编者的话《营业区经营手册》是在总裁室领导的倡仪和指导下，由总公司营销培训部充分借 鉴行业营业区经营的先进经验，并结合**营业区经营管理中的具体实际情况编撰研发 而成的日常经营手册，是对之前营业区经理人员培训的深化和拓展。本经营手册全面介绍了营业区经营中的日常管理系统、增员系统、辅导训练系统、 销售支持系统、绩效管理系统五大经营管理系统。在较为全面介绍营业区经理的工作职 责的同时，系统的阐述了营业区日常工作内容，并配套提供了日常经营屮的大量管理工具，对区经理的日常工作有相当的指导意义，可作为营业区经理和四级机构负责人必备 的工具书。身为营业区经理，面对不同层级的外勤营销人W,而对竞争日益激烈且蕴含无限机 遇的中**险市场，您是否能应对自如？而对**人寿“提速竞争力，锻造新优势”的 新航程，您准备好了吗？阅读本手册并通过日常经营管理工作中的实际操作，相信您能对上述问题有更清晰 而深刻的思考，从而对自己的角色有更好的体会第一节总目的规范营业区日常管理、推动业务成长适用范围营业区日常管理相关的工作。

-职责3.1营业区经理：组建成立日常功能组，制定本营业区日常管理计划，追踪评估。2营业部经理：制定本部门日常管理活动计划，推动执行此计划，并追踪评估。3营业区组训：执行营业区日常管理规定及计划，向区经理提交追踪评估报告。4营业区综合内勤岗：执行营业区计划，提供相关资讯，进行差勤管理。日常管理系统包含内容1营业区早会经营；2营业区活动量/差勤管理3营业区业务人员管理；4营业区品质管理（参见公司品质管理规定）；5营业区督导营业部早会管理。营业区日常管理系统流程本手册的编撰研发得到了总公司营销部及营销督导部有关同事的大力支持，在此一 并致谢。1成立营业区日常管理功能组，明确职责分工；2制定营业区日常管理系统规定及计划；3上报营业区日常管理相关规定及需求；4营业区组训/内勤根据本营业区情况排定营业区日常管理行事历；5根据行事历执行日常管理；6营业部定期反馈日常管理执行情况；7营业区组训/内勤整理反馈意见并向区经理提交评估报告；8营业区经理根据反馈结果提出改善举措。第二节督导营业部早会管目的规范、建立营业部的标准化的早会经营模式；提升业务主任的小组经营能力。