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保险营销过程中健康险的七步成交浅谈17页.pptx

  • 更新时间:2023-05-06
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健康险的七步成交浅谈用健康新闻故事入手4月8日,美国药企莫德纳公司宣布:治疗癌症的疫苗或在2030年前准备就绪,而且价格不高,主要控制癌症进展和预防癌症复发。4月12日上午,上海市卫健委发布上海最新癌症监测数据和主要肿瘤防治工作进展:上海全市新发癌症病例9.14万病例为623/10万;发病前三位的癌症依次是肺癌、大肠癌和甲状腺癌;全市有3.8万人因癌症而死亡,死亡率为261/10万,癌症仍是上海市民的第二位死因。用健康新闻故事入手据BBC16日报道,德国生物技术公司BioNTech的创始人称,mRNA新冠疫苗的技术,可用于研制癌症疫苗。在2030年前,mRNA癌症疫苗可能上市。

医学技术在发展,好消息与坏消息,你先“听”哪个?可时间不等人,疾病不请自来,何况疾病犹如达摩克里斯剑,自有人类以来,总是悬在那儿——引入健康理念在疾病面前:时间就是生命,尤其是在重大疾病来临时,第一时间救治:第一时间到先进的医院、第一时间请医术最好的大夫、第一时间使用最好的药物、医疗器械......所有的第一,都和时间有关,而这些直接和患者暨家属钱多钱少关联。疾病面前:钱,等于时间。疾病不容商量,时间不等人。引入健康理念因此,每一个人在必须有医保的基础上,在经济能力允许的前提下,一定要补充商业保险:以保证用时间/金钱挽救生命且借助保险,将经济损失降到最低。

因而,首先您不要啥“销售”都排斥——请您主动咨询您身边的保险销售人员。而作为销售人员,以下7步销售思路供您参考——七步销售第一步第1步知晓当地医保政策,使准客户清楚自己的基本权益,了解医保是普惠,而商业保险是尊享。含城镇职工、城乡居民医保报销政策;目前一个省、一个市(地级)多未统一标准,而且通常一两年就会有新的政策“更新”。七步销售第二步第2步清楚大额医疗费用支出水平(含商业保险购买情形)。这一点会因医院以及使用的医药技术有明显差异,一般而言常见的20-28种重疾各类相应媒体官网会有发布。知晓此类资讯,一方面有助于我们为准客户设计对应保障,另一方面使客户明确:重疾不可怕,多数癌症是“大型慢性病”,只要有医保与商业保险做支撑,可以“用钱救人于水火”;可怕的是“准备不足”或讳疾忌医,总以为故事一直发生在别人身上,而事故永远远离自己。七步销售第三步第3步估算准客户一旦有风险所承担的自负额度。依据第一步和第二步,向准客户说明。

并且,借助案例使准客户“感受到”有社保+商业保险对于降低风险损失的必要性。七步销售第四步第4步分析客户基本信息和判断相关重要事项。建议结合准客户所处《生命周期表》哪一周期,与客户沟通。七步销售第五步第5步测算风险保障需求与保费支出。例如收入损失(含家人或请专业护工的护理费用)、疗养康复费用、“好药、好大夫、好医院”的个性化自负费用;还有国家政策、经济形势、家族病史、居住环境、一个行业(一个生产单元)上中下游产业链条的变化和突发状况……例如客户无论是“老板”还是“搬砖的打工人”,国家政策与行业的一些“变化”,必然对他们的收入产生影响,就像泰州纬创要整体搬迁国外……七步销售第六步第6步制作《重疾险产品建议书》。

不要偷懒,建议:不论客户“量级”轻重或大小,制作精美纸质版建议书。如此,一是销售人员“讲不清”时,可以“看得清”;二是不仅体现专业、用心,更是对准客户的尊重。电子版本,简洁明快,但是就因为太简明而陷入呆板、敷衍。寿险产品任何环节的呈现,原本都应该是温情脉脉的……七步销售第六步同时,建议制作两份,一份是准客户自己提出的预算标准,一份是实际准客户需要的保障版本。这样彼此都有余地,而且为今天和明天完善保障,销售人员体现了专业。


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