不见面就没业绩！如何约到客户？1前言2约访几个问题3邀约的几大方式4结尾前言约访是保险销售流程中十分重要的一环。它的成败，直接关系到销售流程能否顺利推进。另外约访的过程虽然不长，但也是营销员向客户展示专业的一环，做好这个过程，同样能为后续的面谈等环节打下良好的基础。然而，不少保险营销员在约访上还是存在一些问题02约访几个问题①熟悉的客户好约，但不熟悉的客户“约不好”，约访成功率不高。②在提出见面请求前花大量时间与客户寒暄，无形中浪费了自己和客户的宝贵时间，虽然投入了较多的时间成本，但约访成功率不高。

③约访理由太过随意，让客户认为见面不是正事。④约见的时间和地点模糊，导致保险营销员容易被客户拒绝。03邀约的几大方式掌握开头关键的3句话邀约不熟悉的客户见面时，有效的开场白尤其重要。在确认客户的身份后，营销员说的第一句应是自我介绍，让他知道你是谁。第二句应该说明信息来源，也就是介绍人是谁，这样可以初步获得他的信任。邀约的几大方式第三句则是“您现在方便说话吗？”或者 “我可以耽误您一分钟吗？”目的是取得开始对话的许可，取得许可后才能继续后面的谈话内容。如果营销员忽略了这一句话，很可能被对方匆忙地挂断电话。要注意的是，这3句“关键词”最好一次性说完。控制好约访的时间试想一下，如果营销员约访时，跟每位客户都寒暄半个小时，那么营销员一天的工作时间就所剩无几了。

所以营销员要控制好约访的时间，做到速战速决。就如“保险天后”陈玉婷所说，与其花大量时间与客户绕圈子寒暄，不如简短有力、诚心地说明来意，让客户快速了解她的动机，感受到她想服务的热忱。约访理由不能太过随意营销员的主要工作是见客户，但是客户未必愿意花时间与营销员见面，如果营销员的约见理由太过随意，比如：“正好我现在不忙，我们去喝咖啡吧”“我最近有空，想去找你聊聊天”等；可能会让客户觉得这只是营销员一时心血来潮的邀约，很难提高约访成功率所以，营销员要用充分的理由去影响客户的决定，让客户愿意付出时间成本。约访理由不能太过随意营销员的主要工作是见客户，但是客户未必愿意花时间与营销员见面，如果营销员的约见理由太过随意，比如：“正好我现在不忙，我们去喝咖啡吧”“我最近有空，想去找你聊聊天”等；可能会让客户觉得这只是营销员一时心血来潮的邀约，很难提高约访成功率所以，营销员要用充分的理由去影响客户的决定，让客户愿意付出时间成本。

约见的时间、地点要详细具体营销员与客户敲定的见面时间、地点不能模糊不清。因为不具体的时间、地点，不仅无法展现营销员对本次约访的重视，客户可能也不会放在心上，当遇上他认为更重要、紧急的事时，可能会下意识放弃与营销员见面。约见的时间、地点要详细具体一个关键的“改变”便体现在与客户约定见面的时间上，**会提出具体的时间，让客户二选一。例如，她会说：“A小姐，您好，我想花10分钟的时间与您分享家庭财务规划方面的内容，不知道您明天是早上10点还是下午3点有空？”这样的改变让**老师的约访成功率大幅提升。所以说，如果营销员跟客户约好具体的时间、地点，并告知对方详细的见面时长，那么客户对时间成本就有了更清晰的认知，也更愿意将“见面”一事排进日程表中。学会控制肢体语言与表情体（1）站着打电话。矫洁与客户打约访电话时，有一个怪癖——站着打电话。

这是因为，当矫洁腰板挺直、昂首挺胸地站起来时，她的底气更足、气场更强大，能够用十足的信心感染、吸引客户。（2）面带微笑。面部表情、情绪、坐姿体态其实会通过声音“暴露”出来。所以，即便隔着电话，矫洁老师也会面带微笑，这不仅能帮助她进入最佳的思维状态，也能展现出自己的亲和力与礼节。（3）集中注意力。电话约访时也要专心，不可一心二用，比如，和同事搭讪聊天、在电脑上玩游戏、在报纸上乱写乱画等，这些窸窸窣窣的动静极易被电话“捕捉”，然后将你心不在焉的事实传达给客户。04结尾结尾销售的一切基础是坐下来跟客户谈话，你拿到了双方都重视的会面机会，就已是成功的一半！