她们的全运会，我们的开局战：以体育精神点燃开局之战

一、赛场上的“她们”：用坚守与突破诠释成功真谛

当传奇老将遇见逆袭新秀

在第十五届全运会的赛场上，383枚金牌的背后，是无数运动员用汗水和坚持书写的动人篇章。34岁的刘诗雯，一位手握20个世界冠军的乒坛名将，第六次站在全运赛场上，右手布满肌贴却依然在决赛中抢拉出制胜一球。当所有人都在谈论青春的不可战胜时，她用一枚沉甸甸的混双金牌告诉我们：年龄从来不是界限，热爱可抵岁月漫长。

 

铅球赛场上的巩立姣，以二十载青春铸就了国内铅球的“五连冠”传奇。从20岁到36岁，五届全运会，五枚金牌，即使膝伤三度撕裂，仍靠着三针封闭完成最后一投。“只要祖国需要，我就会一直练”，这句朴素的话语背后，是“掷地有声”的坚守。

 

而刘景扬的故事，则像是体育版“丑小鸭变天鹅”的励志剧。形象一般，没有流量，两次全运失利，锦标赛意外摔倒，连教练组都放弃了。但她却闭关8个月，每天5点开始练起跑，栏间技术打磨上千次，摆臂幅度精确到厘米。最终，在冷雨中她以12秒81的成绩绝杀对手，成为女子100米栏最燃的黑马。

 

体育精神的时代映射

这些故事看似只是体育赛场的片段，实则映射着我们每个人面临的职场和人生挑战。刘诗雯的“热爱坚守”、巩立姣的“坚韧不拔”、刘景扬的“逆袭突破”——这些品质正是我们在保险行业中取得成功的核心要素。

 

全运赛场上的383枚金牌，每一枚都蕴含着“面对困难主动想办法”的必然逻辑。正如《毛泽东选集》中所言：“积极的想办法,才会有办法，只有相信没有不能解决的问题，才有能力解决一切问题。”这句话跨越时空，在今天依然熠熠生辉。

 

二、从全运赛场到保险赛场：成功思维的跨界迁移

同样的战场，同样的挑战

保险行业的“开局战”与全运会赛场有着惊人的相似性。都是周期性战役，都需要长期备战；都有明确的对手（市场竞争），都需要在限定时间内发挥最佳状态；都面临逆境和压力，都需要在关键时刻保持冷静和坚韧。

 

体育竞技中，运动员的训练计划、战术安排、心理调节、临场发挥，无不体现着系统性思维和精准执行。而这些，正是我们在保险开局战中所需的思维方式。

 

“想办法”思维：解决问题的核心能力

“想办法”不是简单的灵光一现，而是一种系统性的问题解决能力。它包含三个层次：

 

认知层次：首先要相信问题是可以解决的。刘景扬在教练组都放弃的情况下，依然相信自己可以突破，这种信念是解决问题的前提。

 

方法层次：要有寻找解决方案的具体路径。巩立姣面对膝伤，没有选择放弃，而是通过医疗支持和调整训练方法继续坚持。

 

执行层次：将解决方案转化为实际行动。刘诗雯在半决赛1:3落后的情况下，与搭档连扳三局，这就是完美的执行。

 

这三个层次构成了完整的“想办法”思维闭环，也是我们在开局战中需要构建的核心能力。

 

三、客户经营：盘活存量，拓展增量

存量客户的深度经营艺术

在体育界，优秀运动员既不断突破自我（存量提升），又不断学习新技术（增量拓展）。同样，在客户经营中，我们也需要“盘活存量，拓展增量”的双轮驱动。

 

客户分类精细化：将所有现有客户进行A、B、C分类管理。A类客户是当前最可能成交的，需要投入最多精力；B类客户是潜在增长点，需要通过激活策略提升其价值；C类客户则需要基础维护。开局战期间，应将70%的精力投向A类客户，30%用于激活B类客户。

 

保单年检服务的价值转化：以“年度保单整理”或“家庭保障检视”为切入点，主动联系客户。这不仅是服务，更是深度挖掘客户需求的机会。据统计，通过保单年检发现的加保机会，占全年业绩的40%以上。

 

满期客户的黄金价值：保单满期给付的客户最能体会保险的价值。及时关怀，并顺势探讨新的保障需求，转化率往往最高。这些客户已经有了完整的服务体验和信任基础，是开口加保的最佳时机。

 

