新人育成体系操作要点
2
保代辅导
教学目标
通过对代理人考试教材及相关知识的辅导,激发新人考证的积极性,获得从业资格,为顺利从业奠定基础.
教学安排
保险基础知识
习题集
操作要点
各机构指定代资考辅导人,可由督训、兼讲担任
5人(含)以上采用授课式,5人以下采用座谈式
定期对辅导相关资料归档,留存
执行人
中支或营业区操作
专人负责
关注通过率
新人育成体系操作要点
2
网点实习
教学目标
实地了解网点工作流程,对理论知识融会贯通,进一步树立其信心,使其适应非驻点模式作业
教学安排
两周
师徒制模式
操作要点
师傅以部经理,绩优为主,举行拜师仪式
每天对实习情况进行总结、反馈
根据网点情况,要求新人制定计划
执行人
中支或营业区操作
部经理负责调配辅 导人和网点,并负责督导追踪工作
新人育成体系操作要点
2
岗前培训
教学目标
让学员了解公司和行业,树立信心,吸引学员选择银行代理事业,并具备基础的销售技能 。
教学安排
5天
封闭式
操作要点
分公司新培专员负责组织与协调,专、兼讲和内外勤管理干部提供授课或支持
班级结束进行总结,学员情况反馈机构
定期对班级情况归档、整理
执行人
分公司操作
分公司培训室设新培专员岗或指定专人负责新人培训
新人育成体系操作要点
2
衔接训练
教学目标
新人由“知”到“会”,提高销售技能和工作技巧,实现三个月内转正,并养成良好的工作习惯,成长为合格的理财经理。
提高新人自主经营的意识和能力,提升技能、提高留存率
教学安排
夕会式(4周)
每周一、三、五
每天1课时
半封闭式(3周)
每周一天
封闭式
2天
操作要点
5人以上建议以班级形式操作,5人以下可以总监、部经理、督训、绩优单独辅导
培训老师以兼讲、典范为主,关注新人心里变化
追踪与评估,建议营业区设立对新人提前转正的奖励机制
关注转正率和留存率
执行人
中支或营业区操作
第一责任人:部经理,履行对新人的差勤管理、会议管理、技能辅导等职责
督导责任人:总监、督训,督导营业部经理对新人的辅导和管理,实行阶段
注:该环节为新人留存的关键阶段,营业部经理在此环节对新人的辅导追踪、差勤管理、心态调整起着至关重要的作用
新人育成体系操作要点
2
转正培训
教学目标
提高新人自主经营的意识和能力,进一步提高留存率,引导新人走向绩优发展之路。
教学安排
3天
封闭式
操作要点
分公司新培专员负责组织与协调,专、兼讲和内外勤管理干部提供授课或支持
班级结束进行总结,学员情况反馈机构
定期对班级情况归档、整理
执行人
分公司操作
分公司培训室设新培专员岗或指定专人负责转正培训
建立一套针对新入司业务人员的规范化、标准化的运作流程。以新人成长、转正、留存为目标,将其培育成为拥有发展意愿、懂得行业规则、掌握一定销售技能的银代从业人员。
新培体系达成目标
目 录
新培体系开发背景
新培体系概述
新培体系各阶段操作要领
新培体系2015年推广实施——推广思路
配兵器,多操练
建队伍 ,强管理
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内容文字信息
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内容文字信息
1、专、兼职讲师组织、参与培训及授课任务
2、通过培训提高部经理自主经营能力,提升新人辅导的能力
1、研发教材,统一标准化操作手册
2、举办讲师传承班
3、由讲到学,由学到练,前期按照标准化模式固化执行
1、定期会议总结,树立典范
2、及时传承优秀的推广经验,提高新培人员操作能力
1、对二级机构相关部门进行指标考核,考核结果直接与薪资挂钩。
2、提升三、四级机构内勤操作能力
树典范,扩影响
重指标,勤反馈
课程研发和修订
种子讲师传承
推广实施
督导管理
3月1号-3月底
成立专项研发小组,研发、修订 新人培育体系课程。
5月---年底
机构设定新培负责人,定期上报、反馈新培体系推广工作的执行、落实情况;
总公司定期对新培情况检查与评估。
新培体系2015年推广计划
4月底—5月初
完成新培体系相关课程分公司、中支层级的种子讲师的选拔与传承工作。
以新人留存为核心
实现三个月转正率20%
六个月留存率60%
十二个月留存率40%
新培体系2015年推广目标
新培体系指导目标
以新人技能提升为核心
实现当月活动率70%
三个月转正率30%
衔接训练指导目标
目 录
新培体系开发背景
新培体系概述
新培体系各阶段操作要领
销售队伍是公司赖以生存和发展的基础,是公司可持续发展的源动力。在新的发展形势下,进一步加大理财经理队伍建设的步伐有其特殊和深远的意义。
银代员工制队伍的留存将作为今年新人培育的工作重点。总公司培训处将新人培育项目作为2015年培训推动工作重点。
望各分支机构秉承团结、敬业、奉献的**精神,以务实的工作态度,规范的新人培育流程,提升营业单位绩效水平,打造一支“高素质、高产能、高绩效”的理财经理队伍,塑造**银代品牌!
结 语
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