我的动作-平时多联系，已经签单的客户，我喜欢和他们联系，会了解一下他们最近有没有保险需求，有没有对保险合同不懂的地方，及时解除疑虑，会定期联系客户，让客户经常能够看到我，成为客户的好朋友，客户有什么事也会第一时间找我，我的动作-过节多送礼，从2017年开始，我开始对我的老客户进行一年四送，包括端午、中秋、元旦和春节，我都会准备一些特殊的礼品，如端午送龙虾、中秋送螃蟹、元旦送春联、春节送水果等等，每次去客户家里送礼，客户都非常高兴。

我的动作-好事多分享，生活中有好吃、好玩的我都会分享给我的客户，让客户感受到我的真诚和真心，公司对我的表彰和培训，我也会分享给我的客户，让我的客户了解我的成长与专业，从而更加认可我，每次公司的理赔咨询，我都会第一时间分享给我的客户，让客户知道我们公司实力和服务。我的收获，客户感受了不一样的服务，对我高度认可，客户自觉、主动的找我购买保险并向他身边所有人推荐我，随之而来产生大量转介绍家庭保单，客户每逢过节同样的也在关心我。

经典案例，客户江女士，我嫂子的妹妹，2017开始做客户维护。通过几次和客户的沟通，客户非常认同我，觉得我很专业，设计的计划书很适合她，讲解之后，客户也对条款很明白，很清楚，虽然他的亲堂嫂也在做保险，但是客户还是选择在我这里买保险，从2017年到今年，我始终坚持和她联系，吴女士一家在我手上合计买了7张保单，包括她老公的一路xx、小孩的xx、xx，自己的xx+xx、客户和老公的xx。