2006-2013年投资收益率超过行业平均20%
说明：太平人寿受托资产投资收益率来源于对外披露的投资收益率口径
           保险行业投资收益率为保监会公布，口径是损益表口径投资收益率
专业运作各类投资工具，取得居于行业前列的投资业务，
实现客户财富稳健增长
2014年上半年投连险账户业绩前十表
股票投资连拔头筹
继2013年太平两款投连险勇夺收益排行榜前两名后，2014年太平人寿成为唯一一家三款投连险入围前十的机构，同时包揽榜单状元榜眼。
债券投资领先同业
2014年上半年
货币型投连险账户业绩前十表
另类投资优势明显
累计注册另类投资产品规模
720亿
南 水 北 调——行业规模最大、信用保障层级最高，国家信用级别
中广核核电——行业第一单核电项目，中国广核集团担保，评级AAA，2014年证券时报“中国最佳债权投资计划”
苏州工业园——行业第一单城镇化建设项目，评级AAA
……
数据来源：微信公众号wind、《委托投资报表》、华宝证券《中国投连险分类排名（2014/06）》
中国太平投资优势：资源优势
第一家金融保险控股集团公司
第一家在境外上市的中资保险企业
第一家拥有境内外两个资产管理公司，坐镇沪港两大金融中心，集中统一管理资产
跨境投资平台已打通，境外投资业务资格成功获批
与40余家大型企业形成战略伙伴关系，充分利用双方优势开展合作，获取优势资源
与7个地方政府开展合作，支持地方发展

中管单位平台  强强联手
中国太平投资优势：专业优势
全牌照保险投资
太平在每一个投资领域均是业内
第一批获得投资牌照的公司
股票投资能力牌照
无担保债券投资能力牌照
股权投资牌照
不动产投资牌照                
基础设施债权计划产品创新能力牌照
不动产投资计划产品创新能力牌照
衍生品投资牌照                

第一批
第一批
第一批
第一批
第一批
第一批
第一批

保险机构涉足每一个投资领域，保监会都将对保险机构的资质、投资能力、投资制度建设进行的严格的审查，只有符合监管要求的保险机构才能获得投资牌照。
高超的风险管理能力：严格的项目筛选、内部控制制度、团队风险甄别经验
广阔的投资范围：保险资金投资范围最全
中国太平投资优势：专业优势

中国太平投资优势：团队优势
集团投资平台（太平资产）专家型人才占比近50%
核心投研团队中，金融行业平均从业年限达8年以上，公司平均服务年限3年以上，硕士以上学位持有者近90%。
中国太平投资优势：项目优势
太平通过中管单位平台整合资源，抓住优质项目投资机会
凭借敏锐的投资触角和与地方政府的良好关系，把握投资热点，战略稀缺资源
利用保险资金的天然属性，集合资金优势专注于大投资、大项目
利用专业人才智慧，锐意创新，开拓新兴金融领域
中国太平投资优势：项目优势
为世纪工程融资
太平—南水北调工程债权投资计划
首次为中央政府提供过渡性融资
准国家信用等级
550亿元，业内迄今投资金额债权计划
险资首单核电项目
投向中国广东核电集团
2014年最佳债权计划
落实国务院能源国策
助力民生工程
中国太平投资优势：项目优势
与政府紧密合作
太平—苏州工业园区债权投资计划
把握时代热点
中国与新加坡合作的苏州工业园区
城乡一体化基础设施项目
民生银行担保，信用评级AAA
险资首单投资于“新型城镇化”
前滩商务区+东方梦工厂
中外合作文化交流投资
与美国梦工厂、香港兰桂坊共同打造“东方梦工厂”
中国太平投资优势：项目优势
助力小微企业
南宁金通小贷股权投资项目
“梧桐人家”太平国际康怡养老社区
抓住养老市场机遇
险资股权投资计划
险资首单小额贷款公司投资
年回报率超过8%
“梧桐人家”高端养老社区
坐落于上海国际医学园区
美国CCRC模式
投资金额最大，最高端的综合养老社区之一
中国太平投资优势：项目优势
积极开拓资产证券化
“中飞租”飞机租赁资产证券化
第一单“飞机租赁资产证券化”
交通银行外汇风险对冲协议
险资首例操作汇率衍生品交易
地产全国布局
太平金融大厦
冠名的高端写字楼，整体提升中国太平形象
目前已在北京、上海、深圳、苏州、南宁、长春购地并建造，大部分已经投入使用
成绩三
一个客户  一个太平
创建卓越客户体验
倾力打造以“客户为中心”的服务体系
       太平人寿坚持以客户为中心，从基本型服务、增值服务两个方面“双管齐下”，力求在与客户的每一个接触点上，通过打造卓越客户体验，不断提升客户的满意度，打造卓越的客户体验。
增值服务（合约外）
基础服务（合约内）
新契约
理赔
保全
回访服务
关怀服务
增值服务
代理人
柜面
第三方
网络
微信
移动app
电话
邮件
微博
创建卓越的客户服务体验
快捷、安全、准确的基础服务
        以“关注客户需求、提升客户体验”为转型目标，运用创新渠道和技术手段，以最便捷、最简单、最有效的方式，催生了太平人寿的“四通一微一网”服务项目，打造360度全天候、多渠道、一站式服务接触平台。
让客户获得
更便利
更简单
更高效
更标准
的服务体验
立保通
保贷通
智能短信
纸质信函
7×24电话
在线客服
电子邮件
官方微博
全国通
太平
客户
官方微信
网上     营业厅
理赔通
基本型服务——特色“四通”
门店服务“全国通”
      打破保单地域限制，客户可在国内任意一家太平分支机构申请各种保单服务，理赔、保全、咨诉等业务不受保单购买地及出险地的限制，客户可以在任何一个运营服务柜面享受同样高效的标准化服务。
电子化投保“立保通”
       颠覆传统投保流程，将承保周期从5—7天缩减至15分钟以内，通过电脑笔记本、平板移动终端设备等安全电子化支付完成投保。自2011年7月上线运行至今，已通过“立保通”系统实现了313万件的投保量。
服务无距离，实时监控、每周7?24的咨询解答服务，打造良好的投保体验。
电子投保CA认证，紧跟金融业务发展趋势，意图实现无纸化、移动化电子投保，符合绿色金融理念与要求。
基本型服务——特色“四通”
合作银行“保贷通”
     “工行-太平”联名卡是中国太平与工商银行合作推出的金融保险行业首张可以通过银行自助终端机办理保单贷款的银行芯片卡。这款创新性金融服务产品，除了对客户提供固有的银行借记卡金融服务外，还可通过联名卡进行多种保险服务，操作简单，方便快捷。
招行联名卡上线，交行联名卡即将上线
基本型服务——特色“四通”
“理赔通”平台正式运行，先赔后核创新行业理赔模式
     2014年，太平人寿“理赔通”移动理赔服务平台全面运行，标志着公司理赔服务已经全面跨入移动互联全新时代。目前，该平台主要包含“先赔后核”、“快赔付”、“E报案”和“易查询”等四大核心服务功能，有效打通传统线下理赔服务全流程中的所有环节，使理赔不再受到时间和网点限制，而成为“365天、7天*24小时”的“移动办理”和“在线办理”。