增量市场的开拓策略

精准社群渗透：如同运动员选择最适合自己的项目，保险从业者也需要找到适合自己的社群。车友会、宝妈群、商会、校友会等，都是潜在客户聚集地。关键在于通过持续分享专业价值建立个人品牌，而非急于推销。

 

刘景扬在跨栏项目上的突破告诉我们：找到自己的优势领域并深耕，就能创造奇迹。对于保险从业者而言，找到自己最擅长的客户群体和保障领域，同样能形成不可替代的竞争优势。

 

异业联盟的借力思维：体育比赛中，团队配合往往能创造1+1>2的效果。保险营销中的异业联盟也是如此。与母婴店、车行、房产中介、高端俱乐部等建立合作关系，互相推荐客户，可以大大拓展客户来源。

 

这种合作的关键在于价值互换和长期共赢。要为合作伙伴的客户提供真正的价值，而不仅仅是把他们当作销售对象。

 

线上平台的专业化经营：在信息时代，线上平台已成为不可或缺的获客渠道。抖音、小红书、视频号等平台不仅是展示窗口，更是建立专业形象、吸引精准客户的重要阵地。

 

持续输出专业的保险知识、产品解读、理财观念，打造有温度、有深度的个人IP，能够吸引那些真正需要保险服务的客户主动咨询。

 

四、产品与专业：从“卖产品”到“卖解决方案”

产品精通与组合策略

主推产品的深度掌握：如同运动员对自己的技术动作了如指掌，保险从业者对开局战期间的主打产品也必须烂熟于心。产品的亮点、利益演示、适用场景、对比优势等，都需要做到对答如流。

 

巩立姣对铅球技术的每一个细节都精益求精，从握球姿势到旋转角度都经过千锤百炼。同样，我们对产品的理解也不能停留在表面，而要深入本质，理解产品设计背后的逻辑和理念。

 

产品组合的创新思维：现代家庭的保障需求往往是多元化的，单一产品难以满足所有需求。学会将健康险和分红险、保障型和理财型产品进行科学组合，为客户提供“健康+理财”的综合解决方案，是专业价值的重要体现。

 

这就像体育比赛中的战术组合，单一技术再精湛，也难以应对复杂多变的比赛局面。只有多种技术有机结合，形成系统的战术体系，才能在竞争中占据优势。

 

场景化话术的准备：针对教育、养老、财富传承、强制储蓄等不同需求，准备好相应的产品逻辑和案例话术。这些话术不是简单的推销话术，而是基于客户真实需求的解决方案呈现。

 

刘诗雯在比赛中的每一板球都有其战术目的，同样，我们与客户沟通的每一句话也应有其明确目标：或是建立信任，或是挖掘需求，或是呈现价值，或是促成决策。

 

价值塑造与故事化沟通

从“产品推销”到“解决方案”：客户买的从来不是保险条款，而是未来的确定性、家庭的保障、资产的保全。我们的角色不应是产品销售员，而应是家庭财务安全规划师。

 

这种转变如同运动员从单纯追求技术完美，到追求比赛胜利的思维升级。技术是基础，但如何将技术转化为比赛胜势，才是更高层次的思考。

 

讲好金融故事的能力：枯燥的数字难以打动人心，生动的故事却能引发共鸣。学会用客户能理解、能感受的故事来解释保险的价值，是高端从业者的必备技能。

 

可以借鉴体育比赛中的经典逆转故事，如刘诗雯在半决赛1:3落后时连扳三局的经历，来比喻保险如何在人生逆境中提供支持；可以用巩立姣二十年坚守终成传奇的故事，来说明长期坚持和规划的重要性。

 

工具的专业化运用：利益演示表、计划书软件、家庭财务分析工具等，都是提升沟通效率和专业度的重要手段。熟练运用这些工具，能够让抽象的概念变得具体可见。

 

就像运动员使用高科技训练设备提升成绩一样，保险从业者也应善于利用现代工具提升工作效率和服务质量。

 

五、状态与时间管理：稳住节奏，保持最佳状态

目标管理与计划分解

设定清晰的目标体系：如同运动员有明确的比赛目标，保险从业者在开局战中也应有清晰的保费目标、件数目标、客户拓展目标等。这些目标不仅要量化，还要有时间节点。

 

更重要的是，要将大目标分解为可执行的小目标。例如，100万的保费目标可以分解到每一周、每一天；也可以分解到不同的客户群体和产品类型上。

 

每日活动量的纪律性：规定自己每天必须完成多少次有效拜访、打多少个电话、添加多少个新微信。这种纪律性是达成目标的基础保障。

 

