营销活动主要目的: 让更多私营业主了解中英险种
意识到购买保险意义与作用
对保险有一个正确的认识
通过现场的理念导入和产品剖析,完成保单促成
营销方案内容介绍
注意点: 所有程序都要求银行人员陪同参与
活动时间: 周三下午3:00
活动地点: 银行会议室;
客户来源: **私营业主;
客户需求: 医疗保障、养老保障、财富传承;
营销模式: 问卷拜访、微型沙龙、现场签单、后续追踪;
营销内容: 由健康讲座引出社保医保和商业保险
并由国家政策引出保险避债节税功能
从而进行产品的组合销售
优越B款 缴费10年 15年后年金转换
吉祥安康 缴费10年 保障至70周岁
百万护航 缴费10年 保障至70周岁
客户邀约话术设计:
您好!王姐,我行在这周五下午三点召开贵宾客户答谢会,聘请资深养生老师为客户讲解养生注意事项,还特意邀请了家庭财务保障顾问就现行的医保政策和社保政策,还有商业保险的功能进行详细解读;我们行里还给您精心准备了精美的礼品,您看您是自己来参会还是和姐夫一起来参会啊?稍后我会将请柬给您送去,您看二十分钟后您在行里吗?
营销方案内容介绍
营销方案内容介绍
流程设计:
活动前精心准备
活动中灵活操作
活动后追踪与总结
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(外部)
活动方案的制定
银行意愿启动
在银行人员陪同下,到鞋城进行客户拜访
给客户送请柬,确定是否参会,并再次介绍活动内容和产品
提前一天,进行客户电话提醒,再次确认
当天上午,以短信形式进行提醒,以确保能准时出席
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(外部)
1. 活动方案的制定
参加的大致人数:10人左右为佳
目标客户群体设定:年龄(30-50)、存款余额(50万以上)、女性为主
给银行确定主题:理财、健康…
建议召开的地点(银行网点)、时间(下午3:00)
费用比例确定:客户回馈品费用点、银行销售人员激励费用(1%左右)等
大致的活动流程
讲师包装
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(外部)
2. 银行意愿的启动
历史数据提取:举例说明活动前后的期交产能变化
银行人员因此所获得利益
活动举办也是网点维护客户的一种方式
产品,话术的再次培训
确定银行领导是否讲话等
意愿启动举例话术:
某网点,以前一直不出期交,经过活动后,现场签单16万,后续追踪得到期交保费10多万,短时间就可以提升规模,省时省力;再说,举办这项客户联谊活动,咱们行里不仅回馈客户,丰富与客户的互动,最重要的是能增加工作考评的分量,您说是不是?
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(外部)
3. 在银行人员陪同下,到鞋城进行客户拜访
调查问卷
活动的详细介绍:时间,地点,大致流程,专题介绍,讲师介绍,
产品的简单说明
填写客户信息卡
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(外部)
4 . 给准客户送请柬
根据拜访结果和信息卡反馈,筛选参加客户
与银行人员共同分析客户信息,确定准客户名单
给准客户送请柬,并再次明确是否参会,及活动的再次介绍
对准客户的个人,家庭,财务状况进行分析,列出重点客户名单
制定重点客户的切入点,制定相应建议书
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(外部)
5 . 提前一天进行客户电话提醒,再次确定参会人数
电话提醒简单话术:
王姐,您好!我是**银行的小张呀,明天下午三点在我们行举办的贵宾客户答谢会,我已经给您预留了座位和礼品,您看用不用再给姐夫也预留个座位呢?我们现场有抽奖的环节,请您一定要随身携带身份证和银行卡呀,我们会以此作为兑奖的凭证!
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(外部)
6 .当天上午,以短信形式进行提醒,以确保能准时出席
短信提醒话术:
尊敬的王姐:您好!恭喜您成为**银行贵宾客户答谢会的嘉宾。时间:201#年#月#日下午3点;地点:**银行南塔支行。敬候您的光临!
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(内部)
1 .根据方案和银行反馈确定主持人(讲师),并提前通知
2. 确定回馈品,并进行采买
到场礼物---根据发请柬客户数量进行采买
抽奖礼物---一等奖1名,二等奖2名(如客户人数多,可增设三等奖)
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(内部)
3 .确定会场桌椅如何摆放,客户座位如何安排
银行理财经理应与所邀约客户坐在一起
客户身边要安排"托"的位置
客户邀约人数较多时,安排倒字形,客户人数较少,安排课桌式
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营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(内部)
4 .物料准备
准备水果、水、面巾纸、
签单笔、投保单、投保提示等展业工具
名片、抽奖箱、签到表、相机等资料
调查问卷等见附件……
流程设计:活动前的精心准备(内部)
5 .工作人员分工
主持组
物料采买组
设备/灯光/音响组
签到登记组
礼仪组
会场布置组
促成组(促成人员/"托")
照相组
培训组
……
营销方案内容介绍
流程设计:活动前的精心准备(内部)
6 .内部进行培训
重新进行产品和相关话术的培训,统一口径
对“托”进行培训,何时上单、如何渲染、高调亮相等
营销方案内容介绍
流程设计:活动中灵活操作(一对一沟通)
询问客户感受
根据事前问卷
进行需求引导
产品理念说明
产品详细介绍
当场完成销售
确认二次面谈时间
并进行销售记录
营销方案内容介绍
1. 隔天即进行电话沟通,询问昨日感受,顺势问及产品,
了解客户没签单的真正原因,邀约再次面谈促成
2. 产说会召开一周后,将产说会相关总结交到银行领导处或进行汇报,
进行得失对比,为下一次的举办做铺垫
流程设计:活动后追踪与总结
方便下一次的银行意愿启动与客户邀约
功能小组安排
活动资料准备
邀请函
签到本,签字笔
横幅
电脑投影设备
背景音乐带
胸花、台花、绶
茶点、水果
音乐CD
课程投影片(会前循环播放、授课、颁奖)
客户资料袋(包括宣传资料、产品折页)
抽奖箱 照相机
现场签单礼品
游戏回馈、抽奖物品
问卷调查等
海报、易拉宝等宣传品
投保单,展业资料
活动资料准备:
活动行事历
费用投入产出评估
预计到场客户为:10人左右
预计累计费用点:银行推介奖0.5%+沙龙及客户奖励0.5%=1%
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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