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如何让柜员开口银保网点经营19页.ppt

  • 更新时间:2015-11-26
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

 


      银行为什么要代理保险业务
4
1.1
      柜员为什么要开口销售保险
5
1.2
价值
6
目 录
      分析柜员不开口的原因
7
2
8
目 录
      针对不同原因寻找不同的解决方法
9
3
原因一:销售收入低
分    析:柜员只关注公司产品的销售收入,忽略每个产品的特性都不同,**产品成本低,收益稳健保障全面,客户利益得到保护。
方    法:根据分析结果与柜员沟通重点:产品好,市场易接受,好销售, 保护客户利益,销售规模高能够保证整体利益。客户经理在网点销售出单,用实际行动证明**的产品易于销售,打消柜员攀比心理。
10
原因二:推销成功率低,积极性受打击
分    析:上述问题反映出是柜员销售技能欠缺、客户经理对网点的培训支持不够;柜员销售意愿受打击,活动量下降后,缺乏及时有效的心理辅导和政策激励。
方    法:培训要做到常态化,贴近销售,利用一切机会坚持不懈的对柜员进行销售辅导,多做现场销售演示;设计合理的激励方案,适时对柜员进行心理疏导,激励柜员多开口,提高活动量,提升成功率。
      针对不同原因寻找不同的解决方法
3

11
目 录
      解决问题中的注意事项
12
4
事项一
学会通过网点细微变化发现影响网点经营的重要因素
事项二
事项三
事项四
发现问题不要盲目做决定,发挥团队的作用
保持与网点上级主管的沟通解决网点问题
通过不断学习自我完善,提升网点经营水平
课程回顾
13

 

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