在《客户KYC》课程中,我们了解到,在需求分析后即进入FAB产品说明环节,什么是FAB?FAB,全称FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。Feature:属性,即你的产品所包含的客观现实。比如,这款牛奶产自新西兰,产地即该牛奶的属性。Advantage:优点/作用,我们说明优势/作用的时候,一要说得客观准确,二要能够提供某种证明或证据,以使客户信服。还以之前的牛奶为例:新西兰是目前世界上环境最为优越的天然牧场,牛奶全来自于健康、高免疫的乳牛,奶粉绝对没有污染,卫生、安全。
FAB法则,Benefit:利益/好处,即产品能够满足顾客某种需要的特定优势,这种优势可以给顾客带来期望的或意想不到的好处,这个好处就是利 益。它可能是优越的质量所带来的使用上的安全可靠、经久耐用;可能是新颖的构造和款式所到来的时尚感;可能是使用上的更加快捷方便;可能是操作上的简单易 行;可能是省时、省力、省钱;也可能是著名品牌所带来的名望感等。Feature、Advantage和Benefit三者之间具有在逻辑上相互连接,全部倾向于积极方面的特点,由于一个对对方有利且积极的特点,因而具有对对方有利且积极的作用及优势,所以能给对方带来有利而积极的利益。因此十分具有说服力。
A计划回顾,计划优势:健康财富全管理,医疗刚需是基础,理财账户复利增,功能全面泰康牛!面向客户:中高端客户家庭,除了健康保障外还有教育、养老和传承等长期理财规划需求,组合及功能,幸福享佑:一份投入,两笔现金流,活越久,领越久。万能账户:两笔现金流,免费进账户,保底二点五,日息月复利,灵活可进出,还可抵交费,豁免显任性,杠杆放大传承。健康尊享C:保障范围广、相对免赔优、承诺续保久、自动抵扣稳,重疾绿通服务:五专一诊一补一通一检一海外,健保通:零等待,免申请,拥有三个绿通资格(一个可转让)五专一诊一补一通一检加海外,就医无忧。
每年只要交5万,只要连续交5年,1、住院敢花钱,2、养老有闲钱,3、传承可倍增,4、医疗有资源,拥有两个大医疗资格,5年后账户抵缴保费,终身医疗无忧,5年后年年给付养老金,终身养老护理无忧,可资产重组,将要传承现金追加进账户,死亡保额1.2倍~1.6倍,传承无忧,一句话引导:我这里有一个建议,您先了解一下?
FAB法则讲解话术参考,(F):我们有个重点推荐的银保产品,目前仅限在银保渠道购买。因为它每年只要交5万,只要连续交5年,即可拥有一个理财账户,两个大医疗资格,三个就医绿通服务名额。5年后,年年给付养老金,直至105岁;同时5年后账户金额抵缴保费,直至105岁;现金追加进账户,死亡保额为剩余价值的1.2倍~1.6倍;同时可拥有三个绿通资格(一个可转让)包含:五专一诊一补一通一检加海外。
(A): 所以您只需一年交费一次,连续交费5次(10次),就可以从第六年起年年领养老金,直至终身;它既能保证您的资金安全,收益又稳定,还可以根据自身需求领钱;到65岁的时候如果需要还可以像“工龄买断”一样一次性领钱;资金在万能账户中复利增值,追加进账户的资金还能杠杆放大传承;同时泰康不仅仅提供产品还提供行业内领先的医养服务,有效解决看病贵、看病难、理赔慢的问题。
(B): 这意味着您只需要付出5年/10年即可安排好与生命等长的现金流,活得越久领得越多,拥有一辈子的品质养老钱;同时您可以不用担心通胀,年金给付久,红利可分享,自动为您转入万能账户给您按月复利计息确保资金保值增值。而其中高额的医疗保障,完善的绿通服务及健保通服务,让您再不用为医疗费用发愁,也不用为找好医生费时费神,只需拨打95522或者联系您的理财经理,就医无忧!真正做到老有所养,病有所医,体验幸福人生。销售促成,总之,这款产品资金安全,收益稳定;特别适合您这种有品质养老需求和子女教育规划需求的客户,所以建议您给自己购买该款保险产品,您看今天是买40万还是20万?客户有意向后,协助客户填写投保单或银保通出单;出单后再给客户详细解释产品条款内容及电话回访细节。
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