每天积累10个流量客户
新形势下的“511”
参加网点的早会
掌握当日网点工作重点
网点柜员状态
网点主任态度
同业活动信息
新形势下的“511”（1/3）
网点运作项目的服务工作
五步六天关键动作：客户筛选、短信通知、电话邀约、上门邀约、会议确认
新形势下的“511”（2/3）
参与网点培训
参与网点活动、业务、产品等培训
在理财室向客户推荐产品
每天积累10个流量客户
新形势下的“511”（3/3）
促成一场项目
每周至少促成一场双动力项目
守好1个网点
每天1-2场小型沙龙
每两周积累100个有效客户（流量客户+存量客户），对网点出单的鑫易宝客户进行追踪，专项召开鑫账户升级会
新形势下的“511”
有效执行好“511”的前提
网点经营到位

自我经营到位

时刻不忘客户购买的理由
解决问题
实用性
疑虑性
愉快感觉
求新性
偏好性
课程大纲
ü
“511”工作模式带来的收获
3
“511”工作模式的重要意义
公司的需要
渠道的需要
客户的需要
自身的需要

公司的需要
市场竞争日益加剧
银保价值升级
渠道的需要
提升服务质量的需要
做好发展转型的需要
销售技巧相对较弱

客户的需要
观念和实际有差距
理财渠道相对较少
过往销售行为留下的阴影

自身的需要
缺乏专业销售技巧
是专业能力的体现
是合规经营的保障
是网点经营的关键

课程大纲
ü
“511”工作模式带来的收获
3
我们的挑战
现状：我的意愿谁作主？
银行---利益见英雄 ：谁挣钱喜欢谁
客户---买的就是感觉：谁说的好买谁的
同业---单人脉抢网点，单地域抢市场，你的模式我复制
我们的挑战
现状：我的地位谁作主？
收入---腰包鼓起来，腰杆才能挺起来
能力---唯一的金饭碗
前途---我的未来不是梦     

              

我们的困惑
新人
激情满怀，缺乏方法，迷惘→失望。
老人
激情递减，缺乏指引，倦怠→失望 。

心底的渴望
给我方法
让我成为银行的宠儿，受尊重受崇拜
让同业听见我的名字闻风丧胆
让我为自己的价值而骄傲和自豪
让我为自己的前途充满信心和力量

我们渴望
用专业赢得客户
用专业获得认可
用专业证明实力
用专业赢得未来
每日5项工作
参加网点的早会
网点运作项目的服务工作
参与网点培训培训
在理财室向客户推荐产品
每天积累10个流量客户
促成一场项目
每周至少促成一场双动力项目
守好1个网点
每天1-2场小型沙龙
每两周积累100个有效客户（流量客户+存量客户），对网点出单的鑫易宝客户进行追踪，专项召开鑫账户升级会
新形势下的“511”
“511”工作模式带来的收获
精良的武器：有“宝”在手
扎实的基本功：找对人,说对话,做对事
沟通的平台：项目
良好的工作习惯：如果加一个期限的话，那是一万年

“511”工作模式带来的收获
相信---是做的开始
规范---是做的要求
坚持---是做的过程
收入---是做的结果
专业---是做的必然
结语
让我们一起践行“511”