转介绍助我打开90后女性医务工作者市场——小康家庭组建期的医务工作者客群经营案列进入**以来的成绩客户73%来自于转介绍转介绍客户购买产品多集中于健康类保障2020—2022年,3000P以上长险客户年龄段长险客户数性别医务行业职业类别25—35岁长险客户2021年以来,主要客群为25—35岁,女性,医务行业工作者,100%转介绍认识90后医务工作者群体开发优势健康保障意识强烈,展业更加省时省心,成交效率高收入稳定,持续走高,未来有更多的个人加保空间以及家庭保单开发空间优化固有客群年龄结构:以前客户群体年龄偏大,加保空间小,要想永续经营。
必须开发年轻群体主力客群高端高端富裕小康普通单身时期年龄:25-30岁 家庭组建期年龄:25-35岁 家庭成长期年龄:25-40孩子:0-18 家庭成熟期年龄:40-60孩子:18+ 银发时期年龄:60+家庭年收入蓄客——以“共赢”思维经营服务客户PART 03两类服务,培养忠诚客户群普适性经营:针对所有客户专项经营:以转介绍中心为主一、 普适性经营举措(1/4)当季水果及农副产品赠送,全年不低于两次,每次大约价值100元季节和品种:春节前奉节脐橙、7-8月的玉米递送方式:外地客户邮寄,转介绍中心和主城客户亲自递送递送流程:发送农产品出产地的图片,表示是新鲜无污染录制小视频表示感谢,希望大家能够继续支持工作亲自递送到对方单位。
扩大自己的影响面用餐期间交流最近动态,介绍自己所获最新荣誉,不提保险产品一、普适性经营举措(2/4)中秋节及端午节礼品赠送 递送方式:外地普通客户邮寄,转介绍中心和主城客户亲自递送礼品:纯手工制作的粽子、艾叶包、月饼特殊事项:自己制作的过程会录制小视频,先发送给客户礼品外包装是自己定制,有自己的姓名小细节上做到与众不同,体现自己的用心。
一、普适性经营举措(3/4)每日朋友圈定时关注与交流浏览时间:每天固定午饭、晚饭、晚上11点左右,三个时段浏览重点:客户的朋友圈信息要点:不止简单点赞,每条消息必须文字评论意义:增加与客户互动频率,了解客户当前状态每次签单、表彰、学习、签约一定发圈,打造自己的个人IP一、 普适性经营举措(4/4) 公司特色活动邀约邀约频率:每月一次邀约理由:公司教培讲座活动、公司DIY制作的软性活动即便客户来不了,活动后都会给客户传递教育资讯每月都持续邀约,来不来是客户决定,坚持邀约是让客户觉得我始终将她放在心上,是个有心人二、转介绍中心专项经营(1/3) 。
感恩积分制度目的:推动转介绍中心精准筛选客户内容:积分换礼品:市场不容易购买到的礼品尤佳美丽,看见我发给你的消息没有?这是公司为忠实客户准备的礼品,数量有限。我是XX星级代理人,公司特别给我3个名额,我第一时间想起你。你只要给我介绍三个朋友,我把微信加好友的截图发给公司,你就可以用积分换取这个东西,快点哦,抢手得很!二、转介绍中心专项经营(2/3) 积分换旅游名额:凡转介绍一名新客户,可获得500积分,满1000积分转介绍中心可兑现一个旅游名额。转介绍中心如果没有时间出行,就折现800元一个名额。旅游路线:云南、青海湖、桂林三选一旅游成本:500元/人二、转介绍中心专项经营(3/3) 通过积分换旅游,已经签单三张,获得三个转介绍准客户线上直接促客成交背景:客户明确表示无暇见面成交关键:转介绍中心的信任背书后续关键:合同一定亲自线下递送谢谢。
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