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三个理赔案例故事的作用演练通关15页.pptx

  • 更新时间:2020-03-05
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我之前有个姓张的客户,女性,42岁,自己干个体,当时也是说:过段时间再考虑。上个月忽然接到他的电话说要参加,我当时还有点纳闷,怎么想明白了那?她跟我说:他有个做生意的邻居,今年才33岁,右腋窝下长了个肿物,开始以为就是上火产生的增生,也没当回事,就在当地医院开了些消炎药和去除肿块的药,结果吃完之后,效果一直不见好,后来也是出于害怕和担心,就到省立医院去复查,没想到的是,检查的结果让当事人直接吓傻了,医院确诊的结果是“乳腺癌”,您也知道,乳腺癌现在是女性最高发的疾病之一,花费也是非常高的,住院不到一个月就花费了近15万,几乎把家里所有的存款都用上了。

正在家人想着去哪里筹钱的时候,突然想到了几年之前在泰康买的一份40万的重疾保险,然后就拨打了我们泰康人寿95522理赔电话,保险公司接到电话立即到医院核实情况,开启理赔通道,赔了她40万理赔款,这笔钱,对他们来说,简直就是雪中送炭,弥补了收入和家庭的损失,他老公也不用全天在医院照看,请了专业的护工细心照料,所以现在整个人的状态都很好,恢复的也不错。这个事情发生后,他们单位很多人都很害怕,这么高的花费万一发生在自己的身上,家里肯定会被拖垮的,所以张大姐才想着趁年轻赶紧做好规划+带流程

案例一(重疾),山西晋城于女士2016年底因腰痛在当地“晋煤集团总医院(晋城大医院)”诊疗,经检查情况不好,立刻去“北京积水潭医院”治疗确认为肺癌伴腰转移,于是又前往“中国医学科学院肿瘤医院”治疗。截止目前住院11次,总花费近50万,历时一年半,辗转于山西与北京之间,目前病情基本稳定。昂贵的医疗费用不是普通家庭可以负担的起的,但是好在,于女士非常有保障意识,在2015年6月投保重疾终身 5万;2015年9月投保重疾10万,2016年2月投保重疾15万+健康尊享;在中国医学科学院肿瘤医院确诊右肺腺癌后,公司重疾先赔给付30万元重疾。在随后多次住院治疗中,客户累计花费49万余元,医保报销13万元,而尊享累积理赔近36万元,综合报销比例高达99.65%,客户自己仅承担了1734.31元。一年半时间,公司赔付总计66万余元。在当今疾病越来越高发的社会,人们对身体保障也越来越重视,一年只需要几百元的医疗险在发生风险时体现出它非凡的作用。

案例二(尊享),2017年6月19日,河北保定唐先生驾驶货车与一辆大车相撞,当场身故。噩耗传来,70岁的老唐先生不敢相信白发人送黑发人的悲惨故事会发生在自己身上,20岁的小唐先生更无法接受早晨还拍了拍自己后背的父亲已经离开人世的事实。老人失去了儿子,年轻人失去了父亲,爷三儿剩下爷俩儿,还能撑起家吗?忙完唐先生的后事,老唐先生突然想起来之前唐先生曾提起买过泰康人寿的保险,将信将疑的小唐先生拨通了保定中支的理赔咨询电话。接到小唐先生的报案后,泰康人寿保定中支理赔人员第一时间赶往客户家中表示慰问,核实事故经过并协助客户收集理赔资料。经了解,唐先生于2015年2月通过电话投保了泰康祥云康顺 B 款保险,月缴保费400.4元,保额40万元。在公安交通警察大队认定事故结果后,理赔人员及时协助客户提交理赔申请。7月21日,泰康人寿总公司批复,按照合同给付受益人保险金41.32万元。一根电话线,将大唐先生最后的爱传递给他最关心的人。小唐先生对理赔人员说:父亲虽然离开了,但我已经长大,我会努力工作,带着爸爸的爱照顾好爷爷,替他撑起这个家。


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