如果你学过一点点英文的话，你应该知道“CASH”在英文中是“现金”的意思，而在古代英文中“CASH”是写法是“KASH”，“CASH”=“KASH”。现在让我们对“KASH”的每一个字母进行一番解释，每一个字母所代表的意思就是我们寿险业务员事业发展所必须的基本要素。也就是说，你要想得到“CASH（现金）”，就必须拥有“KASH”。

·K—Knowledge（知识）

曾经有人说，不会电脑的人会成为新的文盲，但是随着时代的进步，又有人提出了新的说法，停止学习的人会成为文盲。由此可见，“知识”对一个人的重要性。因为知识就是力量，这是谁说的呢，是伟大的思想家、哲学家、教育家和诗人培根说的。

如何学习，学习什么，决定了你的发展方向。

我们正处在一个崭新的信息时代，知识更新的速度已成几何倍数增长。每一年各种创新的知识和信息是过去几十年甚至上百年的总和。在严峻的生存与发展的压力下，个人自身充实，综合素质的极需提高，学习将成为我们今后一个不可逆转的潮流。

我们所说的知识包含很多方面，但对于我们从事寿险行销工作的人来讲，主要分为以下几个方面：

专业知识：如保险学、风险管理、金融知识、寿险实务、保险法规、社会统筹、理财、医学、心理学、社会学等等

产品知识：公司各类险种条款及其特色

人际关系知识：人际沟通的技巧

其他边缘知识：如如何养花、养鱼、钓鱼、体育等等

一个专业的寿险营销员首先要吃透保险学和保险法的相关知识，要对自己所销售的险种有透彻的了解，同时还应注意整个行业的发展动向，尽量拓展自己的知识面。

所有的知识需要我们平时的不断积累，不断总结、整合成为我们自己的一部分。毕竟我们的销售对象是多种多样的，我们必须去适应每一类的客户。这是我们的资本。

·A—Attitude（态度）

一位心理学家在研究心理上反应对一个人处事的影响时，为了实地了解，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。

他问第一个人：“请问你在做什么？”工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”

心理学家又找第二个工人问：“请问你在做什么？”第二个工人无奈地答道：“为了每天工资100元，我才会做这件工作。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活！”

心理学家继续问第三个工人，工人眼光闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数人来到这里边儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作献上无限之感恩。”