刘景扬每天5点开始训练，将技术动作分解为一个个细节进行打磨。同样，我们的日常活动也需要这种精细化管理和严格执行。

 

时间管理的科学方法

黄金时间的高效利用：每个人的精力节奏不同，找到自己的高效工作时间段，并将最重要的任务安排在这些时间段完成。对于保险从业者而言，与A类客户的深度沟通、复杂方案的设计等需要高度专注的任务，应安排在精力最充沛的时间。

 

碎片化时间的价值挖掘：等待客户、交通时间等碎片化时段，可以用来处理微信回复、发朋友圈、学习产品知识等相对轻松的任务。这些时间的有效利用，能够大幅提升整体工作效率。

 

批量处理提高效率：集中一个时间段打电话，一个时间段做计划书，一个时间段处理行政事务。这种批量处理的方式，可以减少任务切换带来的效率损失。

 

提前预约的时间管理：开局战期间，客户的时间也很宝贵。提前1-2周预约见面时间，不仅能够确保自己的活动量，也是对客户的尊重，能够提高约访成功率。

 

六、资源整合：借力使力，协同作战

向上求助的智慧

团队协作的价值：体育比赛中，教练团队、后勤团队、医疗团队的支持是运动员取得好成绩的重要保障。同样，在保险工作中，面对疑难客户或大单时，不要单打独斗。

 

主动向团队长或公司高手求助，请求陪访或提供谈判策略，是明智的选择。每个人的知识和经验都有局限，团队协作能够弥补个人不足，提供更全面的解决方案。

 

知识经验的共享传承：老运动员的经验对新运动员是宝贵财富，老业务员的经验对新人也同样重要。公司内部的案例分享会、经验交流会等平台，是获取宝贵经验的重要渠道。

 

公司资源的充分利用

激励方案的研究运用：开局战期间，公司通常会推出各种激励方案，包括奖金、旅游、礼品等。深入研究这些方案，将其作为客户服务的附加价值和谈判筹码，能够提升促成效率。

 

平台活动的积极参与：公司组织的产品说明会、客户答谢会、专题讲座等活动，不仅是学习机会，更是接触客户、促成签单的重要场景。利用会场的专业氛围和从众心理，往往能够取得意想不到的效果。

 

系统工具的支持利用：现代保险公司都提供各种数字化工具支持，从客户管理系统到移动展业平台，从在线培训系统到产品演示工具。熟练掌握这些工具，能够大幅提升工作效率和专业形象。

 

七、全运精神与开局战的深度共鸣

坚守与创新的平衡

全运赛场上的老将们用坚守诠释了热爱的力量，新秀们用创新带来了新的突破。在保险开局战中，我们也需要在坚守专业初心和创新发展之间找到平衡。

 

坚守的是对客户负责的职业道德、对专业精益求精的追求、对行业长期价值的信念；创新的是服务方式、获客渠道、产品组合和沟通模式。

 

个人突破与团队共赢

刘景扬的个人突破令人振奋，但我们也看到，她的成功离不开背后团队的支持。在保险行业，个人的卓越表现值得赞赏，但只有团队共同成长，才能创造更大的价值。

 

开局战不仅是个人业绩的比拼，更是团队协作能力的检验。分享经验、互相支持、协同作战，才能实现团队和个人的共同突破。

 

短期冲刺与长期发展

全运会四年一届，运动员为此进行长期备战；保险开局战年年都有，但也需要我们以长期思维来对待。不应只为短期目标而急功近利，而应以开局战为契机，建立可持续的客户关系和职业发展路径。

 

真正的成功不是一次战役的胜利，而是建立起能够持续获胜的系统和能力。

 

结语：以全运精神，打赢开局之战

全运赛场上，383枚金牌闪耀着中国体育人的汗水和智慧；保险开局战中，每一份保单也凝聚着从业者的专业和坚持。

 

刘诗雯、巩立姣、刘景扬，她们用不同的方式诠释了成功的真谛：是热爱的坚守，是坚韧的执着，是逆袭的勇气。这些品质，也正是我们在保险开局战中最需要的精神力量。

 

“她们的全运会”已经落幕，但体育精神永不落幕；“我们的开局战”正在进行，成功之路就在脚下。让我们以全运精神为镜，以“想办法”思维为剑，在开局战的赛场上，创造属于自己的辉煌篇章。

 

记住：成功不是偶然，而是源于面对困难主动“想办法”的必然结果。无论是全运赛场还是保险市场，这一真理同样适用。