二、落后原因剖析
3、业务发展
(1)没有标杆引领(期交1200,短险300)
(2)技能严重不足
(3)平台少,效果没有达到预期
(4)网点少,单一渠道多
4、队伍建设
(1)无规划师团队负责人
(2)培训不足,新人育成、提升不快
(3)年龄层次不合理,新增、置换不够
三、目标达成措施
1、以基础管理为根本,逐步改善队伍质态--建立功能组
建立会议运作功能组,由XX老师牵头,部门总体把关,以4位主管为重点,以年轻,正能量的新人为补充,具体负责各项会议的运作,不断完善会议流程,提升会议经营品质,提升伙伴技能,提高伙伴对会议参与的积极性与主动性,真正做到把“话筒交给伙伴”把“话语权还给伙伴”,让伙伴愿意来,想着来 ;设立教育培训功能组,强化对各层级伙伴的技能培训与辅导;成立纪律监督与协调功能组,负责对公司、部门各项纪律制度的执行与考核;成立卫生管理功能组,具体负责对部门、职场的卫生情况进行监督与管理。
三、目标达成措施
1、以基础管理为根本,逐步改善队伍质态--会议经营
(1)主管早会:每周一、三、五大早会前召开主管会议,传达会议精神,通报近期业务、队伍各项工作目标的进展情况,总结、分析目标差距产生的原因,布置、研讨、落实下阶段工作措施与方法,学习《基本法》,强化主管履责与执行力;
(2)大早会:周一至周六每周六天,每周六之前由会议运作功能组研讨,准备好下周大早会的行事历,并提前公布,提前准备,确保效果,同时大早会由纪律功能组负责到会伙伴的每日签到、登记、汇总,将当天的参会情况在微信群中通报,表扬先进,激励后进;
(3)二次早会:大早会后由各团队自主运作二次早会,并执行与大早会同样的考勤制度,加强辅导与培训,从而不断提升伙伴的服务技能与水平
三、目标达成措施
1、以基础管理为根本,逐步改善队伍质态--教育培训
鉴于我司新人较多,技能较弱的现状,建立新人育成体系,由培训功能组加强对新人的技能提升辅导与培训,或定期参与个险渠道的新人专项提升培训;利用早、夕会对伙伴的产品、话术进行培训,对伙伴服务客户、经营客户的理念进行提升和补强,善用“经营”,懂得“舍得”,放大格局,提升开发客户和养育客户的技能;分部经理等初级主管必须定期参加省市公司的各项主管培训,不断提升管理水平,提高自主经营的能力
三、目标达成措施
2、以队伍建设为抓手,充分激发队伍活力--常态增员
(1)主管增员:加强对《基本法》引导,对主管增员提出具体要求,引导现有主管履责,向自主经营要效益,向个险、收展团队大主管学习,快速发展,不断裂变,做大做强;
(2)规划晋升人员:对团队中的队伍发展积极分子进行前期规划,将有限的资源投放给想增员,想发展的人,同时利用《基本法》进行多轮路演,使之认识到“两条腿走路”的重要性和成长为主管的必要性,不断产生新的主管,保持主管队伍的年轻化,活力化;
(3)人力置换:每周二为增员专题日,每天都是面试日,实现增员常态化,本着新建一支队伍的决心,对现有团队进行强力置换。
三、目标达成措施
3、以业务发展为推动,助力冲刺全年目标--活动管理
(1)加大检查与要求:对拜访工具使用的要求与检查,辅导与客户接洽的方式与方法,让伙伴们会讲,会说,敢说,请进来参与我们的各类答谢平台,鼓励走出去召开个人品牌说明会;
(2)树立标杆:在早会中设立专门的“我拜访我骄傲”拜访栏目,上交拜访卡,随机抽取汇报人员,交流方法,分享经验,对分享好的,真实有效拜访的,设立拜访礼,激励先进,表扬先进,树立活动典型;
(3)营造氛围:在二次早会上由团队主管对所有人员的拜访量进行检查并登记,汇总,统一上报至部门内勤处,将活动量达人分享到微信中,共同学习,共同提高,树立“活动光荣”的良好氛围。
三、目标达成措施
3、以业务发展为推动,助力冲刺全年目标--标杆引领
设立参会满勤奖,倡导天天参会,日日学习,树立参会标杆,大家一起来参会;设立周、月度活动量冠军;倡导“四个一” 激励产生更多的“创富达人” ,即“周周短险开单,月月期交举绩,月月万元保费,月月千元FYC”
4、以平台搭建为支撑,分级分类开拓客户—客户养育
引导伙伴定期以各种方式“常回客户家看看”,利用“牵手XX 呵护无限”拜访卡,通过扫码、参加烘焙体验,保单整理,加强与客户面对面的交流,了解客户的最新信息与需求;引导伙伴重视客户养育,主动积极邀约客户参加公司组织的各类客户养育平台;加强与各银行渠道的各网点的沟通和交流,培养感情,为合作共建打基础
三、目标达成措施
5、以平台搭建为支撑,分级分类开拓客户—客户开拓(规划师)
(1)部门大众场产品说明会:每周三、周六在公司组织2场平台,签单4万/场,回收2万,每周4万,月度16万;
(2)团队区拓:团队自主召开小型区拓,每周2场,每周1万,月度4万;
(3)市公司中高端客户经营平台:激励伙伴申报参加市公司高端场,提升伙伴经营中高端客户的信心:3场*6万/场=18万
(4)规划师自营:5万/月
三、目标达成措施
6、以平台搭建为支撑,分级分类开拓客户—客户开拓(客户经理)
(1)市公司高端平台:2人申报参加,目标10万
(2)市公司中端平台:2人申报参加,目标6万
(3)XX:计划在8月底9月初进行“蓝海点金”项目,XX80万目标已全部下达,乡镇3个网点已沟通到位,县城2个网点正在沟通中;
(4)XX:30万的3季度目标已全部下达,与行领导及个金部沟通到位,计划在9月上旬召开网沙,确保30万,力争50万;
(5)XX:力争在公司部中小企业信贷中有所收获,确保对公20万
(6)柜面销售与小型网沙:重点网点,重点柜员为突破口,加强交流,XX、XX各10万元,合计20万;
(7)客户经理:加强学习,进一步提升客户经理技能,自营10万;
三、目标达成措施
路虽远,行则必至
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