泰康健康有约：个险队伍发展的利器

一、泰康健康有约三大方案概述

泰康健康有约推出了三大方案，涵盖长寿有约、健康有约和财富有约，对应长寿解决方案、健康解决方案和财富解决方案，这三大方案满足了客户三大核心需求，且缺一不可。“健康”是基石，“储备”是刚需，泰康通过这一综合体系为客户提供全面的规划，助力客户实现幸福人生。

二、健康有约的产品模式与保障框架

（一）“一单 + 一册 + 一卡”模式

健康有约以独特的“一单 + 一册 + 一卡”模式，为健康筹“资”。其中，一册服务函依托泰康大健康生态体系，整合了全球最顶尖的医疗资源，打造了优质的医疗服务网络，为客户提供丰富的医疗资源选择。一张支付卡则依托高端医疗服务网络，配置专属的家庭医生、重疾就医专案管理师，提供从健康咨询、健康促进、健康体检、慢病管理、疾病预防到就医服务的全流程就医服务体验，让客户在就医过程中感受到便捷与专业。一张保单通过泰康完整的保险产品体系，利用高额杠杆，为客户解决医疗资金来源及占用的问题，确保客户在面临医疗费用压力时有足够的资金支持。

（二）1 + 1 + N 的保障框架

该保障框架包括必选的大额医疗、可选的高频医疗和可选的延伸医疗。具体产品有轻享版、标准版和国际版，涵盖住院医疗保险金、指定门急诊医疗保险金、先进治疗医疗保险金、特别关怀保险金、紧急费用保险金、无理赔住院手术津贴、普通门急诊医疗保险金、恶性肿瘤海外医疗保险金、齿科医疗保险金、保险区域外紧急医疗保险金、疫苗保险金、体检保险金等多种责任。不过需要注意的是，该系列产品为费率可调的长期医疗保险产品，在保险期间或保证续保期内费率可能调整，具体责任以条款为准。同时，健康管理服务贯穿全流程，包括健康咨询、健康促进、健康体检、慢病管理、疾病预防和就医服务，为客户提供全方位的健康保障。

三、健康有约对个险队伍的好处

（一）优质获客

年轻中高净值客户可能不会马上被养老产品打动，但对高品质医疗需求一定十分迫切，而健康有约可以提前锁定这一年轻高客市场。从泰康高净值客户年龄分布来看，泰康 40 岁以下客户占比 10%，远低于市场的 42%，而健康有约投保人年龄集中分布在 36 - 50 岁（57%），高客年龄 64%在 50 - 60 岁。这表明健康有约能够吸引不同年龄段的客户，尤其是年轻高客群体，为个险队伍提供了广阔的获客空间。通过提供高频服务，如诊前的家庭医生、线上问诊，诊中的门诊绿通、预约挂号、普通门诊、齿科和眼科服务，诊后的院后门诊、住院治疗、先进治疗、院内康复、家庭护理等，以及疾病预防方面的疫苗、体检等服务，长期与客户互动，增加客户粘性，从而实现优质获客。

（二）高效粘客

健康有约在粘客方面表现出色。高客中 19%在投保健康有约后加保年金、重疾、终身寿险 1327 件，贡献标保 5575 万，普客及贵宾加保 296 万，高客加保比例及保费贡献明显高于普客。33.3 万健康有约直接撬动 263.9 万标保，双“有约”销售法让老客户顺利再加保及转介绍，绩优率先出列，销售潜力有效激发，系统中已经持续显现健康有约有效促进客户后续加保，带来幸福有约保单。在客户与队伍的互动方面，健康有约贯穿诊前、诊中、诊后的各个环节，从健康咨询、就医服务到住院治疗、康复护理等，高频的服务让队伍能够长期与客户保持互动，增加客户的粘性，使客户与队伍之间建立起紧密的联系。

（三）有力促客

从开门红健康有约加保数据来看，健康有约在不同月份都有一定的标保和件数贡献，同时与长寿有约和其他产品的销售相互促进。例如，在某些月份，健康有约的销售带动了长寿有约的加保，如 1 月长寿有约标保达到 50 万，件数为 3 件。健康有约通过与其他产品的协同销售，有效促进了客户后续加保，为个险队伍带来了更多的业务机会。健康有约具有刚需、高频、排他性和适合家庭销售等特点。人人都需要健康保障，泰星、HWP、主管必须开单；10 年保证续保期间，为队伍提供了无数触点反复开发客户；健康有约客户具有排他性，一旦成为客户，就会与队伍建立长期稳定的关系，谁也抢不走；而且一个人购买后，往往会带动家庭成员购买，非常适合家庭销售，为个险队伍提供了有力的促客手段。

四、健康有约的市场意义与队伍发展价值

（一）市场意义

在当前保险市场中，客户对于健康保障的需求日益增长，尤其是高品质的医疗需求。泰康健康有约凭借其丰富的保障内容、优质的医疗服务和灵活的保障框架，满足了客户多样化的需求。其整合全球顶尖医疗资源，打造的高端医疗服务网络，为客户提供了稀缺的医疗资源和服务体验，提升了客户在医疗健康领域的保障水平。同时，健康有约的推出也顺应了市场对长期医疗保障和健康管理服务的需求趋势，为保险市场注入了新的活力。

（二）队伍发展价值

对于个险队伍来说，健康有约具有重要的发展价值。它是优质获客的有效工具，能够吸引年轻高客群体和不同年龄段的客户，扩大客户群体。通过高频服务和长期的客户互动，实现高效粘客，增强客户与队伍之间的粘性，提高客户的忠诚度。有力促客的特点则能够促进客户后续加保和转介绍，为队伍带来更多的业务机会和业绩增长。健康有约的刚需、高频、排他性和家庭销售等特点，为队伍提供了明确的销售方向和策略，有助于队伍提升销售能力和业绩水平，实现可持续发展。

五、结论

泰康健康有约以其独特的三大方案、创新的“一单 + 一册 + 一卡”模式和 1 + 1 + N 的保障框架，为客户提供了全面的健康保障和优质的医疗服务。对于个险队伍而言，健康有约在优质获客、高效粘客和有力促客方面具有显著的优势，是队伍发展的重要利器。它不仅满足了客户对健康保障的迫切需求，也为个险队伍在市场拓展、客户维护和业绩增长等方面提供了有力的支持。在未来的发展中，泰康健康有约有望继续发挥其优势，为更多客户提供优质的健康保障服务，同时助力个险队伍实现更加辉煌的业绩。个险队伍经营者应充分认识到健康有约的价值，积极推广和销售健康有约产品，抓住市场机遇，实现队伍的可持续发展。