线上销售逻辑?保险互联网化进程正如火如荼，我们需要掌握线上展业的基本游戏规则。首先要了解什么是线上销售。我们与客户的连接方式已经被互联网改变了，客户的注意力、信息来源、信任关系将越来越多的转移并长存于线上。互联网时代，保险销售可以做些什么呢？传统销售模式是靠见面取得信任，保险的功能与意义的说明、异议处理、需求挖掘、促成等所有的环节都离不开面对面。近20年来，随着互联网的发展，保险的销售方式出现了很多变化，线上展业成为新型销售形式。销售形式和工具在不断变化，但核心却基本上没有变化，取得名单、获取信任、建立信赖、建立友好关系、成交这个过程没有变化。线下跟线上的壁垒并非不可逾越，线上的理论和实操源于线下，线上展业多是线下理论和经验结合线上场景的演变。

所以对我们而言，把线下积累的知识能力，再加以些许的变化，结合线上场景的一些特殊要求，就可以在线上做到更高效率更低成本。01初识线上展业打造让人信任的互联网“人设”找出高潜客户?授课方式：讲授?根据课件内容讲解蛮荒时代3.0信息时代2.0工业时代体力驱动缘故、陌拜人海战术粗放经营大数法则流程驱动转介绍组织发展流程化培训流水线作业产品运作数据驱动互联网裂变创新型组织分工社群、品牌寿险营销简史?授课方式：讲授?2016年的时候，整个保险行业的营销出现了一些瓶颈，行业进入到了一个创新的窘境，好的产品，复制速度非常地快，效果递减地也非常地快，比如推新产品、停售老产品，反复地炒作让客户非常反感；又比如产说会的密集举办。

刚开始客户感觉很新鲜，但很快就觉得很乏味。于是当我们停下来思考，这个行业到底处于一个什么样的状态，未来会怎样发展？如果我们把95年到06年这十二年，称为保险行业的启蒙时代，对应人类社会发展史，就是蛮荒时代。那个时候，业绩是靠体力来驱动的，很多老营销，至今思维仍然停留在那个年代，他们最常说的词语就是“大数法则”、“寿险无捷径，访量定输赢”，在人海战术盛行、粗放式经营的时期。这些理论都没有错，但一个行业的发展，不能依赖概率，我们必须相信专业能带来效率的提升和概率的放大。第二个12年，也就是07年到18年，我们实现了从蛮荒时代向工业时代的迭代。工业时代最大的特点就是流程和专业，依靠流程化的培训，流水线的作业，产说会创说会的经营，批量复制成功的模式，打造绩优组织。

在总结过去的过程中，我逐渐意识到，社会各行各业都早已经完成了工业化进程，而保险行业因为在中国起步比较晚，发展得比较快，12年就走完了蛮荒时代向工业时代进化的过程，那么，下一个趋势在哪里呢？我认为，是保险营销的信息化时代，保险行业整个庞大的体系、营销的流程和作业的模式，必将经历一次巨大的变革，我们将见证这个新时代的到来。现在和未来20年的投保人主力人群：80后，是互联网第一代用户；现在的被保险人主力人群、未来投保人主力人群：00后，是互联网原住民。线上生活、手机社交已经习以为常；社会关系已经从线下迁移到了线上。

互联网让世界变得扁平；通过搜索引擎主动获得信息；信息洪流与信息孤岛。通过网络获得产品体验、评测咨询；线下体验、线上购买，或只网购；线上支付、无现金社会让网购更简单；信用消费成为常态。当下趋势?授课方式：讲授?也许我们感觉不到，或者说我们隐隐地感觉但却不是那么的确定，但趋势正在发生。我们的目标客户，现在和未来十年的投保人主力人群：80后，是互联网的第一代用户，而现在被保险人的主力人群：00后10后，他们是互联网的原住民。目前我们主要的客户群体，他们已经非常习惯在线上互动、社交，包括我们，很多人的社会关系都已经从线下迁移到了线上。随着搜索引擎、APP、移动支付的进一步发达，我们获取信息的渠道从电视报纸变成了百度、今日头条、朋友圈，购物习惯也从过去到商场超市，变成网购，足不出户还能顿顿有饭吃。