坚守目标 把控过程一、新人班操作1、了解新人:新人从缴费开始,向推荐人了解新人的家庭情况,工作背景,参班的需求;2、重视新人:新人班3天记住每一位新人的名字,迎新会可以脱离花名册,新人会感觉到重视,人因重视而忠诚;3、新人定位:把每一位新人定位成我们的客户和朋友,课下督促主管咨询新人的培训感悟,公司的不足以及是否需要帮助,让新人尽快融入我们的天安大家庭,尽快适应环境;4、明确纪律:新人班特别明确纪律要求,对于不遵守纪律的学员及时和推荐人沟通,为新兵营的纪律做好铺垫;5、新人分类:和主管推荐人再次沟通,进行人力清分,找到新人班的A类学员,为新兵营的分享做好铺垫,找到需要规划的第一批开单新人。新兵营的诉求是习惯养成、技能提升、营内开单(让主管和新人多参与进来)二、新兵营操作。
1、解决新人和家人之间的问题:每天早会后面谈,如有问题拜托主管家访或再次面谈,多和主管沟通新人的学习状态,提高主管的关注度;2、解决新人和团队和老师的问题:把新人当成客户也当朋友这样的双重身份,对待客户我们要讲寿功引发思考,保险可以给他带来什么;对待朋友我们真诚相待,找到需求,设身处地为他着想和规划; 3、氛围影响:职场进行荣誉体系的张贴和预警,起到比学赶帮超的氛围营造;4、纪律规范:新兵营的出勤纪律要严格,8:30准时点名,8:40算迟到,8:40以后再来到职场的不算考勤。迟到人员表演节目或者叙述昨天学习的专题内容,当然通关优秀的人员也有小奖品,11点点名下课,早退人员不算出勤。新兵营期间特殊情况只能照顾一次。二、新兵营操作备注:9(二)技能训练,提升自信1、新兵营543要求。
明确新人要掌握的5项技能,讲行业,讲公司,讲自己,讲寿功,讲产品;帮助新人养成4个习惯,每日出勤,拜访,工作日志和随缘收集客户名单;3个目标,持续获取津贴,绩优,晋升;2、寿功贯彻始终:从自保件开发的角度,每堂课融入寿功,让新人明白为什么需要保险,可以是寿功的专题,可以是开单的典范分享,也可以是故事;3、计划书讲解:课堂上根据和主管沟通的新人家庭情况,有针对性的进行计划书制作和讲解。二、新兵营操作备注:104、答疑解惑:主动解答新人的疑虑,比如:保险没用---寿功的问题;保险都是骗人的--行业问题;你们公司小没听说过--公司问题......以及拒绝处理的问题,要求新人拜访前先教会新人基础的技能,应对灵活;5、刻钢板训练:在课堂演练,刻钢板训练,一天一张灯片,有目标,给方法,坚持训练通关。
演练通关是让新人把知识转化为技能特别有效的方法(纸鹤)。二、新兵营操作备注:11七步训练法刻钢板训练(三)活动量推动和追踪消化1、活动量推动:每天早会内容要求新人回家和家人讲,并把家人反馈带回公司,不去销售保险就完成公司留的作业,第二天早会进行异议处理。借助问卷帮助新人走出去,进行活动量推动,帮助新人找到销售的感觉,树立信心;2、实做陪访:学不如考,考不如做,让新人无压力推广是练习胆量的,找到有需求客户,寻求主管的辅导和陪访;3、面谈追踪:结合产品,基本法和方案给新人规划新人津贴和天龙入围。一般给新人规划2100津贴这一档,让新人多做件数,4200元才有动力继续努力留存发展,让新人利益最大化;4、微信群的经营:新兵营期间建立新人的专属微信群,发送新兵营的工作安排、工作提醒、新人贺报、预警差距以及适合新人学习的文章进行推荐。
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