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使命：服务大局 服务客户，宣传语：你身边的综合金融服务专家1.服务是企业文化的核心

在市场竞争白热化的时代，以服务提升客户黏度，获取市场份额，截止至2020年，中国保险市场共有人身保险公司97家⋯⋯我们不是成立最早、规模最大、增速最快我们的优势——截至2021年底，积累客户数2847万名，保单年检的意义?公司2.服务是提升竞争力的关键之一，保单年检的意义?公司，2.服务是提升竞争力的关键之一保单年检的意义?公司

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通过保单年检全面覆盖已有客户，实现四大价值，案例：因服务缺失引发客户利益受损

法律民生类节目《小丽帮忙》案例，有个女士的母亲多年前购买了一份20年缴的养老险，但当时她的保险代理人不够专业，没有给客户讲清楚保单权益。客户已经缴了18年了，突然这天想去保险公司退保，结果发现只能拿回现金价值，还没有这18年所交的保费高。客户极为愤怒，觉得自己上当受骗了，就投诉到郑州的法律频道《小丽帮忙》上去，节目播出后，在社会上引起了很强烈的反响。虽然那个不专业的代理人早已离职，但此事仍然产生了非常负面的影响，很多客户纷纷给自己的代理人打电话询问自己的保单权益。

保单年检的意义?客户，案例：名人因服务缺失利益受损，断交保费 损失1.4亿元迈克尔?杰克逊的整容医生斯蒂文?赫夫林透露，杰克逊为防自己发生不测，于2002年购买了一份人寿保险，希望未来能给家人留下尽可能多的钱。在杰克逊生命最后的几个月里，他的助手截留了他应付的续期保费。2009年6月25日，迈克尔?杰克逊不幸离世，该保险计划赔付250万美元（正常情况应赔付2250万美元）。清晰自己合法权益，确保合同有效，被主动服务，被尊重，对合同更放心享受客服节礼遇，等保单外、超预期的服务客户，通过保单年检知晓风险漏洞、维护自身权益，得到进一步了解公司产品及服务的机会，案例：通过保单整理服务促成大单，我有个客户L总，是亲戚聚餐时认识的，在饭桌上得知我是保险代理人后就略有戒备地对我说，自己家有3个亲戚都是做保险的，亲妹妹还是香港保险公司的。此后，为了怕L总多心，我再也没有和她提过保险，就是保持着正常的联系。

认识L总三年后，有一天她主动给我打电话，想让我做个年缴一万左右的保障计划。本着对客户负责的精神，我拒绝了她，并坚持要给她做保单整理。结果她拗不过我，给我发了十几张保险合同来，我仔细进行保单整理后，根据客户家的保障缺口，重新设计了份保障计划。最后，客户选择了15.7万，10年缴的计划。——MDRT会员张女士保单年检的意义?代理人，老客户的三重价值加保增员，转介绍，低成本，投入成本低，专业价值高，多年稳定运作，易操作 出效果，新契机，创造增员、加保、转介绍等机会高回报，提升专业能力提升客户好感，提升个人收入易操作，保单年检的意义?代理人，维持寿险营销40年职业生涯的持续成长，仅需要照顾好213个家庭。