过去我对健康险销售的看法，不愿讲：担心承保不顺利（年龄，健康状况），不好讲：缴费期长，没有收益，不敢讲：遇到有缴费能力的客户，按照保费不拒绝为依据设计保额，忽视保额重要性，在公司前台，看到一位50多岁的老同志泪流满面，因自身不幸罹患重疾，虽拿到4万理赔金，但依然不足以支付昂贵的医疗费，我开始思考：如果保险在“险”的时候不能帮助客户，那买了保险又有何意义？

刘：张姐，你好，我是***客户：你好，有什么事情吗？刘：有件事情想请您帮个忙，4月我们公司有个活动“寻找健康代言人”，前100名就可以去我们阳光公司自己建的医院，我很想去，希望您能帮助我，这个活动很简单，只要在手机上回答几个关于健康的问题可以，客户：那怎么弄呢？

刘：我今天晚上去您家里，告诉您怎么操作，不会耽误您太久，只需要选择答题就可以，很简单，客户：好，那你来吧，刘：张姐，这答题简单吧？谢谢你！今天刚好来您这边，您之前不是购买了很多保险吗？客户：是啊，买了好多呢，刘：您都是买的些什么保险？客户：不知道，太多了，刘：刚好今天我来您这里，给您家里的保单做个检视吧，这样您对您自己购买的什么保险，什么时候到期，拥有哪些保障一目了然，客户：好好，你再给我讲一下，我自己都不知道自己买了些啥。