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非标营业区同引重要性正确认知三个心三不引基本流程24页.pptx

  • 更新时间:2026-10-23
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非标营业区同引:重要性、正确认知、三个心三不引与基本流程

一、同引的重要性:非标崛起的核心路径

同引,是团队发展初期的必然选择,也是机构破局的首要关键。对于非标营业区而言,同引不是可选项,而是突破的唯一出路。理解同引的重要性,需要把握三个层次。

第一,同引是非标营业区突破的唯一出路。 非标营业区往往面临队伍老化、产能低迷、增员困难的现实困境。依靠内部自然生长,周期长、见效慢,难以在短期内改变队伍结构。而同引能够直接引入成熟同业人才,带来客户资源、销售能力和团队管理经验,是打破僵局最直接、最有效的路径。

第二,同引是以时间换空间,实现队伍迭代的捷径。 队伍迭代如果只靠内部培养,需要数年时间;而同引可以在较短时间内完成队伍的新老交替,通过引入外部优秀人才激活老团队,产生"鲶鱼效应"——让原有队伍感受到竞争压力,激发活力,形成"引进来一个、激活一大片"的良性循环。

第三,同引具有重要意义,尤其是在"报行合一"的行业背景下。 "报行合一"优引正当时,其本质核心是:优质营业部及领头羊将成为行业的核心竞争力,营业部成为"成本中心"。优引是战略而非战术,让机构晋级达标赢在起跑线上,也将成为机构未来发展的核心能力,更是历练培养人才的孵化园。优引是一个系统性工程,需要做机构发展规划、市场分析、发展模式确定,最终实现"引进来、留得住、能成长、创价值"。优引还需要一种创业精神:事顺者,不可因顺而怠业;事逆者,不可因逆而废业;白天抓发展,夜晚谋生存。

二、区经理对同引要有正确的认知:三个心、三不引、大数法则、长期主义

区经理是机构同引的第一责任人。区经理对同引的认知,直接决定同引工作的成败。正确的认知可以概括为"三个心、三不引、大数法则、长期主义"。

三个心。 区经理既要有破釜沉舟的决心,又要有强力猎取的信心,更要有坚持到底的恒心。同引不是一蹴而就的工作,会遇到拒绝、反复、甚至被同业误解,没有决心就迈不出第一步,没有信心就抓不住优秀人才,没有恒心就坚持不到签约上岗。区经理的进取心和梦想,最能感染、打动、吸引优秀的人才——一个安于现状的区经理,吸引不来有梦想的同业;一个敢想敢干的区经理,本身就是最好的人才磁石。同时,要敢于引进比自己优秀的人。引进比自己强的人,短期看可能有压力,长期看才能把团队做大。

三不引。 坚决不引频繁换工作的团队、不引市场上口碑差的团队、不引人际关系复杂的团队。频繁换工作,说明稳定性差、忠诚度低,引进后很可能再次流失;口碑差,说明职业操守或经营能力存在问题,引进后可能损害公司品牌;人际关系复杂,说明团队内部矛盾多、管理难度大,引进后可能带来内耗。三不引是同引的质量底线,宁可慢一点,也不能引错人。

大数法则。 同引要遵循大数法则,必须做到海量名单+海量拜访,先有量才有质。同引本质上是人才市场的"销售",没有足够的面谈量,就不可能筛选出足够多的合格人选。名单管理、邀约、面谈,每一个环节都要以量为基础,在量的积累中发现质的突破。

长期主义。 同引要坚持长期主义。同引不是开门红式的短期冲刺,而是机构发展的长期战略。从名单收集到签约上岗,从筹备定着到考核达标,一个完整的同引周期往往需要数月甚至更长时间。只有坚持长期主义,才能沉下心来做好每一个环节,才能把"引进来"变成"留得住、能成长、创价值"。

