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用联想的技巧客户对风险的敏感性对目标的渴望性紧迫性26页.pptx

  • 更新时间:2023-07-18
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用联想的技巧让客户想象未来和梦想前言保险营销员的工作不仅是向客户介绍保险产品和服务,更重要的是要引导客户认识保险的价值和意义,让客户感受到保险能够给他们带来的好处和安全感。但是,在现实中,很多客户对保险存在着误解和抵触,认为保险是一种不必要的开支,或者是一种赌博的行为。他们往往只看到保险的成本,而忽略了保险的收益。一种有效的方法是,保险营销员可以用联想的技巧,让客户想象未来和梦想。联想是一种心理活动,指根据已有的知识或经验,推测或设想未知或未发生的事物。联想可以激发客户的情感和兴趣,增强客户的记忆和理解,促进客户的决策和行动。那么,保险营销员如何用联想的技巧,让客户想象未来和梦想呢?

如何用联想的技巧唤起客户对风险的敏感风险是指可能发生的不利事件或结果,比如意外、疾病、死亡等。风险会给人们带来损失或伤害,影响人们的生活质量和幸福感。保险就是一种应对风险的有效手段,通过缴纳一定的保费,就可以获得相应的保障,在风险发生时得到赔偿或补偿。但是,在现实中,很多客户对风险存在着一种心理偏见,认为风险离自己很远,不会发生在自己身上。他们觉得自己身体健康、工作稳定、生活幸福,没有必要买保险。这种心理偏见会导致客户忽视风险的存在和严重性,从而错过购买保险的机会。

如何用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性因此,保险营销员要用联想的技巧唤起客户对风险的敏感性。具体方法有以下几种:1.用数据联想。保险营销员可以利用一些权威或可信的数据123等信息,让客户了解风险的发生率和影响程度,从而提高客户对风险的警惕性。比如,保险营销员可以说:“根据统计,我国每年有超过1000万人因为意外或重疾而导致死亡或残疾,这相当于每天有近3000人遭受这样的不幸。您知道吗,您身边的亲友或同事,可能就是其中的一员。如果您没有保险,您的家庭和自己会面临怎样的困境呢?”2.用故事联想。保险营销员可以利用一些真实或虚构的故事 等内容,让客户感受风险的危害和保险的作用,从而增强客户对风险的认识性。

比如,保险营销员可以说:“我有一个朋友,他叫小张,他是一个年轻有为的律师,他有一个幸福美满的家庭,他的妻子是一名教师,他们有一个可爱的儿子。小张一直很注重健康,每天都坚持锻炼和饮食规律。但是,就在去年的一天,小张突然感到胸口剧痛,被送到医院后才发现,他患了急性心肌梗塞。幸好,小张及时得到了救治,没有造成更大的损失。但是,他还是需要住院治疗和休养一段时间。如果没有保险,小张的医疗费用和收入损失就会给他的家庭带来沉重的负担。幸运的是,小张早就给自己买了一份重疾险和意外险,这样他就可以得到保险公司的赔付,减轻他的经济压力。

您看,保险就是在关键时刻给您提供最有力的支持。”3.用类比联想。保险营销员可以利用一些生活中常见或容易理解的事物 等内容,让客户比较风险和保险的关系和作用,从而激发客户对风险的重视性。比如,保险营销员可以说:“您知道吗,保险就像是一把伞,在晴天时您可能觉得它没什么用处,但是在雨天时您就会感到它的必要性。同样地,在平时您可能觉得保险没什么意义,但是在遇到风险时您就会感受到它的价值。如果您没有保险,在遇到风险时您就像是在雨中淋湿了一样,不仅身体受损,还会影响心情和工作。如果您有保险,在遇到风险时您就像是撑起了一把伞一样,不仅能够遮挡雨水,还能给您带来安心和温暖。”

 


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