、培训及公司组织的其他活动

农网业务员的工作是什么
4、面谈的要点
三、增员面谈
你将得到什么
收入和工作的机会
村民的认可
旅游和物质奖励
自我提升
完善的福利保障

4、面谈的要点
三、增员面谈
提供培训学习
帮助你开展工作
帮你在村里召开推介会和产说会
工作和生活上的帮助
我会关注你的成长
为了帮助你,我们会做什么
4、面谈的要点
三、增员面谈
5、常见问题处理
我嘴笨,没经验
         嘴笨?其实大家都一样,我刚进公司要上台自我介绍时,紧张的不晓得说什么好,但通过公司的培训之后,现在你看我和谁说话都不会紧张了。 所以口才是练出来的,何况公司有负责培训的老师会教您,而且做保险不是全要靠口才好,还要心地好、人缘好就可以了,您看您心地好,认识的人又那么多,那您不做保险可惜了!
        没经验?人生是不是有很多的第一次,第一次走路、第一次上学、第一次干农活……总之,在人生中有很多事我们都要去尝试。再说您又不是第一个做保险的,已经有几十万人在从事这个工作,您的第一次并不是这个行业的第一个,没经验没关系!
保险是求人的,我拉不下来脸
        当然面子是很重要,但是面子是靠自己争取的,就算我们干其他工作,难道就不求人吗?我们到城里卖瓜需不需要拉下面子吆喝两声。何况从事保险我们是帮助别人。所以面子是要靠自己争取的,只要做得正,服务做得好,当您将保险赔款送到客户家里时,客户不知道会有多感激和尊敬您呢
三、增员面谈
5、常见问题处理
家人不同意
        您家人不会反对您有钱吧?很多人在您没有成功前都会向你泼冷水,等到您成功后才说你的选择是对的,有没有听过一句话叫做“成者为XX,败者为寇”?以前我的家人也特别反感保险,更反对我做保险,但是现在我成功了,证明我当初的选择没有错,我的家人也就不再反对什么了,反而很支持我的保险工作。
      所以,无论做什么事情,当您成功的时候,家人自然以你为荣,也没人会再反对保险了,您的家人只是不了解保险或是怕您失败才会反对。
保险不好做
       那您觉得什么样的工作比较好做呢? 任何一个行业都有做的好的,也有做的不好的,没做过,怎么知道自己就做不好呢?
        小孩子本来也不会拿筷子,但是慢慢的学不是也会了吗?我们本来也不会走路的,后来也会了?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊! 您没试您怎么知道您能不能成功!反正就让自己尝试三个月,就算最后做不成,也对您没有任何损失。而且,农村咱老百姓投保率低,市场潜力更大。
三、增员面谈
5、常见问题处理
没兴趣
        您对什么有兴趣呢?对钱有没有兴趣?兴趣是可以培养的。关键是您愿不愿意,其实你只需要花三个月的时间来给自己机会试试看是否适合做保险,成功了就可以继续下去,不成功您你也没有任何影响,以后有人向您和您的家人推荐保险时,您就可以自己辨别险种的好坏,何乐而不为呢。
现在做太晚了

       做保险不会有早晚,就如同街上开店,早开不一定赚钱,晚开也不一定亏本,况且现有做保险正是时候,农村老百姓手中有钱,投资意识也强了,保险公司产品也越来越多,现在做正是时候可谓天时、地利、人和! 买保险就像穿衣服,买了一份保险就只有一件衣服,一件衣服可以穿一辈子吗?或者你在认识的人之中有些已在做,但早加入不一定先成功,主要还是看个人努力的程度,再加上XX是国有公司,国家政策支持,会让我们比以前更容易做
三、增员面谈
 演练说明
 两人一组演练
 反馈
 

演    练
三、增员面谈
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场景设置
案例一:XX某,村会计,40岁,高中文化,18年工作经验。全家5口,母亲身体有病,常年卧床;妻子在家务农。儿子,16岁,高一学生,身体健康,学习成绩优秀。
案例二:XX某,以前是信贷员,53岁,性格开朗,口才好。三个孩子,小孩子还没有结婚。现在做一些零工。
案例三:XX女士,41岁,高中文化,身体不错,自己经营一个杂货铺,由于资金短缺,品种短缺,效益不理想。全家四口人,父亲单身投靠,需要XX女士养老送终;丈夫做杂工,月收入1800元.女儿,16岁,高一学生,身体健康,学习成绩优秀。

   面谈流程:赞美—找出缺憾—关怀—提供机会—介绍工作情况—拒绝处理—促成
增员做得好
发展后劲足

 

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