(1)增什么样的员?
潜在是增员对象是以下三类人的交集:你喜欢的人、喜欢你的人和最适合从事寿险营销的人。
对经营队伍的认识
(2)如何增员?
增员时需要你对准增员对象进行认真研究:包括工作模式、人脉关系、性格特征、工作经历、家庭背景、工作满意度等。
影响高素质人员择业决策的主要因素与择业决策过程,主要有三个方面:一是主见与远见;二是付出与回报;三是收入与成长。对这些人在增员面谈时,你要敢于对他提要求,不要担心他因此而拒绝你。就是要做到“推”和“拉”。
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(3)增员流程
就像专业化销售流程一样,增员活动也是一个循环。
增员活动包括:增员前准备——增员开拓——约访——增员面谈——跟进和签约
对经营队伍的认识
增员前准备:树立正确的增员观念,明确自己的增员轮廓。
树立正确的增员观念:增员也是一种推销;增员是持续的事情;不是每个人都适合做保险;我们希望寻找到有潜力的准增员对象;相信成功吸引成功。先做保险,后增员;不做保险,即增员。
增员开拓:名单的收集与整理。这是增员动作中的关键。主要渠道有:个人直接接触、推荐人/顾问推荐、人才市场、 报纸及网络招聘、区域增员等。
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接触面谈
增员面谈的实质是:销售职业生涯。
面谈的主要内容主要包括:保险业拥有公平公正的环境,是非常阳光的职业;从事寿险营销没有财务风险,不需要资金投入;保险公司提供免费的培训和广阔的个人成长空间;还提供免费旅游;能让人在三到五年内建立年利润百万、永续经营的企业。
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(二)做大团队
4、让组织如活水
营销团队最重要的特征是:人人可独立运作,又可密切合作。主管发展壮大组织过程中,要以“专业化、精致化、系统化、国际化”观念,用更加开阔的视野做好组织经营。
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(二)做大团队
专业化——培养的是硬实力。销售技巧只是一个方面,专业知识才是关键。同时,要让业务伙伴把复杂的专业知识用浅显易懂的方式讲出来,才是真正的专业。比如能流畅地讲清保险意义与功用、保费计算、财务收支原则、保险条款等。
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(二)做大团队
除了保险专业知识外,还应加强业外专业学习。比如:交往礼仪、着装礼仪、财务需求分析、投资观念、社保等进行系统化的学习。在团队中应使用一模一样的教材、ppt,让大家学到的都一样,甚至连说法都一样,这就是一种系统化的学习。
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(二)做大团队
精致化——培养的是把细节做到极致。用正确的价值观去统一业务员的思想,要求业务伙伴的一举一动,一言一行,都要体现出自尊、自重、自律,做到内化于心,外化于行,人人都愿意把每一件事做到极致。
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(二)做大团队
比如:说话和气、着装整洁规范、准时出勤、待人接物端庄大气有礼貌、凳子归位、职场布置温馨又充满活力等,进而让整个团队形成一种:“感恩、欣赏、鼓舞、发自内心关怀”的感觉,打造有素养、有价值的品牌团队。
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(二)做大团队
系统化——培养的是把每个人的专长发挥到最大化。在组织中每个人的资质不同,专长也不一样,如何让每个不同资质及专长的人发挥最大效益?最好的方式就是通过系统,让每个人经由系统化发挥出最大化价值。如建立各种不同形式的功能组。
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(二)做大团队
国际化——培养的是国际视野与格局。比如参加
美国百万圆桌(MDRT):入围标准:
普通会员:fyc17.31万; 超级cot:fyc51.93万;顶尖top:fyc103.86万。
(二)做大团队
国际龙奖IDA年会与世界华人保险大会。
IDA龙奖入围标准:
铜龙奖:fyc12万∕36件;
银龙奖:fyc36万∕36件;
金龙奖:fyc72万∕36件;
白金奖:fyc108万∕36件;
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(二)做大团队
