大家好！很高兴和大家一起学习《智能面访——无压力接触圈客》这堂课程。首先我们一起来回顾课程.....是不是有了大量名单就能持续有效的转化呢？并不一定，名单不等于准客户，需要有系统的经营和培育。营销员如何能有效的接触客户实现名单客户的有效转化呢？智能面访——无压力接触圈客将探讨这个话题，即如何利用一个有效的工具来接触名单客户。操作要点：1.建立讲师威信，充满激情开课，激发学员的兴趣。2.回顾课程，承上启下，切入课程内容。

课程概述，授课目标：了解无压力接触的底层逻辑和重要意义，熟练掌握画图讲保险和智能面访无压力接触工具的操作，授课时间：150分钟，授课方式：讲授/提问/演练/实操讲师讲授，首先我们来看看课程概述，本堂课的授课目标主要有三个：一是了解无压力接触的底层逻辑和重要意义；二是熟练掌握无压力接触的工具和使用流程；三是熟练掌握画图讲保险和智能面访等工具的操作。为何要无压力接触如何无压力高效接触。

智能面访工具使用流程，智能面访实操演练，讲师讲授：接下来我们来了解一下本堂课的课程大纲，主要分为四个部分，第一部分是解决WHY的问题，为何营销员需要一种无压力或低压力的方式接触客户。第二部分是讲解什么是无压力高效接触方式，什么样的工具能达到这样的效果，第三部分是智能面访工具的使用流程，如何在实战中应该这些工具去有效地接触客户。第四部分是智能面访的实操演练。

操作要点：各部分时间分配：一、为何要无压力接触（课时：40分钟），二、无压力高效接触工具（课时：20分钟）三、服务评价工具使用流程（课时：40分钟），四、服务评价表实操演练（课时：50分钟）泰星的你想不想，我想请问大家一个问题，营销员想不想签单？我想答案是肯定的，没有不想签单和持续签单的营销员。我们脑子里每天想着的就是签单！签单！签单！那我们再想想，目前营销员的拜访量如何呢？操作要点：提问，引发学员思考，绩效一般的业务员平时一天几访？为何他们的访量上不去？我们的拜访量如何？随着星级的晋升，我们的访量会发生什么样的变化？为何会发生这样的变化？团队里绩效一般的业务人员访量如何？平时一天几访？

为何他们的访量上不去？可能的回答是：一天一访，甚至是三天一访，有方案时就动动，没方案时推不动；有老产品退市或新产品上市时有一点访量。方案主导访量。再看看我们自己，我们的拜量又如何呢？随着星级的晋升，我们的访量会发生什么样的变化？为何会发生这样的变化？（讲师引导学员思考自己的访量及访量不足的原因）操作要点：通过提问、互动，从而引发营销员访量下滑和访量低的原因。业务员访量下滑、低水平徘徊的原因，初期拜访客户时压力大，不敢拜访，无合适拜访理由，不敢开口，就算敢开口，也不知道，讲什么效果好，直接以推销为目的拜访，易被拒绝。

归纳学员前面发表的内容，说明一下这张投影片，为讲解后面导致营销员访量上不只是跟压力和信任关系相关的模型图讲解做过渡，操作要点：讲师按灯片讲授。在没有建立起信任的初次接触中，以销售为目的拜访，双方压力都大，采用一种减压的接触法、逐步提升信任是关键。