人脉的重要性，人脉是寿险营销第一要务，人脉等于钱脉，客户资源是营销事业的基石，客户资源是无价的，例：原一平的财产分配，课程大纲，咨询服务法，与不相识的人打交道（1/2），等车时，在酒楼，带小孩游泳，在公园，做美容，购物时，等看病时……客户情况及应对技巧（2/2），客户情况，从未接触过，感觉新鲜，已购买客户，接触过业务员且有好印象。

接触过业务员但留下坏印象，对任何推销都不接纳，应对要点及话术，与相识的人打交道（1/2），路上碰到熟人，饮茶时，购物时，在医院，接孩子时，客户情况及应对技巧（2/2），客户情况，有兴趣，已购买客户，拒绝但不强，拒绝很，应对要点及话术，应具备的心态，我们提供的服务无所不在，偶然机会会改变你的客户群品质，买不买没关系，先挂个号，即便“残酷”拒绝，对我只是个“演习”，这是锻炼我们销售技能的最佳途径。

咨询服务法注意事项（1/2），服装仪容：整齐有精神，目光：注视客户，表情：面带微笑，态度：诚恳但不卑微，语调：要生动，兴奋，咨询服务法注意事项（2/2），咨询物品的准备，咨询台、咨询牌、公司介绍展架等，展业物品的准备，调查问卷、卡式资料、宣传单、笔、空白纸、名片。