37
第 3 部分——
团队经营哲学——
组织的“灵魂”
38
个人“认知”与“绩效”之间 的关系——
一念之差
一个人对某个问题的认知稍微发生改变，就会产生很大的绩效差别
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团队的“共同认知”与“团队绩效”之间的关系——
也是一念之差
团队成员对某个问题的共同认知稍微发生改变，就会产生很大的团队绩效差别
40
       从某种角度而言，团队的“绩效管理”就是对团队“一念之差”的管理
41
       团队经营哲学的作用，实质就是统一所有团队成员的“影响绩效的重要观念”
42
        在寿险营销领域，影响绩效的重要观念——
正确工作
正确思考
正确销售
正确学习
正确生活
43
团队经营哲学的定义——
是团队的思维模式
是团队的共同信念
是团队的是非标准
是团队的行为规范
……
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第 4 部分——
建立团队经营哲学
的5个步骤
45
建立经营哲学的5个步骤
想象——
      想象出理想的高绩效团队的思维模式、共同信念、是非标准、行为规范应该是什么样子和特征，并逐条写下来
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建立经营哲学的5个步骤
排序——
     按重要性把第一步写出的各条排序
47
建立经营哲学的5个步骤
整理规范——
     把这些样子与特征整理成简短规范的语言
48
建立经营哲学的5个步骤
阐述解读——
     对每一条做出清晰、具体的解释
49
建立经营哲学的5个步骤
传承与执行——
      让所有人接受并执行
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第4、5步
最重要
想象
排序
整理规范
阐述解读
传承与执行
51
“解读”与“传承”的两个关键
坚持解读5年以上
坚持让人人都解读
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“解读”与“传承”的三个场合
早会
培训
面谈
新人承诺性面谈
辅导面谈
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建立经营哲学主要障碍
没有在团队形成之前就开始建立经营哲学
只有“口号”，没有清晰的阐述和解读
只做一次的解读阐述，而没有持续的推动
54
思考——
已经成形的团队如何重塑团队的经营哲学？
55
研讨与发表——
今天课程你感触最深的1~2点？
在这1~2点上，过去在这方面有哪些经验和教训？
针对这1~2点回去准备采取哪些举措，希望达到什么效果？
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第 5 部分——
团队经营哲学范例
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经营哲学的范例
建立卓越的工作标准
订下斩钉截铁的目标
有效的执行
创造和谐合作的环境
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1.建立卓越的工作标准——新进业务员
获取最高津贴，并一个月转正
填写计划100，至少50位准客户
每日出勤参加早会并接受主管或经理的工作指导（陪访或训练）
59
1.建立卓越的工作标准——新进业务员
完成阶段学习任务（新人培育体系项下所有培训内容
每日填写工作日志，每日整理客户档案
每月学习、消化一个专业课程
60
建立卓越的工作标准——业务员
同新进业务员
任何一个月不低于10000元/4件
明确5年的内（知识学习成长）、外（技能、职级提升）职业生涯规划
每周增员100的填写
建立标准工作流程（工作日程安排、销售、理赔流程等）
61
建立卓越的工作标准——业务主任
同业务员
任何一个月小组月人均件数不得低于4件
每月与业务人员做一次“绩效面谈”
每日至少增员面谈1人
62
建立卓越的工作标准——业务主任
坚持每日批阅工作日志
每周至少发现一个优秀典范案例
建立面试及辅导流程（包括陪访）
组织策划小组经营活动
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1.建立卓越的工作标准——营业部经理
同业务主任
熟练运作早会和面谈辅导和陪同展业
指导和督促业务主任填写、批阅工作日志
每周收集整理、评比优秀的典范案例
每月月度经营会第一天确保营业部全勤，进行客户档案整理，做好本月总结和次月目标拟定

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1.建立卓越的工作标准——营业部经理
每季度组织全员进行公司培训的学习与传承
搭建业务平台帮助各层级人员达成工作目标
设计营业部经营功能组（运营、招聘、训练、策划等）
组织以营业部为单位的经营活动
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订下斩钉截铁的目标1/2
每个人都理解成功公式以及目标100%的内涵——“目标+方法=成功，目标占100%”
每个人都明白“一定要”和“想要”的区别
了解大目标是通过小目标的达成累积起来的
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订下斩钉截铁的目标2/2
了解目标分为长期、中期、短期目标
懂得如何把中长期目标分解成短期目标
目标一定要数字化和可衡量
明确目标的时间期限
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有效的执行
卓越就是能够做到“知信行合一”
怀疑是成本，不要怀疑寿险营销固有的规律，和所有成功的经验
永不放弃
斩钉截铁的达成公司、营业部、自己定下的月、季、年目标
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创造和谐合作的环境1/2
了解个体与团队的关系，个人利益服从团队利益
真正理解“自由的境界”，了解“自由主义”对团队、对自己都是一种伤害
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创造和谐合作的环境2/2
团队任务的实现，是科学、知识、信息、资源等很多因素的投入、加工、整合、变化、积累而形成，非一个人的精力、能力、能量
简单的人际关系
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研讨与发表——
今天课程你感触最深的1~2点？
在这1~2点上，过去在这方面有哪些经验和教训？
针对这1~2点回去准备采取哪些举措，希望达到什么效果？
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谢谢大家！
知、信、行合一