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保险销售逻辑邀约客户电话邀约的注意事项接触说明及促成30页.pptx

  • 更新时间:2023-01-06
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销售逻辑鑫荣耀销售逻辑如何做好鑫荣耀的销售?从掌握专业化销售流程开始。专业化销售流程让保险销售变简单!七步成诗的销售流程分为一下几个环节。重点介绍邀约客户、接触客户、说明客户以及促成客户四个环节的销售技巧及销售逻辑,供大家学习参考。邀约客户邀约客户的目的是取得和准客户见面的机会,因此掌握约访技能对提高销售的效率非常重要。常见的约访方式有电话、邮件、短信息等,其中电话约访因沟通更直接、快捷,高效而成为最重要的一种约访方式。电话邀约的注意事项1、切记是预约面谈时间而不是销售保险产品。

2、客服电话恐惧:Mind set:相信所提供的的服务是有价值的;Structured activity:每周固定时间打电话;不断练习,提升技巧;Make it fun:大家一起打电话电话邀约的注意事项示范,假定邀约转介绍客户:(介绍):陈先生您好,我是Y先生的好朋友***,您现说话方便吗?我现在是**保险的自身销售顾问,很高兴有机会认识您。(目的):给您打电话的目的是想和您探讨一下有关家庭财富管理的话题,同时向您介绍一下我公司服务。(影响):上周我刚和您的朋友Y先生谈论这个话题,他觉得很有收获,我请他介绍朋友,他第一个想到的就是您,希望我也能给您介绍下家庭财富管理方面的观点。(决定):至于您是不是有兴趣,完全由您来判断,只需要占用您半个小时就可以了。

(完成):您看下周二的上午还是下午比较方便?接触当我们初次见面客户时,标志着产品销售正式开启,和客户接触面谈过程中,如何给客户留下良好的印象,激发客户的购买兴趣,挖掘客户潜在的需求,为客户设计合理的保险组合方案,是初次和客户接触过程中主要任务。接触的目的及核心任务目的:建立良好的第一印象;唤醒客户的风险意识。任务:开启晤谈唤起需求实情调查接触开启晤谈(不熟悉客户适用)示范话术——开启晤谈(不熟悉客户适用):陈先生,您事业非常成功,这次我是抱着学习的心态来的,能给我讲讲您事业成功的秘诀吗?...(破冰)。

我在**保险服务12年了,多次获得***荣誉,我也见证了**保 险从优秀走向卓越的过程,2021年获得福布斯和财富双世界500强的辉 煌,希望我的专业能力能带给你一些帮助。(介绍自己、公司)不知道陈先生之前是否购买过人寿保险?.....(询问投保情况) 不知道陈先生是否考虑过这些问题吗?(风险话题)我们的资产在未来有保障么?我们的资产能按自己意愿给到想给的人么? 如果意外比明天先来,给家人留下什么?

示范话术——开启晤谈(保单整理切入):陈先生,这几年您给家人买了很多保险,风险是多样的,家 庭成员不同阶段需要配置什么产品,多少保额是不断变化的,今天正好咱们都有时间,您把之前购买的所有保单拿出来,我帮您 做个专业的家庭保单检视,好吗?(客户:不必了)做保单检视和做体检一样,比如您每张保单的交费时间,银 行账号都清楚吗?您知道什么时候领钱,可以领多少吗?您知道 买的保险,保什么、怎么理赔吗?您的保单都指定受益人了吗?分别是谁呢?通过保单体检就能一目了然,请把之前购买的所有 保单拿出来,好吗?唤起需求:唤起需求的目的是对现状不满,对家庭保障不足的不安。唤起需求的方法:感性的描述(讲故事)+深度的提问(找痛点)怎样讲故事:

1、与准客户关心的话题相关2、描述故事3、将准客户带入故事角色示范话术——唤起需求:陈先生,不知道您身边是否发生过这样的事,一个王姓的商人,借着改革开放的东风和自己的精明强干,经过多年打拼积累了亿万财富,名下除了工厂,还有多套房产以及数千万的存款,可惜由于长期高强度的工作,积劳成疾,不幸英年早逝。

他唯一的儿子接管家业后,尽管也是想将家族事业发扬光大,可是从小衣食无忧, 缺乏人生历练,更没有继承到他父亲的经商才能,即便空有一腔热血,还是挡不住家族事业江河日下,受疫情影响加之失败的投资,最终企业破产,还欠下了巨额的债务,现在日子过的凄惶不堪。陈 先生,如果您是这位王姓商人,会做出什么不一样的选择呢?所以 通过终身寿险和信托相结合的方式确保孩子一生都有一笔稳定的收入,是对孩子最好的关爱。


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