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银保精英分享高端客户持续深度经营打造500万期交平台24页.ppt

  • 更新时间:2016-12-30
  • 资料大小:1.12MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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为什么刚入行就做大单?大单,先是想出来,然后才是做出来,要坚定做大单的信念和欲望,想做大单,就要走近高端客户,我的师傅是个大单高手,她告诉我,逐渐养成做大单的习惯,我眼中的高端客户,更注重资金安全,过往的误区:以为高端客户关注资金收益,其实他/她们更关注资金安全,喜欢无压力的销售,不喜欢目的性太强、有压力的销售。

更喜欢尊贵的服务体验,喜欢被赞美,希望想法得到重视、需求得到满足,怕无人服务,注重售后服务,我眼中的高端客户,了解客户,才能赢得客户!找准持续深度经营的目标客户,有实业,事业蒸蒸日上,有责任心,对保险不反感,认同我,容易接近,我对客户情况及未来发展有基本了解,找准目标,事半功倍,客户基本情况:,陈先生,50岁,马来西亚华裔商人,经营实业,性格简单干脆、容易相处。

初结识:2009年,第一张保单50万一次交清,通过大堂服务了解客户想办卡,并判断客户比较有实力,我的心态:虽感觉是目标客户,但我还是淡定接待,我的做法:热情及时将客户带入VIP室办理开卡,推荐产品,进一步接触:2010年,100万期交,基础服务:常发短信,赞美客户,强调保险功用和产品,好处;嘘寒问暖,关心客户。

个性化服务:预订酒店,接送客户;提前预留银行VIP窗口,方便客户快捷办理业务;赠送个性化小礼品,加深认识:2012年,40万期交,客户银行卡升级为钻石卡;且保险续费从不使用短期理,财的钱,再次确认客户实力,客户陆续加保,使用保单汇总表,客户很认同,案例(2/3),积累信任:2013-2015年,200万期/200万趸。

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