三、同引的基本流程:前期、中期、后期环环相扣

同引的基本流程分为前期、中期、后期三个阶段,涵盖名单管理、邀约、三次面谈、活动平台、向阳班、签约仪式、筹备定着七个关键环节。

(一)前期:名单管理与邀约

1. 了解同业离职的五大原因。 同引的前提是理解对方为什么想走。同业离职的原因通常集中在五个方面:一是限于公司平台发展,晋升遇到瓶颈、发展困难、看不到未来;二是人际关系产生矛盾,与领导、内勤或部经理产生矛盾,工作不开心、领导关心不够、团队沟通不畅通;三是收入降低或对现有收入不满,个人业绩下滑、团队收入受限;四是公司氛围差,业绩低迷、早会枯燥;五是有强烈发展意愿但看不到希望,不受原公司重视。此外,外部环境因素如"报行合一"背景下公司费用紧张、产品调整,以及公司发展战略调整、人事变动、政策变化、原公司晋升标准高晋升难度大等,也是重要原因。针对这些原因,应对措施包括:展示集团优势和多渠道收入来源(综合金融、增值服务、基本法等);通过创业文化吸引,讲解新战略下的新机遇;讲文化和职场生态(快乐、成长、价值);介绍阶段性创业基金、长期专项政策支持;讲解"三五七"产品体系、增值服务体系(臻传/橙意);展示基本法的优势(2-2-2晋升机制,鼓励晋升;AS的设立提前享受晋升收益)。

2. 名单收集。 名单来源分为缘故、转介绍、陌生三类。缘故渠道包括:老兵归队(已离职的优质人员)、亲朋好友身边的保险营销员、展业和增员中"撞车"的同业、其他场合遇到的保险从业人员(如孩子同学父母等)。转介绍渠道包括:在职主管提供、离职内外勤人员介绍、供应商提供、产寿保险客户介绍、同业外勤人员介绍、以前从事过保险的人员介绍、同业公司的物业保洁等人介绍。陌生渠道包括:网络、视频号、附近的人;主动与同业交流发现适合的人;同业职场优秀榜单、内部刊物;各种渠道得来的同业名片;参加同业的活动会议寻找;系统内勤本区域、跨区域提供;其他公司的活动宣传人员。

3. 名单分析。 收集同引对象关键信息,包括产品销售偏好、性格、婚姻家庭状况、原属公司优势、兴趣爱好、近一年收入情况、工作关系等,分析并初步筛选。每天同业面谈结束后,第一时间整理面谈资料,填写同引面谈KYP表(Know Your Peer)。根据本周KYP表对同引对象进一步分析、分类,依次制定引进计划;根据同引人员意愿进行ABC分类,记录面谈情况、分析痛点、跟进计划;借助同引名单汇总表每周汇总,做好分类,及时跟进。汇总表需记录面谈人、被面谈人姓名年龄从业年限、同业公司名称、当前职级、是否MDRT/IDA/绩优、团队架构人力和绩优人力、三次面谈时间及痛点等信息。

4. 动态更新。 坚持日整理、周总结、月规划:每天同业面谈结束后第一时间整理面谈情况,填写KYP表;每周做好本周同业面谈统计和汇总,填写同业名单汇总表,对同引对象进行ABC分类,制定二次面谈计划;根据公司经营节奏和阶段政策,及时调整同业面谈进度和策略。

5. 邀约。 邀约的目的是获得面谈机会。时间上,了解对方的作息习惯,以对方的时间为主;地点上,提前有预案,选择方便对方的地点;环境上,选择安静、舒适、不受外界干扰的环境;方式上,缘故朋友以休闲、娱乐形式邀约见面,转介绍借助介绍人进行约见;其他准备包括心态准备、沟通内容、异议处理等,特别要注意私密性,避免与同业公司产生纠纷。常见异议的处理:对方说"没有兴趣换个工作",回应"您说的很有道理,没有人喜欢跳槽。您不用现在做任何决定……咱们见面聊一下";对方说"没有时间",回应"您这么优秀,肯定很忙……我们见面花一两个小时相互交流学习,不需要您做什么决定";对方问"你从哪里知道我的信息",回应"您这么优秀,名声在外……希望给个机会,跟您交流学习一下"。邀约流程为:列名单(有效名单10人)—加微信(遵循大数法则,通过者就是面见者)—发短信(内容简单真诚,主要结交朋友)—约见面(环境选择与话题很重要)。通过的是缘分,从开始要真诚。

