经营影响力中心高效拓展80后公务员——小康家庭成长期的高线80后公务员的客群经营识客——公务员客群的特质客群基本特征（1/7）基本信息80后，本科或研究生学历，已婚已育，配偶大多也在体制内，优越感特别强；个人年收入约18万，家庭年收入30-45万家庭结构子女：2个，在上幼儿园或小学父母：60岁以上，大部分已退休，退休金比较高，能接济子女客群基本特征（2/7）消费特点日常生活外表低调，内在注重品质，有品味，很小资不断改善居住条件，从三居室——四居室——小洋房消费受身边人影响较大，喜欢攀比注重当下生活享受，积蓄不多注重孩子教育。

课外补习和兴趣班开销较大家庭通常有房贷及车贷，日常开支较大喜欢网购、线上对比未来规划   以改善住房条件为主理财习惯保守型，主要为银行活期或房子等固定资产，偶尔会买一些风险较低的基金产品，处于住房升级阶段，家庭储蓄不多客群基本特征（3/7）保障现状及保险认知本人：有社保、特殊津贴、补充医疗、团体重疾等，对于单位福利保障很自信，只购买百万医疗产品子女：认同保险，很关注孩子保障，因为孩子不能享受单位福利，第一份保险给孩子配置重疾险+医疗险配偶：在体制内仅考虑百万医疗险，体制外的会购买重疾险+医疗险父母：有社保，大部分已开始领养老金，通常选择当地普惠型医疗险或者卡单作为医疗补充客群基本特征（4/7）客群基本特征（5/7）成长经历工薪家庭，物质生活尚可。

比较注重当下享受兴趣爱好及关注话题喜欢旅游，美食，关注育儿话题性格特征圈子比较固定，交友谨慎，有排他性，通常是朋友、闺蜜，或者小孩同学的家长，非常注重私密性，朋友圈仅3天可见——邀约公司活动难，认为不匹配客群基本特征（6/7）工作习惯朝九晚五，时间固定，很注重职场伦理，领导或权威讲的话对 他们很有影响力生活习惯周末多陪伴孩子，通常在补习班、兴趣班，假日喜欢旅行对代理人的选择标准学历相近，年龄相仿专业沟通顺畅客群基本特征（7/7）目标客群分析(1/3)沟通交流话题围绕孩子补习班、兴趣班、孩子成长及心理健康健康保养、旅游购物、美食打卡等家庭关系、婆媳关系等保险需求分析——以孩子重疾险+医疗险为切入点。

喜欢网上产品对比，注重产品杠杆，重视性价比孩子的重疾保障、医疗保障及教育金夫妻双方的重疾、医疗险、定寿、终身寿险及意外险，保额至少能覆盖房贷夫妻双方未来的养老准备目标客群分析(2/3)服务需求个性化服务，如私人定制小礼物资源整合，解决教育、医疗等问题目标客群分析(3/3)影响力中心高效拓展80后公务员——高线公务员小康家庭成长期的客群识别图影响力中心高效拓展80后公务员——高线公务员小康家庭成长期的客群识别图邀约高学历，有优越感，群体具有排他性，领导或权威讲的话对他们很有影响力，收入稳定，尤其关注孩子的健康保障80后公务员群体经营注意事项转介绍中心和其他客户需要差异化经营转介绍客户易复制其推荐人的保障计划。

所以转介绍中心的保额要尽量做高不管成交与否，都及时向转介绍中心反馈情况，并准备礼物表示感谢触客——影响力中心转介绍80后公务员目标市场特征学历高，自我感觉良好，有强烈的优越感边界感强，对于销售行为有强烈的排斥性容易受身边有权威或有话语权的人影响如何进入80后公务员目标市场？——找到有影响力的转介绍中心触客原则尊重公务员群体的边界感，不冒然打扰明确自我定位：家庭风险管理规划师建立良好第一印象通过影响力中心开拓公务员客群寻找影响力中心建立良好第一印象加温关系，加强信任要求转介绍。