增优面谈视频话术手册（法务版本）法务人群画像增优面谈视频流程各环节内容讲解法务工作者人群画像职业特性?专业性强，个人素质高?收入稳定，福利待遇较好?社会地位普遍较高职业痛点?职业成长性不足，未来发展空间有限?自身收入虽稳定，但得不到太大提升?期望与收获落差大且难实现增优面谈视频流程（法务版）面谈邀约第一次面谈第二次面谈邀约加入平时建立朋友关系挖掘核心痛点解决转型隔阂实现价值认同激发从业兴趣以自我为例展望职业发展邀约创说会通过行业、公司、职业层面进行吸引面谈选择合适时机开启增员邀约吸引加入优+面谈邀约（电话）【邀约环节重点分析】背景介绍：【找准时机，主动出击】增员是一项长期的工作，需要看准时机。只有在合适的时候精准出击，才能取得比较好的效果。面谈人在弟弟的婚礼仪式上认识准增员，加了微信，因之前都是法务工作者，所以经过很多次交流接触，成为比较好的朋友，但很少谈及保险的话题。

后来准增员结婚生子，生活压力增加，面谈人此时根据准增员实际情况出发，制定增员计划，并开始增员面谈人加入**人寿。面谈人：**你好，看你的朋友圈，你最近当爸爸了，恭喜呀！不如这周六我们出来见个面喝喝茶怎样。如本案例中，面谈人与准增员在平时建立了良好关系，当准增员结婚生子生活压力增大，对时间和收入需求提升的时候进行增员。准增员：好的（这里具体话术已做简要删减，实际面谈可根据现实情况补充）第一次面谈（1/7）【面谈环节重点分析】面谈人：**这边，好久不见。

第一次见你的时候还是单身，现在连宝宝都有了，当爸爸的感觉怎么样？【关心生活，挖掘生活难处】让准增员主动愿意说出自己在最近生活中的困难，关注准增员生活难处，给予理解与关心，便于后面我们进行动摇与吸引。准增员：林姐见笑了，当爸爸是很幸福但是也确实挺累的，每天睡眠都不足，你看我连黑眼圈都有了。面谈人：哈哈是吧？这个我挺能理解的，因为照顾孩子确实不容易。那你现在也算是一家之主了，家里负担大不大？准增员：对啊带孩子累就算啦，然后生活开销太大了，现在孩子妈妈在家带孩子也没有工作，我一个人挣钱养活一家子，感觉多少有点力不从心。

第一次面谈（2/7）【面谈环节重点分析】面谈人：是的。家庭那边是要多费心，那你的工作怎么样，前段时间看你挺忙的。【关注工作，挖掘事业痛点】根据已知信息，开始有指向性的提问，让准增员更好地输出自己的事业痛点。准增员：姐你也知道在法院工作嘛，闲的时候挺闲的，但是忙的时候还是挺忙的，经常加班，最近就经常要出差，没有多少时间在家陪孩子。面谈人：在你们这个行业工作强度还是挺大的，那晋升空间怎么样？准增员：法院算是铁饭碗工作吧，其实现在很多父母都希望自己孩子能进入法院工作（体制内），但是升职需要年龄、还有工作时间的要求，然后现在我的生活压力比较大，花销也大，有了孩子之后，我都想辞职换个工作了。

痛点一：没有时间陪孩子，培家人痛点二：升职难，需要年龄、工龄的要求痛点三：生活压力大、花销大，收入不足第一次面谈（3/7）【面谈环节重点分析】准增员：林姐，我看你朋友圈，你现在是在**人寿工作吗？面谈人：是的，我是在**人寿，我之前工作就有给保险公司做法律顾问的工作内容，处理过很多保险纠纷诉讼案子，对保险还是挺认可的。再加上中国**是世界五百强企业，在保险行业它的地位是很高的，所以我就选择做保险工作了。

对那么**，你对保险有什么看法？【介绍事业，了解认知】1、从法律专业的角度讲述保险认知，可以更好的获得认同。2、法学专业比较看重自身荣誉与社会认可度，可以先着重呈现中国**行业地位。3、了解看法，准增员买过保险，但是得到的服务并不满意，根据这个情况调整策略准增员：其实我对保险了解的并不是很多，就是身边的朋友，他们都说保险不是很靠谱，但是我是学法律专业的，我知道保险是具有合同约束力的，我爸爸以前也帮我买过保险的，然后因为销售没有给我们做好服务，现在很多都断缴了，如果出险也无法理赔，所以说我对保险的工作并不是很感兴趣。