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支公司团险渠道业务队伍发展情况未来发展想法29页.ppt

  • 更新时间:2015-11-23
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意外险保费547万元,完成年度预算的55%;
预计上半年完成1000万元,完成年度预算的70%。

1—4月份短险简单赔付率18%
业务结构:
法人业务去年同期162万,增长率87%
一、业务发展情况
三、未来发展的想法
目   录
二、队伍建设情况
发展之初
    2013年7月着手新型队伍招募工作,因为当时销售外勤人数较少,只有4位且队伍发展意愿不强,靠老员新增基本不可能。
    痛定思痛,组建新团队是**团险工作的重中之重。经理室研究决定,将个险部经理调任团险部经理,主要工作就是组建新队伍。到任后,通过网络招聘、公开选拔和新人1+1等手段,通过一个多月时间招聘,截止9月6日新兵营开班共上工号17人,参训16人。
    **市分公司团险渠道也给予高度重视与关注,多次来**调研,推进队伍建设,亲自为新人上课;市公司团险部也派专人进驻**公司协助我们开展招募工作 ,截止年底上工号人数达27人,并为团队起了个响亮的名字“鲲鹏团队”
招聘要求:
         1、大专以上学历;
         2、年龄35周岁以下,有销售经验的放宽40岁;
         3、作风正派,面相端正,外向、积极、活跃。
面试技巧:
         1、以政保项目资源为切入口,强调自身能力的提升;
         2、团险业务对于客户来说是刚性需求,开拓难度不大;
         3、收入逐年提升:短险业务每年都是新单,稳固好老客户,不断开拓新客户,收入不断提升。
 日常基础管理  听话执行
    年轻人本身思路就比较活跃,并且个人在大学养成的比较散漫的习惯和节奏常常会带入工作状态。所以,新人入司后首先就是规范行为和工作准则。
    1、早会、夕会制度,早会培训和激励,夕会解决拜访中的问题和明日工作计划;
    2、每日拜访制度,检查落实,夕会解决;
    3、成立功能组,大家参与管理。特别是考勤组,迟到、早退现场乐捐20元,事假30元,交给管钱的,乐捐款每季度大家决定使用。
    4、政保业务服务要求,每周至少拜访各版块业务分管领导和负责领导。
    5、不定时的开展团康活动,凝心聚力,心理疗伤。
个人感悟:新人加入公司,不能靠6个月甚至是1年的时间学习培训,提升技能。市场实战才是最好的培训,技能一定是在销售中提高的,日常早会和夕会加以培训、辅导以及心理疏导和激励即可。
市场实战,有效育成
    新人的有效育成离不开团险的政保平台,**新型队伍筹建主要依靠2013年底计生险项目和2014年二季度老年险项目推进奠定基础。在此基础上给予法人业务的考核,要求每位销售外勤整理所在镇区的法人单位清单,按照清单拜访法人单位,建立拜访登记表和企业法人档案。
区域化队伍
建设
精细化的
业务平台
分层级的
队伍管理

健康向上的
团险文化





2015年工作思路与措施
 措施一:**九镇一区分布比较平均,将和合并为一个区域,各区域的政保业务量和法人单位相对均衡,分为9个区域;
 
措施二:在“公开、公平、公正”的基础上择优选拔区域负责人,出台“区域负责人季度目标考核办法”;
 
措施三:把各镇区政保服务项目下发至各区域,由区域负责收费和服务;
    区域化经营,以**九镇一区为单位,将选拔的绩优伙伴成为区域的责任人,负责本镇的政保业务、法人业务、区域内银行的小贷业务。提出“守土有则”的观点

    基本要求:每天去趟镇政府,从分管计生、卫生、工业的镇长开始,到每个科室,从计生办、经管站等等,所有镇里的人都要认识,想到保险先要想到中国人寿想到我们的业务伙伴,有些镇区已经为业务伙伴添置了办公桌。(微信定位查岗)
区域化队伍   建设和管理

借政保平台  做区域深耕
    **目前承办的政保项目有新农合及大病保险、计生险、老年险等,2015年计划开办新农补。政保项目较多,但是服务未能跟上,各版块新增保费压力较大。
政保资源是一座金山
    政保项目资源下发给团险销售人员,不仅提升了服务质量,更能让销售人员掌握资源、使用资源、开发新资源。如果一个销售人员不会深挖政保资源,将失去政保资源“金山”的意义。
全面发展、区域深耕
    各区域销售人员,凭借政保项目的资源,在各村委积极开拓村委干部保险、村委保洁员保险、汽车保险、个人保险等业务。销售人员在自己区域树立了个人形象和品牌,最终实现“一篮子”保险销售和服务,使区域得到深耕。
  :采茶工
     :养虾专业户
:服装厂
       、:机械厂
分层管理   主管队伍先行
    将销售队伍分为业务员和区域负责人职级,结合《基本法》要求,各职级赋予相应的待遇和考核,分层级管理,权责利分明。按照区域实际情况,下达一季度及月度目标,实行“日追踪、周经营、月考核”。
    年轻的团队需要文化和内涵来引领,在团队中积极塑造四种文化:
    比学赶帮超的学习、竞争文化
    通过努力,体现自身价值文化
    塑造感恩文化
    快乐工作、享受生活的文化
文化引领    彰显内涵价值
新团队所取得的成绩
    经过一年多的招募、培育、淘汰、沉淀,目前新人团队稳定在15人,基本实现每个区域2个销售人员。各区域政保业务发展良好,当地领导高度评价,法人业务有效突破,市场影响力逐渐扩大。
    2014年全年实现新拓法人业务保费126万元,新增老年险保费100万元,季均标准人力16人。借助省公司2014年四季度客户大拜访活动的契机,快速积累客户,2015年一季度开门红实现法人业务保费87.98万元,法人件数51件。其中法人新拓保费第一名达到了23.8万元,件数15件。

四月业绩表
我们继续在努力!
一、业务发展情况
三、未来发展的想法
目   录
二、队伍建设情况
队伍建设不足之处与思考方向
    一、各区域化深耕差异较大:目前做得较好的区域:、、,;等    其他区域有待提升;
    二、客户经营理念不强:仅仅停留在政保业务维护、法人业务拓展,还未进行深入的经营与挖掘(提出理念:为你的法人客户提供全方位的理财规划!)
    三、增员进度缓慢:网络增员难度加强,导致新增人力速度缓慢,但我们一直在坚持,转换思路,寻求多方面的支持与帮助。
 
四、队伍存在人员的流失情况:
    1、分析流失原因,懒惰消极影响队伍发展人员直接劝退
    2、对于新进人员的面试更为严格:个人性格分析、工作经历介绍、离职原因成为重点,肯吃苦成为录用的重要原因。
       **的团队建设才刚刚起步,区域经营的模式提升了服务质量,赢得了客户的认可和各政保板块分管领导的认可。
       预计今年底在每个镇区内要建立一支区域团队,成为区域主管;严格意义的《基本法》考核主管;并且争取实现每个区域2015年度短险目标100万元。
我们还在路上——
    真正实现区域深耕的路还很长,在省、市公司领导的关心和兄弟公司的鼓励下,**新型队伍坚持区域经营为主线, 以业务培育队伍,以队伍促进业务。我们期望通过不断地总结、改进、努力,能真正实现**区域队伍的壮大、区域服务的完善、区域资源的完美开发,为**团险长久稳健的发展打下坚实基础!

给资源
定目标
强追踪
严考核
区域化队伍建设之总结

 

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