特色服务体系带来高效的理赔服务，公司复业以来历年累计理赔和给付保险金达229.49亿
专属性、差异性和个性化的增值服务—— “一揽子”健康管理服务
        这一面向公司VIP客户的服务项目，所提供的是涵盖预防保健、医疗干预、就医救援、康复养老四大环节的完整健康管理体系，近20个服务项目充分利用国内外优质医疗服务资源网络，帮助客户搭建“健康生态圈”。
客户保费贡献
各层级客户可享增值服务内容
客户服务活动
大众级服务+
高端讲座
高端客户专刊
24小时电话医生
国内紧急医疗救援
住院探视服务
国内第二诊疗意见
黄金级服务+
专家门诊预约
中医生门服务
西医上门服务
救护车费用报销
健康体检（关怀）
海外第二诊疗意见
海外就医安排服务
铂金级服务+
健康体检（东南亚或住院体检）
铂金级服务+
健康体检健康体检（东南亚或住院体检）
协助住院安排
协助手术安排
国内顶级体检
铂金级服务+
健康体检（东南亚或住院体检）协助住院安排
协助手术安排
国内顶级体检
东南亚体检就医服务
（0万,5万]
大众级
（5万,10万]
黄金级
（10万,40万]
铂金级
（40万,100万]
钻
（100万,300万]
（300万,∞]
石
级
VIP等级及细则可登录官网查询
        连续四年启动全国性客户服务节，是搭建公共服务资源的重要平台，是公司服务文化和服务习惯的集中体现。2014年，以“荣耀85载，太平与您同行”为主题的客服节，四大主题活动同步展开——
专属性、差异性和个性化的增值服务—— “客户服务节”活动平台
双百健康行动
近千场专家健康养老专题讲座和近千场“VIP客户专属”健康体检，通过精彩的健康讲座、VIP体检、基因检测、电话医生等健康管理体验等项目，传达公司对客户的健康关怀
少儿绘画/书法大赛
大赛以“梦想”为主题，获奖孩子除可获得由太平人寿联合中少总社颁发的《荣誉证书》外，还能获得与中国邮政合作推出的印有获奖作品、作者姓名等个人信息的专属“私人订制”明信片
“时间去哪儿”
百万客户大回访
业务人员将回访自己的老客户，在主动提供相关保单服务的同时，与客户增进交流，并开展“时间去哪了”保险故事有奖征文活动，全国回访客户超过百万。
 太平手拉手爱心书屋
携手爱心客户和社会爱心人士，“太平手拉手爱心书屋”持续关爱计划目前已建起150所“爱心书屋”、捐赠21所学校“爱心书架”、募集超过80万册爱心图书，已经成为颇具社会影响力的公益品牌。

双百健康行动
太平手拉手爱心书屋
山东健康讲座现场
四川健康讲座现场
湖北健康检测
黑龙江健康体检专场活动
专属性、差异性和个性化的增值服务—— “名家之约”高端讲座
        太平人寿“名家之约”高端客户讲座创办于2011年，邀请国内相关领域著名专家学者，以讲座和嘉宾座谈等形式，采用全国视频直播模式，向太平人寿37家分公司，近6000个分会场现场转播讲座盛况，主题涉及理财、投资、健康、教育等各个领域，在成为客户业余“进修”、获取前沿理念的最佳途径的同时，也成为太平人寿高端服务的一张金字招牌。迄今已举办了20期，吸引了全国各地近20万人次客户的热情参与。
齐心共筑“太平梦”
打造“最具特色和潜力的精品保险公司”