联动追踪,击破盲点:日追踪标准模式的实践与创新
在现代企业管理中,有效的追踪与预警机制是确保目标达成、提升团队绩效的关键。日追踪作为一种精细化的管理工具,通过常态化的考核预警和收入预警追踪,为基层公司提供支持,促进季度考核目标的实现。
一、日追踪概述
日追踪是以预警经营为核心,通过常态化的考核预警和收入预警追踪,实施过程管控,为基层公司提供相关支持,促进季度考核目标达成。其主要目标是确保考核达标率≥90%,新人收入同比正增长,主管收入同比正增长。省公司提供E店考核预警、收入预警、AMIS考核与收入明细等支持工具,帮助团队实现这些目标。
(一)月面谈
每月15日前进行面谈,内容包括谈既往收入、谈职业规划、谈政策支持、定新增目标。目标是圈定人员增员建库目标≥10人/月。省公司提供线上云面谈系统和纸质分人群面谈模板,支持这一过程。
(二)月收入分析
每月10日前进行收入分析,内容包括分析收入、查找差距、引领顶薪、制定目标。目标是主管俱乐部圈定目标达成率≥100%,创业俱乐部(准组晋升报备)圈定人数目标达成率≥100%。支持工具包括收入分析模板、收入排行榜、收入标杆案例。
(三)周专题
每周三进行基本法解读,目标是参会实到人力考试合格率≥80%。省公司提供基本法常见问题解答和基本法专题支持。
(四)季路演
季度首月5日前进行路演,内容包括启动造势、盘点资源、规划发展。目标是主管、准主管参与率≥80%。省公司提供路演启动PPT模板支持。
二、日追踪的运作关键点
(一)预警支持
预警支持是日追踪的核心,包括考核预警和收入预警。考核预警结合季度发展规划,进行考核差额预警;收入预警结合月度收入目标规划,进行收入差额预警和关键点提示。通过这些预警数据,借助云面谈等科技支持工具,对目标差额重点人群进行专项辅导。
(二)面谈辅导
面谈辅导是推动目标达成的重要手段。根据规划目标,通过多种形式追踪季度、月度达成情况,并督导落实基础管理动作。面谈辅导的形式多样,包括微信辅导、电话追踪、内勤挂点职场面谈等,每种形式都有其独特的优势和适用场景。
(三)目标追踪
目标追踪是确保团队持续进步的关键。通过设定明确的目标,并持续追踪这些目标的达成情况,团队可以及时调整策略,确保各项指标的实现。目标追踪不仅包括考核和收入目标,还涉及人员增员、业务拓展等多个方面。
三、日追踪的分层级工作内容
日追踪的运作涉及多个层级,包括省公司、市公司、支公司和职场。每个层级都有其特定的职责和支持内容。
(一)省公司
省公司负责数据维护及预警支持,包括各项预警数据的维护、分析和通报。同时,省公司还提供预警数据追踪通报、面谈督导和标杆引导等支持。
(二)市公司
市公司负责提取预警数据支持,进行考核预警追踪。考核预警追踪的频次和内容根据季度的不同阶段有所调整。市公司还需加强提醒经营单位督导职场强化APP预警功能的使用。
(三)支公司
支公司主要负责考核预警数据通报追踪和支持、面谈工作的开展及提醒、全面支持外勤开展预警辅导工作。支公司需提取、整理本单位考核预警数据及明细下发到职场,并通报各职场整体情况。
(四)职场
职场是日追踪的最终执行单位,负责数据公示、追踪面谈和专项辅导。职场需每周对公司下发的考核预警数据进行公示,追踪职场属员考核维持、晋升。每天根据E店预警数据查找差距,并分层级开展一对一面谈,追踪指标差值。
四、专项辅导的落地举措
专项辅导是日追踪中的重要环节,通过有针对性的辅导,帮助团队成员解决实际问题,提升绩效。专项辅导的形式多样,包括微信辅导、电话追踪、内勤挂点职场面谈、红蓝榜、预警函等。
(一)微信辅导
微信辅导是一种简单高效的方式,不受空间限制,可以随时随地进行。辅导时间建议选择微信阅读的四大黄金时间,内容包括考核差距告知、协助目标制定、冲刺举措规划。微信辅导的优点是方便快捷,但局限性在于仅限线上,容易被伙伴忽视。
(二)电话追踪
电话追踪是一种更加个性化的方式,可以通过轻松的话题切入,关心伙伴的现状和工作近况。电话追踪的频率不宜过多,一周2-3次为宜。沟通过程需主题明确,简短沟通伙伴的考核差距,多聆听、提出方案。电话追踪后需根据伙伴反馈的情况做好记录,以便下次沟通。
(三)内勤挂点职场面谈
内勤挂点职场面谈是一种更加深入的辅导方式,通过面对面的沟通,帮助伙伴制定冲刺目标和达标路径。面谈前需准备考核差距数据和方案差距数据,使用面谈表,协助制定冲刺目标,明确冲刺举措,并做好面谈结果记录。
(四)红蓝榜、预警函
红蓝榜和预警函是一种正负激励的方式,通过直观的海报形式触动伙伴。红蓝榜以支公司、职场为单位,贺报和预警函则以正负激励海报的形式呈现。这种方式的优点是能够引起伙伴的注意,形成收入提升文化,促进团队做优。
五、收入提升运作
收入提升是日追踪的重要目标之一,通过关注新人津贴、直辖组津贴、星级加点等关键数据,实现团队收入的正增长。收入提升的运作涉及多个板块,包括新人津贴、主管津贴、推荐新人奖等。
(一)新人津贴
新人津贴的获取情况、准星人力达成、新人津贴提档等是收入提升的关键。通过追踪新人津贴获取情况,帮助新人快速成长,提升团队整体收入。
(二)主管津贴
主管津贴的提升也是收入提升的重要部分。通过追踪顶薪津贴、标准组、健康组、优质组等关键指标,帮助主管提升直辖组津贴,实现收入的正增长。
(三)推荐新人奖
推荐新人奖的追踪也是收入提升的重要环节。通过追踪准星新人、星级新人、万C新人等关键指标,鼓励团队成员积极推荐新人,提升团队整体收入。
六、工具支持
日追踪的运作离不开有效的工具支持。省公司提供了一系列数据支持类工具和系统支持类工具,帮助团队更好地实施日追踪。
(一)数据支持类工具
考核预警数据通报是数据支持类工具的重要组成部分。通过定期通报考核预警数据,帮助团队及时了解考核和收入情况,调整策略,确保目标的实现。
(二)系统支持类工具
动态架构图是系统支持类工具的重要组成部分。通过动态化架构展示、多维度指标追踪、深层次面谈规划,全方位助力团队发展,推进组织做优。
七、结语
日追踪作为一种精细化的管理工具,通过常态化的考核预警和收入预警追踪,为基层公司提供支持,促进季度考核目标的实现。通过联动追踪,击破盲点,团队可以更好地实现考核达标、收入提升等目标。希望本文的介绍能够帮助团队更好地理解和运用日追踪标准模式,提升整体运营效率,实现团队的持续发展。
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