中国保险精英百万圆桌会(CMF)
入围标准:
银奖:fyc10万;
金奖:fyc30万;
钻奖:fyc60万;
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(三)当好兼职讲师
一个优秀的销售人员是靠具有实战经验的优秀讲师培养出来的。增员的目的就是要把新人先培养成一名优秀的销售人员,然后再把他培养成一名优秀的主管。
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(三)当好兼职讲师
作为一名主管,要扮演好三个角色:销售精英、卓越主管、优秀教练。所以,当好一名兼职讲师是主管的基本职责要求。一是提升了自己的素质; 二是提高了新人的留存率;
三是解决了公司师资力量不足问题;四是不依靠公司自行召开小说会、创说会。
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(三)当好兼职讲师
省公司在去年9月集中了20多位人员,用了一周时间,对新人育成体系课件进行了颠覆性的优化改造,充分借鉴了平安、**和**系统内江苏、浙江、**等以及我们自己已经形成的一些理念。
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(三)当好兼职讲师
引入了新人“135”成长概念、“五讲”调整为“三讲”、保额销售、家庭资产四大账户、家庭保险四大账户、保单整理、递送保单索取转介绍、客户档案整理等。使之贴近市场、贴近实际、贴近团队。
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(三)当好兼职讲师
2014年10月开始对全省按销售队伍人力的10%,培训了一批兼职讲师。但是,你们现在是否对那套课件去进行了认真学习和消化?那套课件不仅是对新人适用,对在座各位和所有老业务员同样适用。希望你们组织大家坚持每周一课,就够你们学一年多时间。
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(三)当好兼职讲师
新人成长“135”:就是1个目标、3个习惯、5项技能。
1个目标
作为主管你一定要给新人树立“3个月12件”的目标。
3个习惯
作为主管,你一定要要求新人从到公司的一天起就要按时出勤;每天填写活动日志;每天整理客户档案。
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(三)当好兼职讲师
5项技能
第一项技能:客户名单的收集与整理;
第二项技能:缘故客户的约访与面谈;
第三项技能:是“三讲”,即讲自己、讲公司、讲保险;
第四项技能:是掌握一个主打产品的销售逻辑;
第五项技能:是随缘收集客户名单,索取转介绍。
(三)当好兼职讲师
所以,做一名主管,你是否坚持每月4件单?是否养成了三个好习惯?是否能讲新人八大关?是否能随时进行辅导面谈、演练通关、和陪访?就直接决定了这个新人是否能成长,以及会否成长为行业精英或一名卓越的主管
对经营队伍的认识
对经营客户的认识
要站在自己立足行业生存与发展的高度来认识客户经营的重要性。现在很多业务员感觉客户资源枯竭,其核心就是缺少对客户的经营、缺少对客户需求的研究、缺少解决客户担忧的办法。
因此,客户就会认为保险是可有可无的东西,所以,销售就变得如此的困难。
对经营客户的认识
客户经营核心就是加强与客户感情的联络,你不经营客户,客户就是别人的。
作为业务员来讲,一定要求我们在经营客户过程中抓住以下六个关键环节:
对经营客户的认识
六个关键环节
1、坚持每天拜访客户并填写活动日志。完整地记录所拜访每一个客户及家庭基本情况。
对经营客户的认识
六个关键环节
2、坚持整理客户档案资料。每月一次、每季度一次、每半年一次、每年一次。包括保额、险种结构、类型。(业务员应具备的:听课笔记本、活动日志、客户档案本、ipad)
对经营客户的认识
六个关键环节
3、坚持销售家庭保单。每年做保单整理,通过整理检视保单构成、每个成员保额分布,寻找缺口营销。
对经营客户的认识
六个关键环节
4、坚持保额销售。作建议书时只谈保额,解决担忧。根据家庭收入与支出情况,按最高保额设计,只做减法不做加法。
农村普通家庭按:4:4:2(总保额100万)
城区普通家庭按:5:5:3(总保额130万)
对经营客户的认识
六个关键环节
5、坚持每年做好“三会”:每月一次,分高中低三个档次的客户生日会;每年一次的入司周年庆感恩客户纪念会;新春客户答谢会。
6、坚持索取转介绍。
谢 谢
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