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短险契约常见问题汇总国寿22页.ppt

  • 更新时间:2015-11-24
  • 资料大小:2.28MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

 

国寿公司短险业务处理中出现的问题

1.投保单内容填写不全,定价未审批

2.单证使用错误(团单资料与汇交件混用)

3.未执行生效日指定原则

4.新单未全部扫描并打印归档清单

5.被保险人疑似代签名

2
国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
1.销售渠道错误(银保-机构代理)

 

2.行业类别,邮编(外地企业),投保交费清单格式勾选错误

3
国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
3.要约内容填写错误
险种填写错误,保额保费填写不清楚,保险期间(2014.11.27-2015.11.27),
勾选续保须填写上年保单号码
交费形式(下图为典型的错误)
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国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
4.结算方式与合同争议处理方式不勾选

5
国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
5.告知事项不勾选或错勾
6
国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
6.备注栏内容填写错误

7
国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
7.投保声明
章印的位置盖在投保人签字栏
投保申请日期与受理日期及生效日期三者之间的关系
原则上销售人员交单日期即为投保申请日期
8

国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
1.销售人员书-团体性质

2.销售人员书-详细告知栏
  未填写经业务员介绍
报告日期与投保单中的不一致
9
国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
投保说明书的内容填写不完整
险种内容不全
通知方式未勾选
投保单位代表签名空缺
10
国寿公司短险业务处理中出现的问题-团单
投保清单内容错误
清单序号重复
被保险人签名笔迹相同

11
国寿公司短险业务处理中出现的问题-建工险
建筑工程资料内容与合同中的内同不一致
建筑项目名称不详细
工程造价后面不需加金额

12
国寿公司短险业务处理中出现的问题-建工险
建工险要约内容不全或错误
保额合计未填写
保险期间未勾选
保费计收方式


13
国寿公司短险业务处理中出现的问题-建工险
告知事项与备注栏内容错误
告知事项勾选错误
施工期间与保险期间不一致的填写“非保险期间内本公司不承担任何保险责任”

 

14

国寿公司短险业务处理中出现的问题-建工险
建工险合同不规范
内容涂改
建工险四要素不全
工程造价上未填与原件无误并盖章确认
发包人或承包人的关系-承保资质

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国寿公司短险业务处理中出现的问题-汇交件
1.单证错误
3299限个险渠道卡折汇交件专用
2.个人汇交和单位汇交的区别
个人汇交其证件号码必须真实

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国寿公司短险业务处理中出现的问题-汇交件
3.要约内容错误
交费方式错误
暂交内容错误

17
国寿公司短险业务处理中出现的问题-汇交件
4.备注及声明
特约内容不填或填写错误,特别是学平险及小额险等批量业务

 

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国寿公司短险业务处理中出现的题-汇交件
销售人员报告书
清汇属个单,团体性质属于特定团体

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国寿公司短险业务处理中出现的问题-汇交件
清汇清单内容错误
填写不全
涉及未成年人的,投保人与被保险人一致,无同业公司人身保额
学平险电子保单,提供的手机号码必须真实准确,固定号码无法使用

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国寿公司短险业务处理中出现的问题-电子清单
  1.电子清单上送不及时(发送时间不集中),上送的电子清单邮件名称(参照大丰公司的格式)
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2.清单电子清单缺投保人,未成年人投保含死亡责任险种无同业公司保额合计,学平险清单中联系号码改成手机号码导致系统无法正常录入
22

 

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