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团队管理常态化客户经营体系双轮驱动客户画像活动56页.pptx

  • 更新时间:2024-03-25
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常态化客户经营体系——双轮驱动公司支持获客育客缘故客户公司资源列名单赠险、综拓转介绍一条主线伙伴执行10531三节一生资讯问候节日经营三节一生续期提醒客户权益保单体检圈子经营职场引领10531画像活动升级*红色代表必做项橙色代表选做项*标签代表优化升级升级列一列触一触约一约见一见玩一玩有主题有训练有资源有系统有追踪「常态化客户经营体系」「在常态化客户经营体系定位」“获客—育客”是常态客户经营体系的主线持续收集信息形成客户画像常态开展组织各类客户活动通过“列触约见玩”黄金五步各个环节收集信息,加深对客户的了解开展获客和育客类活动,增强客户粘性,进一步了解客户,丰富画像驱动客户经营常态有序运转客户画像活动双轮驱动客户活动:根据客户画像的结果,有针对地开展获客类活动和育客类活动

增强客户粘性,进一步了解客户,丰富画像。客户画像:在获客阶段指导销售伙伴列名单,选择重点经营对象;在育客阶段补充完善客户信息,为后续深度经营提供指引。逐步加深对客户的了解,提升客户的粘性一客户画像二客户活动什么是客户画像?为什么要做?如何做?1.1 客户画像的定义客户画像即客户信息标签化,通过收集客户的社会属性、消费习惯、偏好特征等各个维度的数据,进而对这些特征进行分析、统计,挖掘潜在价值信息,从而抽象出客户的信息全貌。

社会属性消费习惯特征偏好客户画像的应用通常是基于大数据平台进行数据采集分析,把客户标签按不同模块进行归类后提供给产品、运营或分析师使用。应用场景涵盖精准营销、个性化推荐、风险控制等;应用方向包括目标客群筛选、客户洞察报告、 经营决策系统、 客户推荐系统等。建议将第二部分移入下页健康码描绘健康画像—卫健委罪犯心理画像—公检法多平台搜集信息描绘画像——**跨平台用户画像——众安1.2 系统外的广泛应用政府机关单位金融保险行业”猜你喜欢“互联网公司用户画像应用于社会各行各业合并上一页第二部分有效人力翻倍增长

季均较同期翻2.1倍三年期保费1.85亿,提升15.6%十年期保费9261万,提升59%233人493人2022年季均有效2023年季均有效队伍扩量提质客户梳理分类23年业务再突破1.3 系统内的有益尝试:北分321互联网成熟的客户画像,既有前端的客户信息采集,又有后端的大数据算法分析,能够有效识别客户的偏好,实现精准营销。我司既往客户经营模式,往往依靠伙伴线下自发收集部分客户信息,缺乏系统的大数据支持,客户实际偏好和诉求主要靠伙伴自己识别。黄金宝典推出的各类商机,主要依托大数据算法对老客户线上分析,聚焦产品属性,缺乏客户信息的有效补充。

客户画像,既需要伙伴在前端收集信息,也需要公司借助大数据技术进行系统分析,构建精准营销的完整闭环。创建**特有的客户画像大势所趋!客户画像,是精准营销的完整闭环什么是客户画像?为什么要做?如何做?2.1对公司:客户洞察、精准经营、客户推送2.精准经营在如今流量红利消失殆尽,公司全面进入精细化运作的高质量发展时代,客户画像可以帮助我们理解客户并为其提供精准服务或个性化服务。

1. 客户洞察客户画像是了解客户的必要补充。早期,销售队伍通过客户拜访、经营的形式了解客户。在公司客户量扩大后,经营的效用降低,这时候就可以辅以客户画像配合研究。3.客户推送客户画像是推送客户的基础,黄金宝典3.0升级,将通过大数据进一步丰富客户标签,形成更加精准的客户推送。比如,某个公司需要开展客户活动为不同的层次的客户发放不同的邀请券, 那么我们就要利用客户画像对客户进行划分,从而提高经营效率。方向包括新增的客户有什么特征,核心客户的属性是否变化等等。 除此以外,客户画像可以理解为客户的数据仓库,各类标签是多维分析的天然要素。数据查询平台和客户数据打通,最后辅助业务决策。


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