(二)中期:三次面谈、活动平台、向阳班

1. 三次面谈。 第一次是初次面谈,主要目的:拉进关系、建立信任、留下好感;核实背调资料的真实性;了解对方现状,寻找引进突破口;激发痛点,动摇意志。注意事项:态度真诚、讲话客观;前期铺垫少说多听,找机会切入,语速不急不慢,语气不卑不亢,切忌急于进入主题;进入主题时占据主动,"推"和"拉"把握好尺度;多发问,用反问引起对方重视和思考;注意观察对方反应和态度;熟练掌握拒绝处理;不要急于求成,把握面谈节奏,适可而止;尊重面谈对象和同业公司;切记初次面谈绝不谈政策。

第二次是递进面谈,主要目的:找痛点,了解真实现状;讲文化,爱与责任,创业文化;讲平台,提供信心;借助三/五/七产品体系及多层次服务体系吸引。核心要点:谈家办特色和"四师"培养;讲基本法;讲筹备政策;推元素体验。

第三次是决定性面谈,实施人为区经理、中支总(普通主管/部经理由中支总面谈,利剑/MDRT由中支总或分公司领导面谈)。主要目的:确定需求,动摇意愿;介绍公司,取得认同;匹配政策,激发意愿;引导规划,明确发展;坚定信心、进班参训。核心要点:准备工作要充分(展示手册、提前构思匹配政策、团队发展模型);面谈态度要诚恳(自信、谦虚、不摆架子);核心内容是讲公司平台、讲基本法、讲服务体系;匹配政策要明确,不轻易承诺额外利益,侧重队伍发展;切忌底牌不全露,条件从高到低谈,方案从低到高谈;面谈内容有针对;未来规划要清晰,在纸上画模型架构图;避免心态有动摇,面谈后关注对方心理状态。注意事项:态度坚决、内心强大;推拉手段灵活运用;不轻易承诺,碰到问题留有余地;要有基本要求,不破坏规则;针对关注重点有所侧重;帮助梳理筹备架构和能一起入职的团队成员;提醒政策保密;面谈后及时清号并参加向阳班;关注家庭生活问题,随时表示关心。常见异议如"公司是小公司,客户不一定认可""现在公司领导对我很好""客户很多,没办法交代""续期佣金较高,收入稳定""XX公司的利益更高"等,均有对应的处理话术,核心是接住顾虑、转换角度、不反驳不辩论。

2. 活动平台。 活动目的是增进感情、加强信任。活动形式包括:超级体验(北京CBD、金融城、成都城参观,旅居项目体验,融和医院参观体检);软性活动;创业长廊。操作要点:针对同业偏好确定活动主题和形式,重点包装活动亮点,吸引同业参与;活动植入公司优势、彰显公司实力;通过与同业交谈完善信息;以体验营邀请函做促成。营业区全年活动平台主题参考示例按季度设计:一季度1-2月庆元旦、新春大回访、元宵节回访,配套新春会、包饺子、资产配置讲座、新春酒会、温泉体验、祈福活动等;3月妇女节、植树节、消费者权益保护日,配套女性健康讲座、口红沙龙、植树活动等;二季度4月春游,配套亲子活动、插花、郊游、户外烧烤;5-6月创业日献礼、母亲节、父亲节、教育讲座、端午节、儿童节,配套创业日主题活动、最美妈妈、中高考冲刺讲座、包粽子、高客沙龙、品茶会等;三季度7-8月保险公众宣传日、司庆日、夏日健康讲座、建党节、建军节,配套司庆答谢会、夏季健康知识讲座、少儿安全讲座、学霸经验分享、儿童玩乐活动、慰问军人军属等;9月教师节、中秋节、教育讲座,配套教师节表彰、做月饼猜灯谜、开学季教育讲座、户外赏月等;四季度10月国庆活动,配套国庆观礼、职场会销、国庆观影、高客沙龙;11-12月冬季养生主题、年度总结会,配套冬季养生知识讲座、客户交流活动、财商法商讲座、围炉煮茶、营业区年终汇报等。

