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收展新人育成培训专业课5安排约访及训练含备注48页.ppt

  • 更新时间:2016-07-12
  • 资料大小:1.20MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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机(行业规律、也因人而异)下午5点以后或由律师指定时间晚上7点~9点下午3点~5点下午3点以后下午3点以后,最好在周五下午3点以后合适的打电话时机自然的语调微笑(客户通过声音能感受到你的热情)坚定、自信的语气不在电话里推销,营造轻松的气氛与客户约定好时间控制好打电话的时间电话约访时的注意事项(1/2)。

16电话约访时的注意事项(2/2)特别注意:利用现在的的通讯为打电话先做铺垫,以避免使客户感觉突兀:短信微信飞信QQ……内容:XXX,您好!我是…..,今天冒昧打扰是……..,我将在明天上午再给你电话联系,祝你……,感谢。

我们也有可能会有顾虑,担心短信发过去后客户反而不接电话了,可根据自己判断是否采用。17步骤一:问好并介绍自己、寒暄致意步骤二:询问客户是否方便步骤三:道明来意步骤四:“二择一”法则约定会面时间步骤五:异议处理步骤六:重申会面时间并结束对话电话约访的步骤18

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