辅导训练的方法——时间和内容
    针对共性问题，以业务区为单位组织学习和培训，固化培训时间。
    例如新人较多时按一下时间和课题组织培训：

培训时间：固定
培训内容：缺什么，补什么
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产品知识、
各种话术背诵及通关、
常见保全业务、
续收知识、
销售技巧等
业务部经理每天抽出固定的时间对不同人员进行其所需的培训
例如每天下午对新人进行2小时的培训内容：
辅导训练的方法——时间和内容
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新人培训
绩优培训
零单培训
短训
陪谈客户
利用好新人的“第一次”机会

辅导训练的种类
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辅导训练的种类——新人培训
岗前培训
了解整个金融和投资行业现状

了解整个保险行业现状

了解本公司现状

了解客户经营的工作流程和内容

规划以后的发展前景
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快速融入团队
安排团队优秀的服务经理进行帮扶,帮助指导新人快速成长

体会到团队家庭式的氛围

辅导训练的种类——新人培训
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技能培训和流程
业务学习和通关

听优秀的服务经理谈客户，并找到适合自己的模仿对象

反复演练直到能熟练的掌握

在熟练掌握的前提下，再逐一的到部经理和处经理处通关
辅导训练的种类——新人培训
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话术通关演练

让其观察并详细记录其他优秀服务经理的工作流程

帮助新人谈两个客户

旁听两个客户

详细跟踪一个月的具体工作情况

形成一种习惯和模式

技能培训和流程
辅导训练的种类——新人培训
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 稳定心态
帮助新人在入司的第一个月签下第一张保单

安排团队优秀的服务经理进行帮扶,帮助指导新人快速成长

体会到团队家庭式的氛围

辅导训练的种类——新人培训
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让绩优人员树立更高的目标

总结绩优人员的先进经验并得以传承

提升对公司或公司的忠诚度

辅导训练的种类——绩优培训
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确定参训人员

确定培训时间

分析零单原因（访量、技能、心态）

验收成果（直至举绩方可）
辅导训练的种类——零单培训
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辅导训练的种类——短训
短训的时间
       利用一切可利用的时间和机会，组织快速的培训，达到提升人员认和技能的效果
      
       比如早会、二早、小组例会等等。
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辅导训练的种类——短训
短训的主题和模式
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辅导训练的种类——短训
短训的主题和模式
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扪心自问：你乐意陪同组员拜访或接待客户吗？
辅导训练的种类——陪谈客户
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没有一定会成功的销售
只有一定是正确的流程
第一次 自己做，新人看
         目标客户是业务室经理自己的客户，带领新人展业，亲自与客户交谈，新人在旁边观察，结束后，让新人总结感受。
第二次 新人做，自己看
     陪同新人展业，由新人与客户交谈，必要时协助。结束后，帮助分析。
第三次  全程新人与客户面谈，自己旁听
          自己作为旁听者，不给予协助，让新人自己完成与客户的面谈。然后给予反馈建议。
         对于新人的辅导不是一朝一夕的动作，而是帮助新人成长的一个过程。在工作的过程中组员会遇到一个又一个的第一次，比如第一次讲客户，第一次签单，第一次上台分享，甚至第一次客户退保等等，这些时候是业务室经理辅导的最佳时期。
如何进行三次陪谈？
辅导训练的种类——陪谈客户
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第一次电话约访
第一次保全办理
第一次专业讲解
第一次新单签订
第一次工资发放
第一次处理犹豫期退保
利用好新人的“第一次”机会
       在新人的从业中，会经历很多个“第一次”，这个时候我们需要给予帮助和辅导，是我们更准确了解他的一次好机会，比如：
辅导训练的种类——陪谈客户
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效果追踪——不害怕追踪属员工作
追踪大于激励，基础管理高于一切
没有管走的属员
只有穷走的属员

   
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效果追踪——利用分公司日报表追踪
    客户经营日报表包括标保、续期达成、方案获得等指标，可以准确的反映出工作中的效果和问题。

 

横向比增长
纵向比差距
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效果追踪——利用工作日志追踪
       定期分组检查组员工作日志，鞭策其养成好的工作习惯。
      
       要求记录工作流水记录，所学知识与心得、总结等。
      
       巧妙批阅工作日志。
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效果追踪——利用季度考核预警追踪
结合基本法重视考核

明确差距调整工作重点
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效果追踪——以“1393”作业标准追踪
每日3访——勤奋度、心态

每月9积累——讲解能力、心态

每月3单——促成能力、心态
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    公司的战略决定企业的高度，思想的高度决定行动的高度。希望每个业务部都能顺势而为、乘风破浪，成为高素质、高产能、高绩效、高留存的绩优团队！

结束语——共勉
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感谢聆听
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