3. 向阳班。 目的是通过系统培训加强同业对公司的认同,坚定加盟决心,铺垫后续签约仪式。操作要点:分公司组织操班,内容应包含领导讲话及优秀分享,氛围轻松愉快,留足交流时间,增进彼此情感;及时复盘,形成同业快讯,为后期同引做铺垫。注意事项:区经理需全程陪同参训,随时随地关注同业心态变化,及时面谈,铺垫后续工作。

(三)后期:签约仪式与筹备定着

1. 签约仪式。 目的是通过签约仪式达成共识,促成办理离职。操作要点:分公司、中支领导到场体现重视度;仪式感要强,现场送好彩头礼物,颁发聘任证书。注意事项:不发朋友圈,注意保密。核心事项包括:会场布置(横幅、鲜花、留影);参会人员(筹备主管、亲友1—2人、分公司和中支领导、区经理、推荐人、主持人);致欢迎词(宣读《中支关于批准*团队正式筹备的决定》);签订协议(签约匹配政策的合作协议书);颁发恭贺函(营业区对筹备团队的支持帮扶承诺);上岗承诺(筹备主管按照公司要求入职,一周内办好离司手续);领导勉励(授予主管公司司徽)。

2. 筹备定着。 目标是在筹备计划时间内离职、上岗,并达成架构。主管架构搭建:一个目标——送训10个主管、达成1+3基础团队架构;四项核心工作——同业AS名单怎么找、约访及面谈技巧训练、促成及送训标准、定着及筹备规划。新人架构夯实:一个目标——主管送训5个新人、达成1+2基础团队架构;四项核心工作——30个新人名单、面谈邀约、各类创说会支持、促成新人进班及训后定着。业务积累储备:一个目标——首月标保15万,首阳率60%;四项核心工作——基础管理(出勤、早会、活动量管理)、基础训练(专业化销售流程,讲行业、讲公司、讲自己)、名单及客户筛选、产品销售(主打产品销售逻辑、建议书讲解,借力销售平台)。注意事项:保留离职申请书,记录离职报告提交时间;下号受阻的,由区经理协助当事人到相关管理部门办理;定期检视个人及团队上岗进度,协助搭建架构。操作要点:中支成立筹备组,全力协助区经理做好筹备会议、活动、培训等事项;离职过三关——家庭关(配套家访动作)、领导关(不得诋毁,动之以情)、客户关(产品服务强化信心,做一场客户答谢活动);同业人员离职办理;训后管理与培养。

3. 同引定着管理八要点。 一是中支成立筹备组,确定优引阶段目标、行事历等,建立功能小组;二是协同行业协会下编处理,确保节奏不耽误;三是筹备会议与活动(主要是准备一场高质量的入职仪式);四是架构搭建,根据引进职级确定机构人员及培训等;五是基础管理与培训(出勤管理、公司产品学习);六是客户积累,活动平台持续搭建;七是上号开打,半年达成MDRT;八是考核追踪,聘才达标、之星、季度过维考。中支责任人为中支总经理,营业区责任人为营业区负责人及中支协助责任人。

结语

同引是非标营业区崛起的核心路径。区经理作为第一责任人,要以"三个心"立决心、以"三不引"守底线、以"大数法则"做规模、以"长期主义"做沉淀;在流程上,前期抓名单管理与邀约,中期抓三次面谈、活动平台与向阳班,后期抓签约仪式与筹备定着,环环相扣、步步为营。唯有如此,才能真正实现"引进来、留得住、能成长、创价值",让非标营业区在同引中完成队伍迭代、实现机构晋级,赢在起跑线上。

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