寿险营销首先从拜访客户开始,我们第一个客户都跟我们相对熟悉,交往密切,在我们拜访时客户经常问这个问题,“你怎么去做保险了?”听到这个问题,我们该如何回答?遇到问题不用担心,正所谓“嫌货才是买货人”,敢于直面问题,从容应对,展示自己专业自信。客户之所以问“你怎么做保险了?”出于几个方面的考虑:1、不认可保险,认为去做保险不光彩;2、保险销售难度大,做保险不容易,挑战高,不容易做成。
讲自己做保险的理由,传递信心,产生认同,建立信任,备注:回答这个问题就要靠“讲自己”来解决,通过讲自己做保险的理由,传递自己从事保险的信心,与客户建立信任,让客户认可自己从事保险。互动:让学员阐述自己做保险的理由,讲师作总结,自己选择做保险不是一时冲动,是经过深思熟虑,是一项值得自己去尝试,去奋斗的工作,是一件很有意义的事情,是实现自己想法和抱负的平台。
讲自己,我对保险观念的认识(认同保险),从事保险行业对我的好处(追求成长),讲自己的逻辑,备注:如何将“讲自己”从事保险的理由阐述清晰,我们要遵循逻辑,围绕传递信心、产生认同,建立信任目标从追求成长或认同保险方面讲解。讲自己追求成长:我以前对保险也不了解,经过这段时间的学习,我认识到保险行业前景非常好,也非常锻炼人。特别是在幸福人寿,有最专业的培训支持,个人能力能够快速提升。另外,这份工作还很有意义,在成就自我的同时还可以帮助别人。所以我就到幸福人寿做保险了。
我是这样讲自己的,讲自己认可保险:我以前对保险也不了解,但是我发现身边的很多人都买了保险,我就想亲自来了解一下,给自己和家人买些保险,经过专业培训我拥有了从业资格,我意识到保险人人确实都需要,自己拥有了应该让身边的朋友也能了解保险,享受保险保障,所以我就在幸福人寿做保险了。我就猜到您会问这个问题,很多人都这么问我。我以前和您一样,非常不认同保险,甚至有人上我家推销保险,我都拒绝了。但是有一件事,改变了我的想法……原来保险,真的是可以帮到别人的。
那阵子,我刚好想换工作,幸福人寿在招人,就被吸引去参加了幸福人寿保险的培训。通过学习,我了解到保险是一种互助的制度,更是每个家庭不能缺少的理财方式;幸福公司是一家对客户负责的公司。我认准了这个行业,我决心要在这个行业好好发展,您可要支持我哦,如果您或您身边的人想要了解保险方面的问题,都可以咨询我,买不买没有关系,多了解一些总是没有坏处的,千万不要有压力。
案例说明:几年前,有个保险公司的业务员跟我邻居阿姨讲保险,我当时还告诉她不要买保险。结果今年,邻居阿姨查出来乳腺癌,在医院我又见到了那位业务员,她来看望阿姨,顺便收集理赔资料。我这才知道原来保险还真是给赔了。想想那位阿姨只有一个女儿,如果没有那份保险,她女儿一家的负担还是很重的,也许会因为没有足够的钱而不敢上最好的医院治疗。
课堂训练之一,讲师示范,要求:1.由讲师扮演营销员,请一位学员扮演客户,进行示范演练,2.时间:5分钟,课堂训练之二,要求:1.整理自己为什么从事保险的话术,2.学员背诵话术,3.时间:15分钟,课堂训练之三,上台演练,要求:1.邀请2名学员上台,分别扮演营销员和客户,进行话术演练,2.时间:5分钟,课堂训练之四,要求:1.由参与演练的学员自评,2.请其他学员点评,3.讲师点评,4.时间:5分钟,课堂训练之五,要求:1.全班学员共同参与演练,2.三个学员为一组,分别扮演营销员和客户、观察员,并交换角色,3.演练后相互点评,4.时间:10分钟。通关要求:1.拍摄小视屏,2.全班学员共同参与通关,3.给家人讲自己为什么从事保险。全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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