万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 综合知识

蓝海点金精细化运作交流银行保险36页.ppt

  • 更新时间:2015-11-26
  • 资料大小:1.3MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分图片和文字内容:

 

均立足客户经理自身努力。
三、操作重点
三、重点强调
关键点5:严格执行是保证
总体要求:
每场当做第一场来运作,每场结束及时召开总结会
严格要求,考核到位
分工不分家,团队运作相互补台
重要环节:
电话邀约:熟练掌握邀约话术;强化职场训练,提升应变能力;合适的人打电话(主办方1+1)。
递送邀请函:核心动作!
体现尊重:客户感觉好
拉近距离:为进场迎宾、现场促成做铺垫
留意观察:明察秋毫!客户喜好;家庭背景;经济状况……尽一切可能,努力寻找促成的切入点
现场促成:尽一切可能现场银保通出单。
关键点6:活动地点在网点
三、重点强调
关键点7:现场时间得掌控
主要流程——为什么?
寻宝(会前在会场客户座位附近放好小礼品)
有奖问答(视客户数,准备3-5个问题,趣味性)
鉴宝(视客户数,准备2-3件宝贝)
幸运抽奖(银行卡尾号)
理财资讯(时间控制在20分钟左右)
财富时间(客户回馈)
自由交流(促成时间至少25分钟)
砸金蛋
银保通出单

关键点7:现场时间得掌控
团队协作
精心准备
精致运作
三、操作重点
主要流程——为什么?
寻宝(会前在会场客户座位附近放好小礼品)
有奖问答(视客户数,准备3-5个问题,趣味性)
鉴宝(视客户数,准备2-3件宝贝)
幸运抽奖(银行卡尾号)
理财资讯(时间控制在20分钟左右)
财富时间(客户回馈)
自由交流(促成时间至少25分钟)
砸金蛋
银保通出单

关键点8:会前会后很重要
会前会:现场运作的前一天
主办方介绍前期准备情况:邀约客户数;送达邀请函客户数;会场布置;逐一介绍每个客户情况并指定对应促成人员或“影子”(促成切入点及对应话术)
会务及教务工作的再次提醒,人员调整及安排
总结会:现场运作结束后的第一时间
本场运作得失,尤其需改进之处
重点客户分析:如何追踪;防范措施
会后追踪:黄金24小时;生死72小时
及时报道、及时反馈(银行)
三、操作重点
关于“影子”——身份定位准确并时刻牢记!
为什么?
站在客户的立场,换位思考,体验需求。
迎合客户的从众心理,传递正能量,带动现场氛围。
怎么做?
具有团队合作精神、心态好,认真负责,心有灵犀。
会场中表现出对参加本次会议积极地态度。
会场中带头遵守并适当维护本组纪律,如手机静音、不随意走动、不接听电话等。
对会议的各项流程、讲师、主持表示肯定,如频频点头。
在会场中,在各个环节成为本组活跃氛围的掌控者,积极回答问题,率先签单、砸鸡蛋等。

关于“影子”——身份定位准确并时刻牢记!
怎么做?
总结客户心理,正面引导
使有缴费能力的客户把小单变成大单
把不签单的客户变成签单客户
帮犹豫的客户下定决心
有技巧询问一些具体的问题:
这个产品保本吗?
买这个产品有风险吗?
这个产品什么时候可以拿钱呢?
这个产品为小孩购买好吗?
没带这么多现金现金,可以刷卡吗?
银行卡上余额不足,可以先刷点定金吗?
剩余的保费两天内缴费可以吗?
问奖品:奖品好吗?奖品还剩多少?
砸金蛋是不是都有奖?
关于“影子”——身份定位准确并时刻牢记!
注意事项:
要把自己完全转化为客户角色。
不要与公司人员表现的过分亲热。
需相互配合,既要会议前期带动,又要中途烘托氛围,促成签单推向高潮。
不要使自己显示过分专业。

关键点8:会前会后很重要
会前会:现场运作的前一天
主办方介绍前期准备情况:邀约客户数;送达邀请函客户数;会场布置;逐一介绍每个客户情况并指定对应促成人员或“影子”(促成切入点及对应话术)
会务及教务工作的再次提醒,人员调整及安排
总结会:现场运作结束后的第一时间
本场运作得失,尤其需改进之处
重点客户分析:如何追踪;防范措施
会后追踪:黄金24小时;生死72小时
及时报道、及时反馈(银行)
三、操作重点
“蓝海点金”一定能产生期交保费。
如果场均保费低于10万元,一定是运作中某一个或几个环节出了问题,而不是项目本身的问题。
结论:
小故事(1)
到公司快三年了,比我后来的同事陆续得到了升职加薪的机会,我却原地不动,心里颇不是滋味。终于有一天,冒着被解聘的危险,我找到老板理论。
“老板,我有过迟到、早退或违章乱纪的现象吗?”我问。
“没有。”老板非常干脆地回答。
“那是公司对我有偏见吗?”老板先是一怔,继而说:“当然没有”?
“那为什么比我资历浅的人都可以得到重用,而我却一直在微不足道的岗位上?”
老板一时语塞,然后笑笑说:“你的事咱们等会再说,我手头上有个急事,要不你先帮我处理一下?”一家客户准备到我们公司来考察产品状况,老板叫我联系他们,问问何时过来。
“这真是个重要的任务。”临出门前,我不忘调侃一句。
小故事(2)
一刻钟后,我回到老板办公室。“联系到了吗?”老板问。
“联系到了,他们说可能下周来。”
“具体是下周几?”老板问。
“这个我没细问”
“他们一行多少人?”
“啊!您没问我这个啊!”
“那他们是坐火车还是飞机?”
“这个您也没叫我问啊!”
老板不再说什么了,他打电话叫朱政过来。朱政比我晚到公司一年,现在已经是一个部门的负责人了,他接到了与我刚才同样的任务。
一会儿工夫,朱政回来了。
小故事(3)
朱政答道:“他们是乘坐下周五下午3点的飞机,大约晚上6点到,他们一行5人,由采购部王经理带队。我跟他们说了,我公司会派人到机场迎接。另外,他们计划考察两天时间,具体行程到了以后双方再磋商。为了方便工作,我建议把他们安排在附近的国际酒店,如果您同意,房间明天我就提前预定。还有,下周天气预报有雨,我会随时与他们保持联系,一旦情况有变,我将随时向您汇报。”
朱政出去后,老板拍了我一下说:“现在我们来谈谈你提的问题。”
“不用了,我已经知道原因,打搅您了!”
天下大事
必做于细
而成于精
共勉:
没有谁生来就担当大任,
任何事都不可能随随便便成功!
今天你为自己贴上什么样的标签,
或许就决定了明天你将取得什么样的结果。
谢谢聆听!

 

 

您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
用 户 名:
 已登录
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"蓝海点金精细化运作交流银行保险36页.ppt"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 文件上传 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式嘉兴开锁公司

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  杭州澄微网络科技有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号