积极正面的“学习园地”
在班级操作中，班主任应当注重强调团队的概念与团队合作的精神，营造出“团结、融洽、温馨和人性化”的班级氛围，让学员对于新人班这个小集体产生依恋和不舍，从而提高保证代资考辅导的参训率及新人上岗率；
团结融洽的班级氛围
营造正能量的学习氛围
POINT 1
POINT 2
POINT 3
设置“学习园地”，选取部分较为精彩的学员课后作业进行张贴展示，通过学员来影响学员。另外，培训教室内还应张贴关于行业、公司的积极正面的宣传海报、标语、法律法规资料等，以加强学员对行业、公司的认同。

建立兼职讲师制度：
选取业绩优秀的外勤业务主任担任岗前班辅导员，一方面以外勤营销员的身份潜移默化地影响新人，一方面又调动了主任的工作积极性。
操班传承之：操作关键点 提高外勤参与度
做好对新人的“关怀工程”：
即“三个一”工程——在培训期间，每天至少给新人打一个电话、每天至少发一条短信、新人参训与结训均需亲自到场接送；
增员主管的“三个一”工程
采用兼职讲师制度
POINT 1
POINT 2
操班传承之：讲师与课程
授课中与学员积极沟通、实时反馈授课效果、组织有效教学研讨；
精准总结课程内容、及时激励学员、营造积极向上学习氛围。
 讲师选择以内勤+外勤构成；
“授课必梳课，备课后通课”
讲师甄选与通课
课程解读与操作配合
POINT 1
POINT 2
操班传承之：培训班具体操作—训前
充分沟通营服经理、组训、讲师等，了解培训需求，确定开班时间；
组织训前准备会，对培训时间、地点、课程内容、讲师和辅导员安排等进行宣导；
根据课程内容和要求，确定讲师，发送讲师邀请函并安排梳理课程与试讲；
根据参训人数和场地，确定桌椅摆放和会场布置，提前准备培训相关资料
操班进程
培训计划拟定
训前各方实时沟通
讲师甄选与通课
物料及场地准备
训前准备
训中操作
班主任须知
训后总结
操班传承之：培训班具体操作—训中
班主任在组织班前会时，应尽快消除学员的紧张感，营造轻松、愉悦、人性化的班级氛围；
班级进行过程中班主任需充分把控，创造和谐积极、正能量的学习环境，对于问题学员重点关注及时沟通；利用早晚课和晚间班务活动时间，对于学员的课程掌握程度、班级氛围等情况进行实时引导；
每日组织辅导员会议和班干部会议，听取辅导员和班干部的意见与建议，激励其辅助完成班务工作
报到接待
教室布置
训前会及开训
培训通关
结训启动
训前准备
训中操作
班主任须知
训后总结
操班进程
操班传承之：培训班具体操作—训后
班主任在培训班结束后两天内必须以书面形式出具培训总结，并向中支相关领导汇报，内容包括基本情况、经验、不足及改进方法等；
班主任在结训后及时将参训人员明细、签报、培训通知等整理存档；
班主任应负责对追踪代理人参训及上岗两个指标进行追踪。
做好训后总结
通报培训情况
整理培训档案
训前准备
训中操作
班主任须知
训后总结
操班进程
Thanks!
Insurance make your life better！
保险让生活更美好