准客户:保险我不需要。业务员:那没关系!您平时也一定在做理财吧,多了解一点总是好的。我是想向您介绍我们公司最新的保障计划,只需要20分钟就可以了。您看是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?注意:异议处理后重申见面的目的只是介绍,异议处理后紧接二择一确定时间,没有停顿。
准客户:最近比较忙。,业务员:我知道您很忙,其实我只想和您约个时间,大约15-20分钟,给您介绍一下我们的保障计划。如果您听完之后觉得有兴趣,我再给您多点详细的资料参考。如果您觉得暂时没这个需要,就当多了解一下总是好的。您看是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?准客户:你就在电话里讲吧。业务员:因为介绍这份保障计划需要展示一些资料给您看,当面介绍能让您了解得更全面、更清晰。我大约只占用您15-20分钟时间。如果您有兴趣,我再给您多点详细的资料参考。如果觉得暂时没这个需要,就当多了解一下总是好的。您看是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?
准客户:先寄点资料给我。业务员:资料当然可以给您。如果我寄给您,您也一样要花时间看。如果这样,那还不如我用15-20分钟时间解释给您听,能够让您更清楚了解我们最新的保障计划。如果您有兴趣,我再给您多点详细的资料参考。如果觉得暂时没这个需要,就当多了解一下总是好的。您看是明天上午10点,还是后天下午3点比较方便?步骤五:明确会面的日期、时间、地点,准客户:那就后天下午3点吧。业务员:在您公司见面方便吗?准客户:可以。业务员:好的,我跟您确认一下您公司的地址是,准客户:没错。业务员:那我就跟您约后天下午3点在您公司与您见面。感谢您对我工作的支持,祝您工作顺利!
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